Français 
A
Note : 4 sur 5
pas de souci avec ce petit chargeur sa depanne
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 540 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace .
A
Note : 2 sur 5
Bof . Je ne conseille pas
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Concernant message initial, vous avez commandé un circuit de voiture pour enfants, il est normal qu'au bout de certains temps d'utilisation, on change les tresses d'alimentations sous les voitures à 5 euros les 10 tresses, je ne vois rien d'anormal à cela.
L'équipe
Breizh Modélisme
Merci pour votre commentaire.
Concernant message initial, vous avez commandé un circuit de voiture pour enfants, il est normal qu'au bout de certains temps d'utilisation, on change les tresses d'alimentations sous les voitures à 5 euros les 10 tresses, je ne vois rien d'anormal à cela.
L'équipe
Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire si l'on sait ce que l'on veut, et même lorsque l'on débute, le site est plutôt bien réalisé.
Les tarifs pratiqués sont corrects.
Les tarifs pratiqués sont corrects.
A
Note : 4 sur 5
.bien
A
Note : 1 sur 5
Le service après vente est simplement NUL! Je reçois un chargeur qui est défectueux dès la réception et c'est à mes frais que je devrais le renvoyer. De plus on m'annonce 30 jours avant un éventuel retour. Pas la peine d'essayer d'appeler car le standard telephonique est fermé a toute heure de la journée. On ne peut joindre ces gens que par mail généré à partir de leur site pour qu'il n'y ait surtout aucune trace des mails échangés ! J'attends toujours qu'on me rappele, mais j'ai perdu espoir... Gros manque de sérieux dans le SAV. Je déconseille ce site
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème,
Je vous invite à consulter le lien suivant pour connaitre nos horaires téléphonique: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Nous répondons au téléphone, je vous le confirme et NON, notre service n'est pas nulle comme vous le stipulez.
Je dois reconnaitre, que je me suis trompé sur la date d'achat de votre chargeur, je n'ai pas fait attention à la date du 31 aout, je pensais une date d'achat au 31 juillet, soit après de nombreuses utilisations.
Je vous transmet dès ce jour par mail, les informations pour un retour et échange du chargeur.
Avec toutes mes excuses pour cette confusion.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème,
Je vous invite à consulter le lien suivant pour connaitre nos horaires téléphonique: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Nous répondons au téléphone, je vous le confirme et NON, notre service n'est pas nulle comme vous le stipulez.
Je dois reconnaitre, que je me suis trompé sur la date d'achat de votre chargeur, je n'ai pas fait attention à la date du 31 aout, je pensais une date d'achat au 31 juillet, soit après de nombreuses utilisations.
Je vous transmet dès ce jour par mail, les informations pour un retour et échange du chargeur.
Avec toutes mes excuses pour cette confusion.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Site lent
A
Note : 1 sur 5
Radiocommadé ne fonctionne pas sortie du carton, aucune de mes batteries ne rentre. Je doit racheter une radiocommande et des batteries adaptées. Je possède 4 modèles Arrma et aucuns soucis. Déçu de mon achat chez hobbytech. 1ère et dernière fois.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, il concerne le produit en lui même, chaque voiture est compatible avec tel ou tel sorte de batteries, selon les dimensions de l'emplacement, vous disposiez de batteries d'autres marques, il est alors difficile d'avoir une batterie compatible sur toutes les voitures, j'en suis désolé.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, il concerne le produit en lui même, chaque voiture est compatible avec tel ou tel sorte de batteries, selon les dimensions de l'emplacement, vous disposiez de batteries d'autres marques, il est alors difficile d'avoir une batterie compatible sur toutes les voitures, j'en suis désolé.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu, la commande est rapide à faire et la livraison rapide.
J'attend d'essayer le véhicule pour donner un avis dessus.
J'attend d'essayer le véhicule pour donner un avis dessus.
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits, tarifs raisonnables. La livraison pourrait être un peu plus rapide.
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas juger la qualité du produit, car finalement il semble que j'ai un problème de récepteur et non de variateur, si le magasin avait été ouvert ,j'aurais peut-être pu éviter cette erreur...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour à tous. Un site trés bien fait, beaucoup d'articles disponibles.
A
Note : 3 sur 5
Point de livraison pas à jour sur le site, donc colis non livré plusieurs reprise reçu une semaine après commande..... à part ça le chargeur semble répondre à mes attentes pour instant
A
Note : 3 sur 5
Il serait intéressant de mettre des notices d'utilisation ou des schémas de montage plus détaillés et un lexique explicatif des pièces et de leurs utilités et éventuellement en PDF.
A
Note : 3 sur 5
Problèmes avec une batterie défectueuse dès réception.. SAV peu joignables au téléphone mais réactif par mail et disposé à remplacer la batterie déficiente.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide,et a l écoute.merci.
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien votre société , surtout la rapidité le sérieux et très bon matériel
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception, délai très correct.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est assez rapide et bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Manque de pièce team associated pour mt10 au vu de vendre la voiture
Pas facile à trouver certains articles Dans les menus
Pas facile à trouver certains articles Dans les menus
A
Note : 3 sur 5
Presque parfait
Si l on veux payer en plusieurs fois, on n a pas le port gratuit en colissimo
Donc
1 on a des frais de crédit et on paye le port
Si l on veux payer en plusieurs fois, on n a pas le port gratuit en colissimo
Donc
1 on a des frais de crédit et on paye le port
A
Note : 3 sur 5
Site tres bien livraison rapide pour ce qui est du prix piecrs +livraison hors de prix a 30 deix ptt bout alu avec les deux axes mais pas les rondelles ? Aux prix elles pourraient être comprise.!!!
