Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 538 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
C4EST LE CADEAU DE NOEL DE NOTRE PETIT FILS IL N EST PAS DEBALLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
super ravi,presque jamais de soucis,colis arrivés dans les temps,petit bémol....sur une de mes derniéres commandes,j'ai reçu une carrosserie lexan bien déformée.....vérifiez vos articles avant commande....car je me retrouve avec une carro pas jolie du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Équipe sérieuse, meilleure gestion possible sur la gestion des stocks !
Des produits à la vente ne sont pas toujours disponible…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Bonjour dans l'ensemble je suis assez satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Je ne sais pas comment fonctionne la voiture faut t'il mettre la batterie en charge
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Ça va !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Livraison rapide, prix un point élevé, changement de pièce régulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Colis jamais reçu au bout de 10jrs d'attente, remboursement impossible donc juste le plaisir d'attendre. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, L'enquête est en cours sur votre commande et vous avez communiqué avec Magnolia depuis le début et vous avez toujours eu des réponses. On ne laisse jamais de commandes non livrées sans suite, que ce soit bien clair, Magnolia vous trouvera une issue. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
vérifier les ref car elle ne corresponde pa au modéle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
La navigation est assez bonne, sauf que dans mon cas j'ai un soucis de recherche qui m'a induit en erreur de commande.
Sinon commande traitée très rapide, en soigné, extra apart mon erreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Délais court
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Rapide et toujours bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bon service ! Dommage que n'aillez pas de magasin physique sur Rennes. J'espère juste un peu plus de matériel dans le domaine du drone et du FPV en grande croissance en ce moment à l'avenir ! Je recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Commande arrivée cassé et réponse du sav inacceptable
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Vous faites une première commande de quelques euros et sans discussions pour pourrissez le site, quelle belle mentalité.
Oui, je vous confirme, allez voir ailleurs pour d'autres achats, car cette mentalité, nous ne l'acceptons pas chez nous.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
cf plys loin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très bien pour le site mais la livraison était contraignante. J'ai ciblé un point relai. Au final le colis a été livré en 2 colis dans 2 relais différents et même pas dans celui que j'avais ciblé… sinon ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Envoi rapide, bien emballé et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Site à améliorer.
ex: Je vais sur l'onglet de gauche, pièces traxxas, une page avec touts les pièces apparait, impossible de descendre sur cette page. C'est la page principale en arrière plan qui descend. Attention sur la présentation de vos articles... Si vous mettez qu'une pièce d'une autre marque que celle du véhicule est compatible cela doit être vrai. Sur mes deux derniers articles achetés, j'ai un problème de compatibilité (niveau dimensions)
exemple: Je viens d'acheter une batterie pour le Latrax Teton de mon fils. Impossible de fixer la batterie car elle est trop grosse. Vous avez le matériel sur place pour faire les tests nécessaires et voir ci cela est réellement compatible et je pense que la qualité de service commence par la. Courage à vous et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Commande rapide et conforme.
Offre la possibilité d'acheter français ( même si la voiture commandée est chinoise) et surtout de pouvoir réparer la voiture ce qui devrait être obligatoire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
1 produit sur les 2 ne correspondait pas à la commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Bon stock
Articles conformes à la description
Reçus comme convenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
J'ai bien reçu ma commande le site n'a rien à voir mais ce que j'ai reçu ne correspond pas à ce que j'avais besoin donc je ne peux l'utiliser mais rien à dire sur le site qui a été rapide et à l'écoute de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Le point négatif les frais de prit c est bien dommage autremznt tout OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Voiture télécommandée bien conçue. Il aurait fallu davantage de protections sur le bas du châssis et un reglage de la radiocommande avec une prise en main plus facile.
Le plastique très léger de la 'carrosserie' n'est pas du tout solide et se raye très facilement.
+++ : les quelques vis et pièces en plus au top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Commande conforme à la commande, délai normale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Bonjour batterie bien arrivée mais dans une enveloppe éventrée envoie très trés léger pour une batterie peu mieux faire .......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
La commande est arrivée avec beaucoup de retard du à une perte de traçabilité par la poste. Mais Breizh a su répondre à mes requêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
No instructions how to pair it with the remote
Réponse de BREIZH MODELISME
Hello,
This receiver is just compatible avec model ABSIMA CR2S V2
You can find video on this link: https://youtu.be/dDy69ZtHAwQ
Best regard
Thierry & Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Je n'ai toujours pas recu ma commande, et aucune nouvelle du service apres-vente à l'heure actuelle malgré les mails envoyés.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Comment ça aucune nouvelle, voici l'historique de nos échanges.

