Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 537 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Grande rapidité d'envois, grand choix de formule d'envois ( dont une éco à 2.99€) Pas d'erreurs. Dommage qu'il n'y ai pas plus de choix , sinon je commanderais tout chez Breitz.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très bien j'ai reçu ma commande 3 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Article pratiquement pas emballé et abîmé. Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bien servis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Toujours dans l'attente d'une réponse à mes demandes concernant la compatibilité d'un accessoire acheté il y a un mois maintenant..... Dommage qu'on ne puisse pas communiquer autrement que par message.
Réponse de BREIZH MODELISME
Suite à votre message le dernier échange avec vous date du 11/03/2022. Nous contacter directement via le lien ci -dessous comme vous l'avez déjà fait: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Top mise à part la difficulté de joindre le sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Pas assez d accès téléphonique dur de les avoir au tel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Bon site dans l'ensemble. Rapide et efficace. Seul bémol, il faut dépasser les 150€ d'achat pour la livraison gratuite. Je trouve ça un peu élevé. Surpris également de recevoir les amortisseurs sans huile. J'aurais aimé savoir qu'il fallait que j'achète l'huile à côté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Reçu dans les temps et comforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Bon site, explications claires et commence facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Carré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
expédition rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Super j'ai trouvé se que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
délais de livraison respectés, livraison correcte, pas de réponse à ma demande quant à savoir la différence entre le nouveau modèle et celui reçu, mais malgré un branchement correct, aucun led ne fonctionne, donc déçu de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Je pensais qu en France la garantie légale était de deux ans, il semblerait qu en Bretagne c est deux semaines maximum
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre message, Le mot “garantie” dans votre message, attire mon attention, une voiture de modélisme est un loisir, une passion, comme peu l'être le vélo, la moto…c'est pour cette raison, qu'il est nécessaire d'entretenir et réparer son modèle. Je vous invite à connaissance du lien suivant à ce sujet: https://www.breizh-modelisme.com/content/12-sav-et-retours Petit conseil pratique: Pour une pièce défectueuse, il est préférable de chercher dans sa notice d'utilisation, les références des pièces défectueuse à commander pour ne pas se trompé, c'est essentiel, vous trouverez ensuite ces références directement sur notre site en ligne. C'est la seule solution pour ne pas se tromper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
bonjour à toute l'équipe,
Merci pour la réactivité de livraison. Concernant le modèle acheté l'essai se fera dans 10 jours pour l'anniversaire de mon fils.
bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Le conditionnement reste à revoir, le carton d'emballage est trop fin pour les produits qu'il renferme!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
rapide ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Voiture reçu en temps et en heure par contre défaut du chargeur et de la batterie 3 min autonomie une fois charger et aucun geste commercial vraiment déçu maint je me sert à une autre société .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Accus Lipot 3S reçu complètement déséquilibré hors service à la première utilisation
SAV : On aurait aimé un R.A.S
Mais là c'est plutôt un R.A.B ( rien a br..ler)…..
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre message, malheureusement, comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, une batterie lipo / li-ion n'est jamais prise en garantie par les marques, sa durée est clairement liée à son utilisation. Vous trouverez toutes les infos utiles sur le lien ci-dessous concernant les consignes: https://www.breizh-modelisme.com/content/72-bien-charger-sa-batterie-lipo-liion Nous pouvons demander une prise en charge, seulement, sur une batterie neuve, sans traces d'utilisations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
livraison rapide navigation sur le site tres clair accueil et renseignement au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bon produit pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Le site es bien fait. avec beaucoup de pièces disponibles. service rapide. seul déception, j ai commandé plusieurs fois, j aimerai avoir un geste pendant notre commande et pas après et 5% c'est peut , ou avoir un cadeau dans la commande .
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison rapide...sav réactif ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Tres bon magasin. Nombre de références important. Tres bonne réactivité.
Site Internet pourrait être amélioré (difficile de trouver le compte client et l historique des commandes?)
Contact SAV pas facile a joindre (site et telephone) et retour produit compliqué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Sav en carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Le suivi des transporteur n est pas toujours correct j attend toujours une lettre suivie depuis le 28 février. Sinon très correct réponse par mail rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Bon site de modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Service après-vente sérieux malgré un problème informatique le problème a été réglé rapidement nous avons eu notre produit ensuite sous deux jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Très bon Site de RC , mais souvent des rupture de stock ,a remédier !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Site impeccable. Navigation clair. Large choix.
Réponses aux e-mail assez rapide. Un bémol...boite reçue très abimée !! Dommage pour un cadeau. Les livreurs en messagerie ne sont pas toujours tendre avec les colis donc voir à peut-être mieux les emballer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
L'expédition semble avoir été rapide par contre un léger retard de livraison par rapport à la date annoncée par colissimo