Avis clients de BREIZH MODELISME

9,4 /10

Basée sur 39 540 avis publiés

5 32,2k 82% 4 4 969 13% 3 1 202 3% 2 497 1% 1 641 2%

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 22/02/2021 à 09h13 suite à un achat du 10/02/2021

parfait comme d'habitude

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2021 à 20h49 suite à un achat du 08/02/2021

Probleme de livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2021 à 20h39 suite à un achat du 09/02/2021

Les explications sont claires, et l'expédition est très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2021 à 17h06 suite à un achat du 10/02/2021

Bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2021 à 15h27 suite à un achat du 10/02/2021

Ras
Délai respecté
Modèle conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2021 à 14h44 suite à un achat du 10/02/2021

Commande reçu rapidement et conforme à mes exigences.
Je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2021 à 09h44 suite à un achat du 08/02/2021

produit conforme a ma commende;

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2021 à 17h42 suite à un achat du 08/02/2021

Bonjour, je suis très satisfait de votre réactivité pour le produit acheté.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2021 à 17h15 suite à un achat du 27/11/2020

Aucun service après- vente... si vous avez un souci, débrouillez vous!!

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 22/02/2021

Bonjour Mme Cossard,
Nous avons bien répondu à votre message du 07/01, voici notre réponse:
08/01/2021 - 08:16
Bonjour Mme Cossard,
Il est important de chercher la bonne référence dans sa notice pour ne pas faire d'erreur, plus d"infos sur le lien suivant:
https://www.breizh-modelisme.com/blog/comment-trouver-une-piece-detachee/?_thumbnail_id=197
Je vous invite à démonter le cache noir de votre modèle, afin de déterminer les pièces défectueuses à changer.
Pièces détachées disponibles:
https://www.breizh-modelisme.com/997-piece-funtek-stx
Je reste à votre disposition
Cordialement
Thierry
Nos voitures RC ne sont pas des jouets, mais des voitures 100% réparables très facilement pour tous, à chacun d'entretenir et réparer son modèle, c'est bien ça la passion du modélisme.
On s'amuse, on entretient et on répare... ce sont les trois termes qui caractérisent le mieux le modélisme RC.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2021 à 18h46 suite à un achat du 06/02/2021

bon vendeur envoi rapide
par contre il manque un historique de commande , on peut pas voire nos ancienne commande ces dommage .

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2021 à 17h58 suite à un achat du 06/02/2021

Ras.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2021 à 15h33 suite à un achat du 01/02/2021

....

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2021 à 14h07 suite à un achat du 07/02/2021

Gros choix de pièces pour toutes les voitures.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2021 à 12h51 suite à un achat du 06/02/2021

Bien mais un élément manquant dans la livraison. Un problème géré rapidement et efficacement par le SAV !

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2021 à 10h53 suite à un achat du 05/02/2021

Super, juste dommage que l'on puisse pas les avoirs au tel.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2021 à 21h44 suite à un achat du 07/02/2021

Super content . J aurais aimé avoir un petit cadeau (stiker , t-shirt, ...)

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2021 à 17h29 suite à un achat du 05/02/2021

Délai de livraison trop long, 8 ou 10 jours pour faire 60 km !
Matériel de qualité médiocre; acheté une scie de modélisme, la lame ne tient pas sur le manche quand on scie !

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 19/02/2021

Bonjour Monsieur,
Votre commande fait suite à un problème de circulation pour l'épisode neigeux que nous avons subit, vous trouverez des informations sur le site de la poste.
Suite aux interdictions de circuler et aux conditions météorologiques des 9 et 10 février, l'acheminement et la livraison de vos envois restent perturbés sur votre secteur. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous assurons que La Poste met tout en uvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.
L'équipe Breizh Modélisme

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2021 à 14h12 suite à un achat du 07/02/2021

Bonjour
Depuis un certain temps mes commandes ont baissées sur votre site internet,
Car si vous vous penchez sur les avantages des comptes premium et bien cela change souvent de politique avant je pouvais avoir de la livraison gratuite un après j'avais plus le droit de cette livraison mais j'avais le droit au relais pick up ensuite plus le droit au relais pickup gratuit mais la poste à domicile et maintenant de nouveau le droit au relais pickup, pour le code promo de romano j'ai eu le droit de cumuler ensuite plus le droit et que je devais m'estimer content ??, et maintenant lors de ma dernière commande avec le code promo romano j'ai freiné inconsciemment la commande au vu de ce problème et ouf j'y ai eu le droit. Sans compter toutes les fois où j'ai du demander qu'on me réactive mon profil premium, j'ai eu l'impression d'être un mendiant ??. En général j'aime bien acheter chez vous car vous êtes réactif et de bonne humeur, si j'estimais pas cette entreprise je n'aurais certainement pas pris le temps de faire un commentaire mais je serai parti sur une autre « crémerie » cette une critique constructive et non un déballage négatif j'espère continuer avec vous.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2021 à 13h14 suite à un achat du 08/02/2021

Livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2021 à 10h46 suite à un achat du 04/02/2021

Ce n'est pas la bonne taille de roue

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 16/02/2021

Bonjour Mr Candau,
Il est important de vérifier l'échelle de votre voiture avant toute commande de roues ou de vérifier dans votre notice les bonnes références à commander.
L'équipe Breizh Modelisme

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2021 à 21h38 suite à un achat du 30/01/2021

Aucune réponse suite à mon achat de voiture à 450 injoigniable au téléphone, il y a t-il un service client ?

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 16/02/2021

Bonjour Mr Sacaze,
Merci pour votre message, non, nous n'avons pas de services client, ni même de sav, rien au final...nous sommes un site fantôme...RIRE...
J'ai répondu à votre message e 05/02
Thierry F - 05/02/2021 - 08:54
Bonjour,
Envoyez-moi une photo que je vérifie svp.
Je reste à votre disposition
Cordialement
Thierry
Vérifier dans vos indésirables.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2021 à 13h00 suite à un achat du 03/02/2021

Le produit est de bonne qualité et fonctionne bien. Le seul petit souci fut la mise en fonction, il n'y avait aucune notice valable !

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2021 à 11h22 suite à un achat du 02/02/2021

Mauvais produit dans le colis mais après un mail et une réponse très rapide j'ai reçu le bon produit

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2021 à 09h19 suite à un achat du 02/02/2021

Envoi rapide, produit conforme aux descriptions.
Mais envoi non protégé dans un colis (boite de la maquette seulement!). La boite etait évidemment bien abimée, mais par chance rien de cassé a l interieur. Domage pour ce risque pris.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2021 à 08h21 suite à un achat du 27/01/2021

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2021 à 07h54 suite à un achat du 03/02/2021

Très bien reçu. Sauf pour LE joint de différentiel. Il n y en a qu'un. C'est écrit au singulier et il y en a 2 sur la photo. C'est trompeur et très cher.
Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2021 à 21h00 suite à un achat du 09/11/2020

Impossible de joindre par téléphone.
Pas de retour de mail

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 15/02/2021

Bonjour Mr Gay,
Nous sommes joignable par mail uniquement via notre formulaire de contact ci-dessous:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
De ce fait, je ne vois pas de message de votre part dans votre compte client, donc vous ne pouvez pas avoir de réponse, si vous n'écrivez pas par notre formulaire de contact.
L'équipe Breizh Modelisme

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2021 à 20h22 suite à un achat du 04/02/2021

La taille T5 n est pas a la bonne cote!
Obligé d acheter chez un autre fournisseur.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2021 à 18h04 suite à un achat du 01/02/2021

Le service après-vente est réactif ??
Dommage que .....

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2021 à 15h34 suite à un achat du 02/02/2021

Tres bonne reactivité??

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2021 à 13h30 suite à un achat du 02/02/2021

Satisfaction pour sav : pouvoir recommander une batterie adéquate

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2021 à 12h17 suite à un achat du 02/02/2021

Très bon site

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2021 à 19h27 suite à un achat du 02/02/2021

Très bien et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2021 à 12h34 suite à un achat du 01/02/2021

le site est correcte la livraison est rapide les responsable répondent rapidement aux questions.
Dommage de ne pas savoir à l'avance les couleurs pour pouvoir les commander.
Il m'en manque et pas envie de payer un deuxième envoi.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2021 à 10h01 suite à un achat du 31/01/2021

Aucun souci, mais je n'ai pas trouvé de batterie de rechange pour crawler Wltoys 10428. Existe-t-il une batterie compatible (format, caractéristiques)?

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2021 à 09h24 suite à un achat du 31/01/2021

Site sérieux, efficaces et compétents. Dommage qu'il n'y ait pas toujours toutes les pièces de disponibles, mais avec un bon suivi des pièces en ruptures.
Bravo, continuez comme ça.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2021 à 18h59 suite à un achat du 31/01/2021

Voiture déjà utilisée.Traces de rayures.Déçu

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 15/02/2021

Bonjour MR ENGLES,
Tous nos produits sont NEUFS, il faut juste prendre la peine d'enlever le film de protecteur de la carrosserie pour avoir une carrosserie brillante.
L'équipe Breizh Modelisme

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2021 à 16h05 suite à un achat du 01/02/2021

Nickel

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2021 à 14h09 suite à un achat du 01/02/2021

Carrosserie beaucoup trop fragile. Pas de notice en français.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2021 à 13h05 suite à un achat du 31/01/2021

Il manquait une piece dans un sachet du colis.cependant pris en compte par breizh.