Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Pas de problème pour commande ..mais délais de livraison plus long que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Le modèle envoyé correspond au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Sur cette commande de plusieurs articles, 2 articles manquants. Après contact, les articles manquants ont été renvoyés rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Livraison en parfait état. Produit de qualité. Seul problème: parfois le véhicule se met automatiquement en marche (roues tournent dans le vide) sans même activer le poussoir de la télécommande ... Est ce un défaut ? Car j'ai commandé 2 modèles avec le même souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Expédition au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Emballage très léger avec un batterie lipo baladeuse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Envoie rapide. Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
J'ai commandé chez eux suite à un contact téléphonique , donc bon point pour ça !
Livraison très rapide 2 jours. Par contre, petit bémol, le jour ou j'ai reçu la commande , un des véhicules commandé était vendu environ 8% moins cher sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Site bien construit. Mais difficile de les joindre. De plus, habitant près de chez eux, il est regrettable de ne pas pouvoir s'y rendre ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Délai de Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
sav médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
colis repoussé tous les jours pendant plusieurs jours, chronopost (dpd)
Batterie inutilisable car fil dessoudé je suis extrêmement déçu je commanderai plus jamais.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Je vous invite à ouvrir un ticket via notre formulaire pour que l'on vous propose une solution, problème = solution!
L'équipe Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Livraison rapide, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
C'est une photocopie, et le problème est que certaines lignes ne sont pas lisible, c'est très gênant. Je suis obligé de traduire la notice d'origine pour ces quelques lignes et ce n'était pas le but recherché, d'où ma notation moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
traitement des commandes et expédition rapide vendeur très sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
pas de notice en français
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Tout est bien,sauf un problème concernant peu être une réf qui a changé j'attend une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Commande jamais livrée, support inexistant, aucune réponse. Déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Votre colis est point relais sélectionné depuis le 23 mai:
https://www.dpd.fr/trace/250022311746035
Parfois, il faut prendre le temps de lire ces mails, avant d'écrire des commentaires
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'ai eu des problème de livraison, avec la DPD
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Commande reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Satisfait de la commande en elle même mais pas satisfait de la durée de vie de la batterie que je remplace (seulement quelques mois avec moins de 10 recharges en respectant les consignes). Pas de garantie sur les batteries et pas de geste commercial. Un peu dur je trouve.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
En effet, comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, aucune marque de modélisme ne prend en garantie une batterie lipo descendu en dessous de son seuil d'alerte.
https://www.breizh-modelisme.com/content/72-bien-charger-sa-batterie-lipo-liion
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Un flacon d'huile c'est ouvert dans ma commande du coup j'avais de l'huile partout et un flacon 450cst à moitié plein.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je commande de temps en temps, jamais eu de soucis, dommage juste que les petits envois en enveloppe ne soient pas mis par courrier dans la boite à lettre mais en point relay comme un gros paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Aucun souci pour trouvé les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Prix des pièces détachées plus cher que la concurrence de 1a 2 euros .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Site très bien fait pour choisir ses pièces de rechange, envoi rapide, conformité à la commande et respect du délai. Bien.
J'ai dû toutefois "bricoler" pour adapter le triangle avant en aluminium.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
les pièces sont extrêmement fragiles et se cassent. souvent en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
simple efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
livraison rapide,pièces détachées un peu chère au vu du prix de la voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
aucun problème que se soit pour la commande et la livraison, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Envoi rapide
Site à revoir
Je pense que ma commande de juin sera à la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Les frais de port sont trop chers(désolé).
Sinon rien a dire, produits reçu en temps et en heure.
Merci a vous !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
La pièces à première vu est pas comme c elle que j ai sur ma voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
bonjour , suite à mes différents mails concernant la voiture neuve que je vous ai acheté et qui ne fonctionnait pas . pour cause deux batteries achetées sur votre site et testées à Zéro avec impossibilité de les charger avec le chargeur fourni d'origine. votre réponse ayant mis ma parole en doute , je vous ai quand même commandé un chargeur LIPO et la miracle tout fonctionne; j'en déduits donc que c'était votre chargeur fourni avec la voiture qui était défaillant.il aurait été sympa que la solution vienne de vous car il me semble que vos produits sont garanties. cdl . ( bien entendu les étoiles ne sont pas pour votre site mais pour votre réaction).
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre message,
Le chargeur d'origine est un cordon USB qui n'a rien avoir avec un vrai chargeur en 220V
A titre commercial, je vous crédite 5 euros sur votre compte client.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Frais de port un peu élevé mais service rapide et efficace.
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