Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 540 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
C'est vraiment l'éclate, bonne machine, solide, belle autonomie ! Top pour un enfant de 10ans ! Modèle : Monster Truck 4WD Blackzon Slayer 1/16 RTR - Enfants 8 -12 ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
bon produit TAMIYA , livraison rapide... bons prix mais contact difficile , ne répond ni au téléphone ;ni aux mails dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
RAS commande arrivée rapidement et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Bon site rien à dire.Commande recue avant la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Très bien informé du suivi de ma commande.
Mon colis est arrivé dans les 4 jours après ma commande sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Bien un chat sur le site internet serrait un gros plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Un peu compliqué quand on a pas l habitude sinon rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Ne répond pas a mon mail du 02/02
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Godin,
Pour nous écrire, il est essentiel de passer par notre page contact ci-dessous.
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Thierry
Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Livraison rapide envoi bien emballé à conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
J'ai acheté une voiture RC pour le Noêl de mon fils, il a joué 2 fois avec en faisant très attention, la voiture s'est stoppée nette elle n'avancé plus. J'ai demandé de l'aide aux SAV j'ai suivi les instructions et la voiture ne fonctionnait toujours pas j'ai demandé à ce que se soit pris en charge,on m'a répondu que la pièce qui était défectueuse n'était pas garantie. Je trouve pas ça normal lorsqu'on achète une voiture soit disant neuve on ne devrait pas avoir de pièces défectueuse et être obligé de se battre pour la faire réparer. La personne responsable a qui j'ai demandé n'etait pas très agréable
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mme Meunier,
Surprenant votre message, nous sommes intervenu gracieusement et vous mettez un commentaire de ce type, pas très gentil, je vous invite à pas me contacter au prochain problème sur la voiture, vous pourrez ainsi voir si vous obtiendrez plus de réponses sur d'autres sites.
Vous n'avez pas suivi nos instructions, je vous le confirme.
On s'amuse, on entretient et on répare... ce sont les trois termes qui caractérisent le mieux le modélisme RC.
Une voiture de modélisme est un loisir, une passion et non pas un jouet garanti, comme peut l'être un téléphone ou autre…
Je vous invite tout d'abord à lire ces pages pour mieux comprendre:
https://www.breizh-modelisme.com/content/12-sav-et-retours
L'équipe Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Bon produit, livraison rapide. Malheureusement pas de repense sur mes essays de contact avant achat, j'ai donc achetè des pièces inutiles avec le produit principal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
la livraison, qui était planifiée, a été annulée la veille.
Je suis allé récupérer le colis au dépôt 3 jours après la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Rarement je n ai été livré aussi rapidement ! Commandé le dimanche, reçu le mardi. Bravo ! Emballage un peu light par contre mais le gros bémol, c la relation commerciale. J avais demandé des conseils par mail avant. Pas de réponse. G appelé dans les créneaux prévus. Répondeur. G laissé un message. Pas de rappel. Je me suis débrouillé et passé quand même commande grâce aux détails du site, mais pas de la relation humaine.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Cyrille,
Notre standard est souvent surchargé d'appels, je le reconnais, mais nous travaillons beaucoup sur notre site pour que le client fasse sa commande en toute autonomie comme vous l'avez fait.
Vous pouvez aussi nous joindre par mail et moi-même le mercredi et jeudi après-midi/
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Bonne journée
Thierry
Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
RAS tout bien reçu bien emballé :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Bien emballé, envoi rapide, dommage que la peinture noire Tamiya ai été remplacée par un pot blanc 5 de chez revell... du coup je n'avais pas de noir, il a fallut que je me déplace à 25 km de chez moi pour en trouver..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Bonjour
Oui produit bien reçu, mais renvoyer car ne fonctionne pas, et vos service mon offert de le renvoyer pour effectuer un SAV, vos service mon proposer un d'avoir pour en commander un autre !!
je suis depuis une bonne semaine dans l'attente d'une réponse de vos service et du crédit avoir !!
bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
notice d'utilisation drone e58, bien présenté, dommage quelque ligne non lisible en bas de page
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Il n'est pas facile de trouver les pièces de rechanges de certains véhicules.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Rudi,
Les voitures sont 100% réparables très facilement pour tous, il est important de chercher la bonne référence dans sa notice pour ne pas faire d'erreur, plus d"infos sur le lien suivant:
https://www.breizh-modelisme.com/blog/comment-trouver-une-piece-detachee/?_thumbnail_id=197
L'équipe Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Envoie rapide et site sérieux je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bon site, explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Toujours livré en temps et en heure. On aurait commandé un peu plus, mais il y a beaucoup de rupture en ce moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
la voiture semble correct . a voir a l usage
dommage que la notice d utilisation ne soit pas totalement en Français
sinon bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
c'etait
Casse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison conforme et rapide.
Site assez complet pour les maquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
j'ai eu 2 semaines en retard pour la livraison(DPD) le contact est bien rapide merci
si non c'est très bien comme site le colis est bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
bolide sympa et service Breizh impeccable mais prévoyez des pièces de rechange à l'avance ce n'est pas aussi solide qu'on le croit....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Merci pour ka commande ce monte sur mon véhicule nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Un colissmo pour 2 contacts brushes alors que ça irait très bien enveloppe à bulles suivie...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
site très bien,toujours en attente du service client pour ma commande car mauvaise couronne envoyé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
j'ai commandé 2 tubes de colles à 4.99 euros l'unité à .A ce jour je n'en ai reçu qu'un seul (rupture de stock). quand vais je recevoir le deusième ?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour MR JEZEQUEL,
Vous devriez recevoir le tube manquant courant de la semaine prochaine, il s'agissait d'une rupture de stock, comme nous vous l'avons indiqué par mail.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Je confirme que la commande effectuée pour mon petit fils n est toujours pas utilisable
Le catalogue ne mentionne pas que la batterie et le chargeur ne sont pas inclus dans le prix d autre part il manque une pièce qui b etait oas disponible sur le site
Je confirme donc que pour moi ce site c est terminé et ils peuvent compter sur moi pour les recommander...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, vous n'avez certainement pas bien lu le descriptif du bateau, il n'y a rien de Pitoyable comme vous l'indiquez, mais il suffit simplement de prendre soin de lire la fiche du produit, voici ce qui est indiqué:
CONTENU DE LA BOITE
ROCKET Deep Vee V2 Brushless Joysway 8651
Radiocommande à volant 2.4Ghz
Système d'entraînement de l'arbre : entraînement par câble flexible de 3 mm
Hélice bipale en nylon x 2 pcs.
Stand d'exposition
Notice
A PRÉVOIR
Chargeur lipo 220v type KN-LIPO
Accu Lipo 3S 11.1v 2200 Mah
Adaptateur DEAN VERS XT60
4 piles AA pour la radio
L'équipe BREIZH MODELISME
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Jai cassé des pièces roues avant et j'ai commandé pieces de rechanges et jen ai oublié une (pièce).
Donc je repasse une 2ème commande et je peux pas valider car le montant et inférieur à 5€ . Donc je ne peux pas changer ma pièce.. sachant que j'ai commandé 2/3 produit dans les 2/3 dernières semaines. Je trouve donc que le suivi client n est pas .... n'existe pas ou.. enfin point de ? .
Je suis déçu, dégoûté, blasé.. frustré. car je peux pas utiliser mon produit que jai utilisé 1x . .. donc si vous faites pas de geste commercial j'ai plus qu'à mettre ma voiture à la poubelle.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Vivien,
Merci pour votre commentaire, je viens de revoir le seuil de commande à 4 euros, ce qui vous permettra de pouvoir faire votre commande.
Pour ne pas faire d'erreur, vérifier bien les références qu'il vous faut dans votre notice.
Bonne journée
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Juste une erreur dans le contenu du colis mais vite rattrapée (pièce manquante réexpédiée immédiatement)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Bien