Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Bonjour,
Les produits proposés par Breizh modélisme sont certes variés et intéressants, mais nous avons des difficultés avec le Désert Truck télécommandée 4WD 36km. Nous avons bien intégré le fait que l'entretien et la réparation de la voiture faisaient partie du jeu, ce que nous apprécions en effet avec notre fils de 10 ans, mais vraiment les pièces plastiques de la voiture se cassent justement trop vite et trop souvent. Nous passons (beaucoup) plus de temps à commander des pièces et à réparer qu'à faire rouler le véhicule. En fait, nous pensons qu'avec le coffret de la voiture devrait être vendu un set de pièces détachées dès le départ. nous en sommes à notre 3ème commande de pièces détachées et les couts avec les frais d'envoi commencent à être lourds (le cout total de la voiture devient vite élevé) ; Bref, merci de prendre en compte cette remarque, de notre coté nous sommes preneurs d'un pack de pièces détachées offertes pour cette voiture.
Sinon, le service client n'est pas très facile à joindre, mais les conseils et dépannages sont possibles au bout du compte.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Toujours livré dans des délais raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Juste vous auriez pu prendre en charge la totalité du différenciel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très large choix et explications claire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
j ai bien recu ma commande, mais le chargeur est défectueux.
Apres vous avoir contacter, il faut que je renvois, A MES FRAIS, la piece defectueuse au SAV. C est un peu limite pour un produit que je viens juste d acheter.
c est dommage, les prochaines fois j irai sur ali expresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
livraison rapide .problème avec le model commande traite de façon rapide et efficace de la par de breizh ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bien reçu, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
rien a redire sauf le service client avant achat : En effet malgré plusieurs relance aucune réponse sur une pièce bien précise si ce n'est me renvoyer sur une notice qui ne précisait pas plus sur les pièces (support alu df6565) ,pour info : 6409+6456= df6565 en alu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
le site est pénible à l'usage, trop de bandeaux qui envahissent l'écran.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Beaucoup de choix, livraison rapide, prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Aucun renseignement ni téléphone pour demander pour la garantie
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous avons répondu à votre question le lendemain et attendons votre réponse, voici la réponse à votre question:
Si vous n'avez pas reçu notre message, veuillez vérifier dans vos spams et indésirables.
Thierry F - 29/04/2021 - 09:42
Quel problème rencontrez-vous avec la voiture ? elle avance /recule ?
Nous restons à votre disposition
Thierry & Magnolia - Fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Un peu plus de références hobao serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
La voiture achetée est performante, mais je suis déçu par les performances des batteries. Elles sont données pour 10 à 15 minutes, et en fait elle ne dépassent pas 8 minutes, et encore dans ces 8 minutes, il y a le temps passé à remettre la voiture sur ses roues...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Chargeur non adaptée à mon besoin mais après l'avoir bricolé ça fonctionne !
Pour le reste Ras site sérieux ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Bon site de modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Impossible d obtenir la vue éclatée de la voiture commandée à plus de 300, c est vraiment décevant.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous avons créé une page spéciale pour les voitures MAVERICK, voici le lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/83-j-ai-casse-une-piece-sur-ma-voiture-maverick
Votre modèle est le 150300
Et pour info, nous mettons les fiches directement en FR sur la page produit:
https://www.breizh-modelisme.com/monster-truck-rc/30042633-maverick-quantum-xt-flux-3s-brushless-4wd-bleu-110-150300.html
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Toujours dans l'attente de cette pièce
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre message, après recherche, votre colis semble être perdu.
Nous vous renvoyons votre commande dès ce jour au 30/04/21
Veuillez accepter toutes nos excuses
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison rapide et bien.
Les pieces sont de bonne qualité et facile a monter sur la voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Site assez complet, livraison rapide. Un léger manque de clarté quant au contenu des kits et surtout de ce qu'ils ne contiennent pas (peinture notamment).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très bien, petit bémol sur le service après vente, j'ai envoyé un mail pour un conseil sur un future achat et toujours pas de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bien pièces reçues rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison bien tenue dans les délais de livraison et suivi de la livraison Pour la commande des différents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Répond aux mails mais ne rappelle pas pour des explications
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rapide et site très propre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
ras ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon site internet, large choix, bon service après-vente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
:) :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Parfait mais dommage qu'il n'existe pas de couronne alu pour le téton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Notice très claire permettant une exploitation facile
Par contre, votre bandeau en diagonale" BREIZH MODELISME" imprimé en gris clair, et un contraste pus prononcé de vos schémas assureraient une meilleure facilité de lecture de cette notice.
Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Plus de références seraient bienvenues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
le service après vente est mauvais voire inexistant et certaines arnaques sont présentes sur le site, sinon la livraison est bien et l on trouve facilement les pièces traxxas ainsi que les informations liées aux traxxas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
R A S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Excellent produit. C'est non deuxième achat et je ne suis toujours pas dessus. Rapport qualité prix au top. Délai de livraison hyper court
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
je n'ai pas été avisé de l'arrivée du colis au point de retrait
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous remontons cette anomalie chez notre commercial à la poste.
L'équipe Breizh- Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
bien,commande recu conforme en temps et en heure sans probléme .continuez dans ce sens
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