Français 
A
Note : 4 sur 5
Arrivé à bon port assez vite
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 538 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé 3 produits, je n'en ai reçu qu'un, j'ai contacté 2 fois le sav, je n'ai toujours pas le reste de ma commande. Les réponses du sav sont floues et bourrées de fautes de français. Vraiment pas sérieux, je ne recommande pas.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour;
C'est pourtant facile à comprendre:
Oui je sais et nous avons un souci avec les colis envoyaient le 17 octobre.
J'attends un retour de l'enquête.
Ne pas vous inquiétez, soit on vous renvoie la pièce, soit on vous rembourse.
Il suffit simplement de me répondre par mail, pour que nous puissions faire le nécessaire.
Concernant votre commentaire, je vous invite de faire vos achats sur d'autres sites, si vous n'arrivez pas à comprendre.
Nous restons à votre disposition
Thierry&Magnolia - Fondateurs de Breizh Modélisme
C'est pourtant facile à comprendre:
Oui je sais et nous avons un souci avec les colis envoyaient le 17 octobre.
J'attends un retour de l'enquête.
Ne pas vous inquiétez, soit on vous renvoie la pièce, soit on vous rembourse.
Il suffit simplement de me répondre par mail, pour que nous puissions faire le nécessaire.
Concernant votre commentaire, je vous invite de faire vos achats sur d'autres sites, si vous n'arrivez pas à comprendre.
Nous restons à votre disposition
Thierry&Magnolia - Fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
bon produit RAS
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement et conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Dommage que dans la description de la carrosserie du Radix à peindre ne soit pas mentionné que la planche de stickers est fournie. J'en ai commandé pour rien.
A
Note : 4 sur 5
Reçu en temps et en heure
A
Note : 4 sur 5
Equipe à l'écoute et réactive suite à un petit litige (commande non reçue). Un geste commercial pour finaliser, apprécié.
A
Note : 3 sur 5
Qualité des plastiques bonne mais puissance très faible du véhicule.
Vraiment dommage.
Vraiment dommage.
A
Note : 3 sur 5
Pas beaucoup de moyens de communication et le site beug sur téléphone . Sinon bonne boutique
A
Note : 4 sur 5
Bien, pas de problème manque un peut de produit
A
Note : 3 sur 5
Tres déçu. Emballage en plastique bulle transparent.article très visible????.sinon article parfait juste très surpris de recevoir un tel colis heureusement que je l ai fait déposer dans un relais colis
A
Note : 3 sur 5
Voiture db8sl reçu à peine essayer voiture cassé pleins de pièces mal fixé écrous pas visé coque abîmé!! Donc pour le prix sa fait mal
A
Note : 4 sur 5
Bien, par contre je ne commanderais plus sur ce site tant qu'ils travaillerons avec des incompétent pour la livraison. Chronopost plu jamais !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 1 sur 5
Problème sur la livraison : la livraison n'est pas conforme
Je contacte le support : aucune réponse
Je recontacte le support : aucune réponse
Sur le site je vois que les commandes peuvent arriver en 2 fois. La ça fait plus d'un mois que j'ai reçu le colis, pour une livraison express je pense que j'ai assez atendu
Vraiment trés déçu
J'ai été obligé d'aller acheter les éléments manquants dans un magasin de modélisme dans une ville voisine
Je contacte le support : aucune réponse
Je recontacte le support : aucune réponse
Sur le site je vois que les commandes peuvent arriver en 2 fois. La ça fait plus d'un mois que j'ai reçu le colis, pour une livraison express je pense que j'ai assez atendu
Vraiment trés déçu
J'ai été obligé d'aller acheter les éléments manquants dans un magasin de modélisme dans une ville voisine
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Nicolas,
Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire, à ce jour, il n'y a aucun message de votre part dans votre compte client, vous devez écrire par le formulaire de contact: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Nous répondons tous les matins dès 6h15 à TOUS les messages.
Voici les deux numéros de suivi:
XT437654965FR
XT437655824FR
Les deux commandes sont livrées comme l'atteste les numéros de suivi.
Commande passée le 15 octobre et livré le 17 octobre en point relais.
Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone du lundi au jeudi matin.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire, à ce jour, il n'y a aucun message de votre part dans votre compte client, vous devez écrire par le formulaire de contact: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Nous répondons tous les matins dès 6h15 à TOUS les messages.
Voici les deux numéros de suivi:
XT437654965FR
XT437655824FR
Les deux commandes sont livrées comme l'atteste les numéros de suivi.
Commande passée le 15 octobre et livré le 17 octobre en point relais.
Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone du lundi au jeudi matin.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Il y a un beug à plusieurs reprises sur l'ouverture du menu et le retour en arrière
à côté de ça, entreprise très sérieuse, ça fait du bien de faire travailler une entreprise Bretonne :-) et merci à l'équipe pour les mails de réductions de temps à autre. Bonne continuation à toute l'équipe ! !
A
Note : 4 sur 5
Toujours à l écoute des clients
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement conforme
A
Note : 2 sur 5
Bonjour
J'ai failli mettre une excellente note pour le sérieux de l'envoi.
Malheureusement, il manque 5 des 8 couleurs annoncées . Pourtant il était indiqué que tout était dans le paquet, ce qui est faux et anormal.
Je suis très déçu et trouve cela très dommage. ??
J'ai failli mettre une excellente note pour le sérieux de l'envoi.
Malheureusement, il manque 5 des 8 couleurs annoncées . Pourtant il était indiqué que tout était dans le paquet, ce qui est faux et anormal.
Je suis très déçu et trouve cela très dommage. ??
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Rauzet,
Sur les maquettes HELLER, il y a les peintures de base et aussi les peintures en option, tous les coffrets HELLER vendus dans toute l'Europe contiennent les même peintures que vous avez reçu dans la boite.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme
Sur les maquettes HELLER, il y a les peintures de base et aussi les peintures en option, tous les coffrets HELLER vendus dans toute l'Europe contiennent les même peintures que vous avez reçu dans la boite.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme
A
Note : 4 sur 5
Service rapide je le recomende très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide rien a dire et les produits sont super top vraiment
A
Note : 2 sur 5
Colis incomplet .Problème toujours pas réglé.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous ai transmis la réponse du fabricant T2M ci-dessous, je n'ai pas eu de retour à cette question, afin de pouvoir ouvrir une réclamation chez le fournisseur, à ce jour, je ne sais toujours pas ce qu'il vous manque.
Tous les kits qui transitent par notre dépôt sont scellés avec une bande de garantie (sticker). Est-ce que ce sticker est bien présent sur la boîte et était intact ?
Pour toute réclamation et comme demandé hier, il nous faut le numéro de tampon présent dans la boîte, généralement dans le fond du couvercle ou sur un des côté de la boite).
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme.
Je vous ai transmis la réponse du fabricant T2M ci-dessous, je n'ai pas eu de retour à cette question, afin de pouvoir ouvrir une réclamation chez le fournisseur, à ce jour, je ne sais toujours pas ce qu'il vous manque.
Tous les kits qui transitent par notre dépôt sont scellés avec une bande de garantie (sticker). Est-ce que ce sticker est bien présent sur la boîte et était intact ?
Pour toute réclamation et comme demandé hier, il nous faut le numéro de tampon présent dans la boîte, généralement dans le fond du couvercle ou sur un des côté de la boite).
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme.
A
Note : 1 sur 5
Pas de respect des délais annoncés sur le site
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Toutes nos excuses pour le délai annoncé, la pièce détachée est parti le jour même de la commande en lettre suivi, malheureusement, votre colis à subi de nombreux retards sur la plateforme de la poste selon la suivi. Habituellement, 99,9% des clients, reçoivent leurs commandes dans les délais.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme.
Toutes nos excuses pour le délai annoncé, la pièce détachée est parti le jour même de la commande en lettre suivi, malheureusement, votre colis à subi de nombreux retards sur la plateforme de la poste selon la suivi. Habituellement, 99,9% des clients, reçoivent leurs commandes dans les délais.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme.
A
Note : 3 sur 5
Site bien mais mal fait, difficile de trouvé une pièce spécifique, dans les menus. Ce qui serait bien c'est un geste commercial dans le colis exemple des sticker, sa toujours plaisir et sa fait de la pub
A
Note : 4 sur 5
Top délai de livraison 6jours ok
A
Note : 2 sur 5
Déçu de ne pas avoir reçu la bonne pièce j'aimerais avec un remboursement ou que l'on me renvoie la bonne.
Merci d'avance
Merci d'avance
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous invite à nous contacter par le lien suivant en ouvrant un ticket: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous, qu'on puisse vérifier la commande.
Il est nécessaire pour ne pas se tromper, de bien vérifier les bonnes références des pièces dans la notice de la voiture, il existe des centaines de pièces.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
Je vous invite à nous contacter par le lien suivant en ouvrant un ticket: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous, qu'on puisse vérifier la commande.
Il est nécessaire pour ne pas se tromper, de bien vérifier les bonnes références des pièces dans la notice de la voiture, il existe des centaines de pièces.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Non j'ai pas envie
A
Note : 4 sur 5
Site OK, mais trop de confusion entre le 6S et 8S X-maxx
A
Note : 4 sur 5
Produit qui a plu à mon mari seul bémol, les explications sont pas très précise, étant menuisier il ce débrouille mais un débutant ne pourras pas y arriver si il n'y connais rien.
A
Note : 4 sur 5
Les articles sont bien détaillés, pour le choix c'est indispensable! Première commande et tout s'est bien passé! J'espère de même pour les prochaines.
A
Note : 3 sur 5
Les 3 étoiles sont pour le produit en lui même, en ce qui concerne la livraison, aucun suivie tout du long, estimer à 48h-72h, sauf que le produit a était commander en début de semaine et nous l'avons reçu en début de semaine suivante. Une erreur qui en elle même n'est pas très grave sauf que pour nos 3 dernières commandes cela c'est reproduit. Nous étions de bon client qui commander souvent et pour une certaines sommes, très déçu nous ne commanderons plus sur votre site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, en effet, en lettre suivie, la livraison est économique et forcément plus longue, alors que le colis part le jour même quelque soit le transporteur, nous allons modifier immédiatement le délai des lettres suivies pour informer au mieux les clients.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh modélisme
Nous vous remercions pour votre commentaire, en effet, en lettre suivie, la livraison est économique et forcément plus longue, alors que le colis part le jour même quelque soit le transporteur, nous allons modifier immédiatement le délai des lettres suivies pour informer au mieux les clients.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh modélisme
A
Note : 4 sur 5
bon produit RAS conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
Manque des produits Italeri, comme le Daf ou des boîtes d'accessoires,
Manque aussi des références de peinture Revell
Manque aussi des références de peinture Revell
A
Note : 4 sur 5
site bien fait mais certaines marques aeromodelisme n'y figurent pas
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux je recommande
A
Note : 4 sur 5
Le site est top
A
Note : 3 sur 5
Rien a voir avec Breizh Modelisme qui a envoyé le colis en 24h, mais le transporteur DPD est catastrophique
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
La rapidité dans le traitement des l'achats