A
Note : 4 sur 5
Première commande irréprochable, à voir sur la continuité.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Ok commande correspondant à ma demande. .. réglage des roues.. parallélisme 0 sa tire a droite . sur le site c'est pas très clair pour choisir ce que l'on recherche et beaucoup de latence part moment... sinon je recommande colis conforme
A
Note : 2 sur 5
Site internet bien fourni en pièce et en voiture rc par contre le site internet en lui même est très lent. Pour commander je met 5 minutes jusqu'à ce soit bon alors qu'il y aucun soucis avec les autres sites.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique travaille sur cette lenteur depuis quelques semaines, il s'agit de script et codage CCS, ainsi que des modules.
Nous espérons plus de vitesses sur ces pages d'ici 15 jours.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique travaille sur cette lenteur depuis quelques semaines, il s'agit de script et codage CCS, ainsi que des modules.
Nous espérons plus de vitesses sur ces pages d'ici 15 jours.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Presque un sans faute ...
... mais toujours le même "irritant"
Nouvelle confirmation des nombreux points forts de Breizh-modelisme :
. un catalogue plutôt riche, avec des produits en stock
. des prix compétitifs
. une expédition rapide
. un conditionnement qui protège bien les produits
. aucun soucis sur l'état des produits (impeccables)
. un système de points fidélité (qui n'impose pas de totaliser xxx points avant de pouvoir les transformer en remise)
Dommage qu'il reste cette utilisation non désirée du n° de téléphone portable :
. le site m'oblige à le donner dans l'étape 'choix de la livraison'
. mais au final, je n'ai reçu strictement aucun SMS du transporteur Colissimo (toutes les infos arrivent par mail)
. et par contre, je à peine livré, j'ai une nouvelle fois reçu un SMS de BzhM m'invitant à partager mon avis sur les réseaux sociaux; cela m'insupporte vraiment
... mais toujours le même "irritant"
Nouvelle confirmation des nombreux points forts de Breizh-modelisme :
. un catalogue plutôt riche, avec des produits en stock
. des prix compétitifs
. une expédition rapide
. un conditionnement qui protège bien les produits
. aucun soucis sur l'état des produits (impeccables)
. un système de points fidélité (qui n'impose pas de totaliser xxx points avant de pouvoir les transformer en remise)
Dommage qu'il reste cette utilisation non désirée du n° de téléphone portable :
. le site m'oblige à le donner dans l'étape 'choix de la livraison'
. mais au final, je n'ai reçu strictement aucun SMS du transporteur Colissimo (toutes les infos arrivent par mail)
. et par contre, je à peine livré, j'ai une nouvelle fois reçu un SMS de BzhM m'invitant à partager mon avis sur les réseaux sociaux; cela m'insupporte vraiment
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé très vite , fournitures bien emballées , il me reste a tester l'appareil et a monter les garnitures . Pour le moment je suis satisfait de Breizh
A
Note : 4 sur 5
Pas assez de voiture dispo au 1/24
A
Note : 4 sur 5
bien emballé et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas simple d'utilisation
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique est sur le point de résoudre tous ces éléments qui ralentissent la navigation.
L'équipe Breizh Modelisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique est sur le point de résoudre tous ces éléments qui ralentissent la navigation.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 3 sur 5
Site très lent. Et filtres approximatif
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique est sur le point de résoudre tous ces éléments qui ralentissent la navigation.
L'équipe Breizh Modelisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Notre équipe technique est sur le point de résoudre tous ces éléments qui ralentissent la navigation.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 3 sur 5
Pour vendre RAS, rapidité et produits conformes
Pour le SAV, il faut juste espérer ne pas avoir de problèmes
C'est la première et la dernière fois que je commande ici.
Pour le SAV, il faut juste espérer ne pas avoir de problèmes
C'est la première et la dernière fois que je commande ici.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Desvignes,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, nous vous avons renvoyé une nouvelle manette de circuit, alors, je ne vois, vraiment où se trouve le problème, c'est seulement votre impatience qui vous fait dire cela, nous répondons en 24h à tous les mails, votre problème a été réglé en moins de 6h, soit trois échanges de mails.
Cordialement
L'équipe Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, nous vous avons renvoyé une nouvelle manette de circuit, alors, je ne vois, vraiment où se trouve le problème, c'est seulement votre impatience qui vous fait dire cela, nous répondons en 24h à tous les mails, votre problème a été réglé en moins de 6h, soit trois échanges de mails.
Cordialement
L'équipe Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Bon choix de produits
Bon choix de produits
A
Note : 3 sur 5
Stock en rupture un peu trop souvent
A
Note : 4 sur 5
trés bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée très vite mais j'ai attendu deux mois avant de passer ma commande que touts les produits que je voulais soit en stock.
A
Note : 4 sur 5
Tout est très satisfaisant.... sauf les frais d'envoi qui reste onéreux
A
Note : 3 sur 5
certaines manipulations ne sont pas claires
Exemple: l'utilisation des récompenses pour de nouveaux achats n'est pas intuitive
Exemple: l'utilisation des récompenses pour de nouveaux achats n'est pas intuitive