Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 539 avis publiés
5 32,2k 82% 4 4 969 13% 3 1 202 3% 2 497 1% 1 641 2%

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Pas toujours évident de trouver ce qu 'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Bon produit mais un peut cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Réception rapide et conforme
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Site bien fait, pas trop cher et envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
bonne prestation de service
bon accueil et bonne équipe technique
idéal pour les novices RC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
J'aurai souhaité un meilleur emballage (avec un sur carton) car le produit avait deux coins abimés et un enfoncement sur la face arrière. Pour le reste tout était correct et le produit fonctionne bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Intéressant.Un gros stock de pièces détachés . Sérieux.
Manque une étoile car avant on avait livraison gratuite avec achat de la carte Breizh. Je n'arrive plus à acheter la carte... dommage car ça fidélise le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très déçu que les frais de retour soient à ma charge alors que je n avais pas commandé la pièce en question je trouve cela moyen
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Il n'y a aucune erreur de notre part, comme indiqué, voici votre commande
Description : 2 Triangles Inf AR G/D - T2M T4913/7
Catégorie : Pièce T2M Pirate Crusher T4913 - T4914
Il s'agit bien de la commande livrée de notre part.
Il est important comme nous l'indiquons de bien vérifier les articles commandés, chacun est responsable de sa commande.
L'équipe Breizh modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bien mais j'aurais apprécié d'avoir une notice en français cela aurait était plus simple pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Service client pas très correct
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous n'avons toujours pas reçu la photo de la batterie défectueuse.
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Rien a dire : temps de livraison raisonnable conforme au descriptif.
On discutera pas du prix on verra avec le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Dans le descriptif du site, il est écrit : "Vous effectuez vos achats sur un site 100% FRANÇAIS qui paie ses impôts et la TVA en France."
D' accord, mais alors pourquoi sur la boîte que j' ai reçue, en l' occurence : un Monster Truck Twin Sprint 4WD RTR, il est écrit : Made in China ???
Pourquoi ne pas le signaler dans le desriptif de votre site ?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Tamboloni,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, la phrase "Vous effectuez vos achats sur un site 100% FRANÇAIS qui paie ses impôts et la TVA en France" ne veut rien aucun cas dire que nous fabriquons nos produits, un peu de réalisme svp, ou es fabriqué la majorité de l'équipement de votre maison, vos vêtements etc...seriez-vous prêt à payer 50€ de plus pour un produit fabriqué en France. Dans le jouet, 95% de la productions provient d'Asie.
Cordialement,
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide??merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Rien a dire sur l'expédition et la commande, mais le site internet a des lacunes qui m'ont induit en erreur sur la commande...
Je voulais passer une nouvelle commande pour d'autres pieces, j'ai contacté Breizh Modelisme par plusieurs email, et le eessenti: Esprit commercial peut développer, c'est dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Commande arrivée au domicile, mail m indiquant son arrivée au point relais comme demandé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
J'ai reçu la voiture avec une batterie HS
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Kiefer,
Il est peu probable que la batterie soit HS, une batterie NI-Mh est rarement défectueuse au déballage, il peut arrivé que le chargeur soit défectueux...
Dans un premier temps, je vous invite à prendre contact avec nous sur le lien suivant:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Expliquer nous le problème en détail.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
vite reçu!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Réception rapide. Excellent produits. Conforme aux attentes. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Bon renseignement sur le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Manque quelque référence en fonction des model
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Bien , comme d'habitude mais cette fois ci, je dois faire appel au Sav.pour une alimentation externe défectueuse. Je m'en serais passé mais ça peut arriver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très bon site dans l'ensemble et Sav satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très satisfait et commande livrée dans les Temps!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bon site de modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Excellents délais entre la commande et la livraison mais une petite inversion dans la commande des couleurs de peintures, sans grand préjudice. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Le service du vendeur est très bon, la commande est conforme et bien emballée.
En revanche les services postaux sont fidèle à eux même: soit presque 10 jours pour recevoir un coli qui est en faite une enveloppe A4 dans un relai coli...
Dommage que les services de Breizh-modélisme soit gâché par un service postale incompétent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bien renseigné mais pièces peu disponible et pas de retour de mail envoyé .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Rapidité , efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Produit de bonne qualité, envoie rapide. Dommage qu'il est casi impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou par mail pour répondre rapidement aux qustions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Tres bon site avec beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très bien dans l'ensemble, rien a dire, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Pas assez de Pièces détachées en stock mais l'envoie très rapide ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
1ere cde sur ce site, livraison rapide après cde, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Très satisfaite de la facilité de commande et de la rapidité de la livraison. Cependant, il n'est pas indiqué dans la description de la maquette que plusieurs types de colle sont nécessaires. J'aurai voulu le savoir avant la réception pour prévoir et ne pas être retardé dans la fabrication de la maquette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Concernant le bateau, il n'est pas signalé qu'il n'a pas de marche arrière (c'est certainement commercial).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Bon site avec pas mal de produits disponibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
La batterie ne tien pas la charge
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