- 04/11/2021 - 12:02
Bonjour,
Je n'ai toujours pas recu mon colis alors que le suivi indique livré.
Merci de m'indiquer ce qu'il en est svp.
Cordialement
Romain CEZARIAT
Thierry
Magnolia D - 04/11/2021 - 17:01
Pouvez-vous me dire de quelle commande il s'agit ?
Dans l'attente de vous lire.
Romain CEZARIAT - 04/11/2021 - 20:45
Re bonjour,
commande QCJEKCVEE.
Je n'ai toujours rien reçu en boite au lettres alors que mon suivi de colis indique "livré". Merci de voir ce qu'il en est svp.
Bien cordialement
Romain CEZARIAT
Thierry
Magnolia D - 05/11/2021 - 07:36
Oui effectivement cette commande est marquée livrée depuis le 27/10 dans votre boite aux lettres.
Il faut que vous vous renseignez auprès de vos voisins s'ils ne l'ont pas reçu malencontreusement car parfois cela arrive que le facteur se trompe.
Tenez -moi au courant.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Kit Tamiya nickel (Mustang GT4)
Reçu en 2 jours.
Par contre, le kit roulements et amortisseurs, j'attends tjs , commande au 2/11/.
Les vacances sont finies et mon petit fils est parti SANS SA VOITURE.
Bilan : CE SERA MON DERNIER ACHAT CHEZ BREIZH-MODELISME !!
Prochain achat prévu : la 2Cv rally pour mon 2 ieme petit fils.
PS : j'ai acheté les roulements sur e-bay et déjà REÇU !! Prenez-en de la graine B-M....
A bon entendeur....
Papi Serge 70 ans dont 50 de modélisme !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Reprenons les choses depuis le début avant de dire n'importe quoi.
Vous avez commandé les mauvais roulements sur votre première et commande, je vous ai donné le lien des bons roulements à commander et à ce jour, je n'ai aucune commande de ces roulements à votre nom, alors, je vous invite malgré votre âge, à ne pas nous donner de conseils et faire vos achats ailleurs, je 'apprécie pas du tout ce genre d'attitude d'un client qui répercute ces erreurs de commandes sur nous.
Nous avons toujours répondu à vos nombreux messages.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Bien, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
J ai bien reçue ma commande concernant un servo hélion cinq filles qui correspondait bien à celui que je devait remplacer à part que la prise n était pas la même est que j ai du la récupérer sur mon ancien servo sinon ça fonctionne sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Pas simple de trouver la pièce rapidement.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Stéphane,
La meilleure façon de trouver des pièces détachées sans faire d'erreurs et de regarder les bonnes références dans sa notice, il y a vue éclatée, sinon, nous pouvons vous l'envoyer selon la marque.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Difficilement joignable que ce soit par téléphone ou par mail via le site internet. C'est le côté négatif. Sinon expédition rapide et SAV correct. Je recommanderai très certainement chez eux la prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Site bien conçu, envoi le jour même comme précisé sur le site, suivi facile. Seul bémol quand on entre un code promo les frais d'envoi s'appliquent même si la commande dépasse le montant indiqué pour leur gratuité. (Peut-être un bug du site?)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très bon site avec pas mal de références en stock et un délai de livraison correct et dans les temps.
Pour une première commande je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
comment dire sav au telephone qui ne repond pas j'i un buggy a 429 euro j en suis pas satisfait du tout pas de reprise possible sauf un credit de 20 euro lol mais serieux boutique a fuir
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous répondons tous les matins, mais comme indiqué par mail et nous avons toujours répondu à vos mails, il est hors de question de reprendre un buggy endommagé par votre utilisation.
Acheter une AUDI neuve, mettez là contre un mur et allez voir le garage pour une reprise, c'est la même chose, on prends ses responsabilités.
La loi française sur le droit de rétractation des 14 jours est très claire, l'article doit être NEUF en état de revente et non utilisé.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
J'aimerais savoir pourquoi j'ai reçu ma commande en 2 fois. Il a fallu que je retourne le lendemain au point relai. A part ça tout va bien.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Vous trouverez les informations sur notre page: https://www.breizh-modelisme.com/content/16-notre-magasin
A bientôt
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme