Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Oui il y a des trous dans le carter de différentiel au niveau des perçage qui ne devrait pas être débouchant pour les fixations de la barre antiroulis dommage, un détail mais si la poussière rentre dans le dif les engrenages ne vont pas faire long feu, pouvez-vous me renvoyer un carter correctement usiner s'il vous plaît?Le délai de livraison était correct quatre jours
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous faisons le nécessaire dans les meilleurs délais pour vous faire parvenir une pièce de remplacement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Délais de livraison estimée 1 a 3 jours ... Sa fait maintenant une semaine que j'ai commander, mon colis est encore à 400 km de chez moi et soir être NORMALEMENT livré demain sachant qu'il devais être livrer aujourd'hui .. et j'ai payer 5 euro de frais de port innamisible !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Après recherches, via le lien ci-dessous votre commande est livrée depuis le 28/07/2022 au point relais que vous avez demandé. https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT523967232FR&langue=fr
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Avec breizh modélisme tout est parfait mais avec chronopost la livraison hors délai,a éviter... Info pour breizh modélisme mondial relay moins chère et plus rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
produit reçu bien emballé et reçu dans les temps .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Le produit n'est pas compatible avec le véhicule comme indiqué sur le site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter et à nous communiquer la référence de votre modèler/c via le lien ci-dessous afin de trouver une solution https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Déçue de mon achat
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. L'idéal serait de nous contacter via le formulaire ci-dessous et de nous expliquer ce qui se passe afin de trouver une solution à votre problème. https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bonjour
Je suis très déçu la voiture fonctionne pas très bien de vais être obliger de la renvoyer.
Réponse de BREIZH MODELISME
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Merci de nous contacter via le formulaire ci-dessous pour nous expliquer ce qui se passe et afin de trouver une solution à votre problème. https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Article ok, néanmoins temps de livraison laborieuse, 1 semaine entre l'achat et la réception
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à vos différents message, après recherches, votre commande a été expédiée le 18/07, et votre colis est disponible au point relai que vous avez sélectionné. Voir lien de suivi ci-dessous: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT522752941FR&langue=fr
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Je ne l'ai que depuis 2 jours, et déjà, j'ai dû nettoyer et m'apercevoir que un petit cailloux à abîmé m'a couronne alors que je ne faisais que depuis la première fois du roulage sur terre plate. Donc au moins, cela m'a permis de découvrir le monde du modelisme pour nettoyer le pignon ou il y avait le petit cailloux et m'apercevoir que il faudrait quand même que j'achète une nouvelle couronne vue qu'elle est en plastique et que cela la bien abîmé, sur 1 minimetre. Et heureusement que des que j'ai entendu qu'elle faisait un bruit de claquement, je l'ai eteinte pour voir se qui clocher. Merci au tutos des personnes qui explique comment réparer ou nettoyer. Mais pour l'usage correct pour un débutant, je ne pensais pas que j'allais devoir la démonter si tôt. Donc si vous pouviez m'envoyer une couronne neuve gratuitement, cela serait un beau geste de votre part. Car à part cette incident, j'en suis quand même très satisfait niveau qualité prix.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous faisons le nécéssaire pour vous faire parvenir une pièce de remplacement à votre domicile dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
bon retour
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Bonjour, je je donne que 3 étoiles car le service est top mais le site demande d'être très vite modernisé, surtout depuis un accès mobile. Par ex. Il est casi impossible de revenir sur ses commandes passées, le menu ne s'ouvre pas tout le temps, le moteur de recherche reste approximatif. Sinon, 1ere commande impec.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Dommage que le colisimo ne soit pas au domicile.
Fluidité sur le site , envoi envoie rapide et bonne communication.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
l objet a l air bien a voir si ça va passer sur l outback hi-rock de mon fils
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
la commande reçu est incomplète il manque la voiture tamiya crasschooper et l'accus lipo de 7,4 v quand est ce que le complément sera livré?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre message, nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Soyez assuré que votre commande a été expédiée en totalité. Elle a été cependant expédiée depuis nos 2 entrepôts distincts. Vous trouverez ci-dessous les numéros de suivi pour les 2 expéditions: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23762296368 https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23764023498
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Erreur dans la commande retour effectué en attente de mon avoit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Bonne commande, arrivé rapidement !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Excellent ! merci à l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
super efficace,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Bonnne boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
1 etoile en moins uniquement pour le retard de livraison de 1 jour à cause de chronopost malgré le paiement en plus pour la livraison rapide. Concernant breizh modélisme rien a dire !! Pro !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Pas de problème particulier, juste un tout petit poil lent pour l'expédition mais absolument rien de grave .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très bien rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
J'ai été très content très déçu de cette commande avec un emballage plus que très léger.... J'aurai pu mettre la photo à l appuie je l'aurai mise !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Commande effectuée le lundi.
Déjà 5 jours de passer et toujours rien reçu habitant dans le même village à 2 minutes du magasin nous sommes obligés de passer par Colissimo
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Comme expliqué ce matin par téléphone, votre commande est en cours d'acheminement, voir le numéro de suivi communiqué par mail à l'issue de votre commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Surprenant rapide à voir dans le temps
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Colis toujours pas reçu et pas de nouvelles sur ma reclamation
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande Lien ci-dessous pour votre colis, qui est en cours de livraison, le transporteur a pris du retard: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT525595919FR&langue=fr
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Voiture déjà en panne. J'ai appelé. On m'a dit que cela venait delà batterie et j'en ai donc acheté une autre. Mais elle ne fonctionne pas
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre message, malheureusement, comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, une batterie lipo / li-ion n'est jamais prise en garantie par les marques, sa durée est clairement liée à son utilisation. Vous trouverez toutes les infos utiles sur le lien ci-dessous concernant les consignes: https://www.breizh-modelisme.com/content/72-bien-charger-sa-batterie-lipo-liion Nous pouvons demander une prise en charge, seulement, sur une batterie neuve, sans traces d'utilisations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Commande bien reçue. Le prix de la livraison quand même extrêmement cher. Pour une livraison en 4jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Un souci avec la télécommande qui reste bloqué sur la gauche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
dommage que mon colis n'est pas été livré au bon endroit...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Conforme à la commande et délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
C'était bien jusqu'à maintenant,
2 dernières livraisons faites dans des enveloppes bulles qui n'aiment pas trop être chahutées. Partie papier arrachée et rafistoler par la poste pour le premier et le deuxième sans rien, juste les bulles visibles.
Heureusement sans dommage pour les articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Manque une partie de la commande, réponse évasive du support
Réponse de BREIZH MODELISME
Nous allons procéder au remboursement d'une partie de la commande non reçue et nous allons porter réclamation chez Chronopost, car le colis est bien partie de notre entrepôt. Cordialement, Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
peut mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Livré sans chargeur de batterie alors qu'il devait etre inclus.(cf notice & boite).
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande et vient de vous recontacter par mail à ce sujet.
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