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A
Note : 3 sur 5
Article non reçu
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 992 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Grand choix de modèles sur ce site, expédition extrêmement rapide et prix abordables.
Juste eu un petit soucis, pas de notice de montage dans la boite et pas de décalcomanies. En prenant contact par le site au niveau du SAV, une réponse m'a été apportée ... Par contre ils sont injoignables par téléphone, répondeur saturé, alors même qu'ils demandent de n'utiliser que ce moyen de contact ... pour moi, c'est le seul bémol de ce site très bien fait.
Juste eu un petit soucis, pas de notice de montage dans la boite et pas de décalcomanies. En prenant contact par le site au niveau du SAV, une réponse m'a été apportée ... Par contre ils sont injoignables par téléphone, répondeur saturé, alors même qu'ils demandent de n'utiliser que ce moyen de contact ... pour moi, c'est le seul bémol de ce site très bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Très petit mais bien circuit
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité prix, j'ai trouvé un modèle de voiture RC pour mon fils !
En revanche, pas de réponse de leur part par mail (pour une erreur de commande de chargeur en double)
En revanche, pas de réponse de leur part par mail (pour une erreur de commande de chargeur en double)
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
commande impeccable, livraison rapide et sans problème.
Un petit bémol quand même, manque un pot de peinture dans le colis
Sinon tout est correct
Un petit bémol quand même, manque un pot de peinture dans le colis
Sinon tout est correct
A
Note : 3 sur 5
Je n' ai toujours pas reçu mon colis
A
Note : 4 sur 5
Site claire explication bonne
A
Note : 1 sur 5
super mauvais produit marche 2 secondes pas de sav !!!!
je dois voir avec traxxas et payer des frais
inacceptable
je dois voir avec traxxas et payer des frais
inacceptable
Réponse de BREIZH MODELISME
Je vous ai contacté ce matin par téléphone et nous nous sommes mis d'accord sur le réglement de ce SAV . Comme convenu un nouvel ESC a été posté ce matin . La procédure SAV Traxxas est ainsi , et fonctionne très bien pour tout ce qui est pannes électroniques .J 'attend le produit défaillant en retour .
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais juste afficher les prix TTC et pas HT, pour éviter les surprises.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits, pas trop cher
A
Note : 4 sur 5
C est bien.sauf j ai pu recommandé une pièce suite à un changement sur ma commande initiale j ai bénéficier de 5 pour cent pour le remplacement de référence mais pas pu remettre les pièces de l initial sur cette même commande.sinon très bien.
A
Note : 3 sur 5
L'emballage laisse à desirer: les articles s'entrechoquent ! Calage insuffisant. Le caton a été un peu écrasé dans le transport. Une boîte de maquette a été cornée mais sans dommage pour l'intérieur. Par contre la commande est conforme, d'où une note moyenne.
L'emballage est vraiment à revoir !!
L'emballage est vraiment à revoir !!
A
Note : 4 sur 5
Site très bien, livraison moyenne car mon colis est arrivé éclaté il ouvert partiellement .
A
Note : 4 sur 5
Très bien rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Ce qui m'empêche de mettre 5 étoiles c'est la qualité des batteries.
A
Note : 1 sur 5
J'avais programmé une alerte sur votre site pour plusieurs pieces détachées, je n'ai jamais reçu de nouvelles.
le site est trop souvent en manque de produits.
La livraison annoncée s'est avérée plus longue d'une semaine....
Ca fait beaucoup de mauvais points...
le site est trop souvent en manque de produits.
La livraison annoncée s'est avérée plus longue d'une semaine....
Ca fait beaucoup de mauvais points...
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre retour qui nous permet d'améliorer les points relevés , nous nous efforçons d'avoir un ré approvisionnement régulier sur nos produits en ruptures . Le système d'alerte fonctionne bien généralement , je constate que nous n'avons reçu aucuns messages de votre part nous permettant éventuellement d'apporter une solution à votre soucis , je vous incite donc à nous contacter via notre formulaire " contact et SAV ". Le transporteur a effectivement eu un soucis informatique retardant la livraison de plusieurs commandes et nous nous en excusons pour cela .
A
Note : 3 sur 5
Pas assez d'info(s) pour les néophytes
A
Note : 2 sur 5
Pièce manquante dans le colis et refus d'en envoyer une autre soit disant que leur logiciel de préparation d'envoi est infaillible.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Effectivement comme vous le dites et comme on vous l'a expliqué notre système est infaillible car s'il manque une pièce, l'étiquette du transporteur ne s'édite pas. Nous vous avons crédité 5 sur votre compte client pour le dédommagement occasionné. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Note : 4 sur 5
Super petite voiture RC , rapide , juste un bémol le moteur chauffe trop vite a pleine puissance
A
Note : 4 sur 5
Voiture au top ainsi que le chargeur bon suivi du colis de la part de breizh-modélisme , mais la livraison a été bien plus longue que prévu
A
Note : 3 sur 5
Difficile de joindre quelqu'un par téléphone , colis toujours en retard avec eux (le livré en 24/48h se transforme toujours en 5 jours.)
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour la partie commerce, mais un transporteur aussi cher et qui prend tout son temps à chaque fois c'est agaçant. D'où ma note, sinon ça serait du 5/5.
A
Note : 1 sur 5
Problème de livraison colis sur l'application dit Livres jamais reçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément. Dans une situation comme celle-ci, il faut nous appeler ou nous envoyer un mail. Je vais contacter le service chronopost et dès que j'ai des nouvelles, je reviens vers vous. Magnolia
A
Note : 1 sur 5
Bjr j ai commandé un variateur de ftx outbak et il ce programme que avec l accélérateur la direction et la lumière ne fonctionne pas et j ai envoyé 2 mail mais aucun réponse
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour ce dysfonctionnement, mon collaborateur va vous rappeler ce matin pour vous aider à résoudre ce problème. De plus je tenais à vous informer que nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Magnolia.
A
Note : 3 sur 5
Fonctionnement du site via iPad, iPhone a revoir, impossible de passer une commande. Sûrement lié à Safari mal géré par le CMS.
A
Note : 4 sur 5
rapidité de l'envoi
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
tout était parfait délai livraison produit correspondant à notre attente échange et contact téléphonique pour passer la cde
A
Note : 4 sur 5
Tout nickel... Service, réactivité, prix...
A
Note : 4 sur 5
rapide
A
Note : 3 sur 5
Problème sur la livraison, mais cela ne dérange pas le vendeur.
En gros une fois envoyer c'est pas leur problème, c'est à nous de nous débrouiller avec le service livraison.
En gros une fois envoyer c'est pas leur problème, c'est à nous de nous débrouiller avec le service livraison.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Respect de la date de livraison
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et bien placé niveau tarif.
Délais d'expédition rapide.
Je recommande totalement.
Dommage qu'il n'y ai pas plus de référence de la marque LOSI mais sinon j'en suis très satisfait.
Délais d'expédition rapide.
Je recommande totalement.
Dommage qu'il n'y ai pas plus de référence de la marque LOSI mais sinon j'en suis très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le site en lui-même, la commande a été préparée et expédiée le jour même. En revanche le transporteur (GLS) a été en dessous de tout avec 4 jours ouvrés pour livrer le colis, soit presque une semaine!
A
Note : 4 sur 5
Parfait sur la communication par tel ,mais dommage qui connait pas mieux les produits car à pas pu me renseigner plus que ça pour cette raison que je retire une ?? et la photo du produit mettait des rondelles ,alors quand réalité il y en a pas ,à part cela satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Très réactif, dommage pour le transporteur qui ne respecte pas les colis.
A
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide .
Je recommande
Je recommande