Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Dans l'attente de la mise en service
Dans l'attente de la mise en service
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 537 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Envoie normalement en 1 2 jour finalement 5jours.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. https://www.avis-clients.fr/site/avis-chronopost.fr Cordialement, Samuel
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
bien bien reçu
A
Note : 4 sur 5
555
A
Note : 3 sur 5
Site agréable et livraison rapide après commande, donc cool mais après je me suis fait expédié par le SAV sur deux questions concernant l'utilisation de la batterie. Dommage. !! J'avais d'autre achat, je les effectué sur un autre site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Effectivement navré de vous avoir " froissé " sur ces questions dont les réponses ce trouvaient dans votre notice , 1 : comment enlever la batterie ? 2 : quel temps de charge ? Samuel
A
Note : 3 sur 5
Commande impeccable.
Livraison cahotique par le prestataire de service Chronopost.
Livraison cahotique par le prestataire de service Chronopost.
A
Note : 3 sur 5
il manquait 2 cerclips
A
Note : 4 sur 5
Satisfait pour les renseignements, la livraison et le retour de demande d'explications.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, mais buggy pas encore essayer ( c est pour Noël)
A
Note : 4 sur 5
Delai respecté, cependant voiture vendue pour enfant de 8ans mais sur notice pour enfant de 14ans.
A voir s il arrivera à s'en servir, mais faudra attendre Noël ??
A voir s il arrivera à s'en servir, mais faudra attendre Noël ??
A
Note : 4 sur 5
C'est ma première commande chez vous ! La date initiale de livraison n'a pas été respectée ! Je constate que l'argent a été débité du compte avant la livraison : je ne suis pas habitué à cette façon de faire. Le colis est arrivé en parfait état et propre
´
´
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme, cela dit la boîte a clairement déjà été ouverte....
Le carton de callage de la voiture déchiré, les zips plastiques coupés!!
Vexant pour un première achat.
Le carton de callage de la voiture déchiré, les zips plastiques coupés!!
Vexant pour un première achat.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 2 sur 5
Colis livré à un autre point relais que celui indiqué lors de la commande.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Notre prestataire a rencontré un problème avec le relais choisi initialement et vous a proposé un autre point de livraison afin de pouvoir vous livrer . Nous sommes navré pour la gène occasionné . Samuel
A
Note : 1 sur 5
Très insatisfait car passer une commande à plus de 600 et jamais reçu le chargeur commander un SAV qui s'en fout bravo je vais pas vous faire de la bonne pub et ne recommandera plus jamais chez vous
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous avons pris en compte votre demande et nous vous avons répondu. Comme on vous l'a expliqué ce n'est pas possible qu'il manque un article car autrement l'étiquette du transporteur n'aura pas été édité Le colis ne présentait aucune avarie sur le colis donc en aucun cas un article ne pouvait sortir du carton même le transporteur a eu la même observation que nous. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Note : 4 sur 5
Il est facile de trouver des voitures mais il y a peu de pièces détachées.
Par exemple FTX détaille toutes les pièces sur la notice.
Le vendeur d'un modèle devrait permettre de commander les pièces de sa voiture. SAV.
Par exemple FTX détaille toutes les pièces sur la notice.
Le vendeur d'un modèle devrait permettre de commander les pièces de sa voiture. SAV.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt très satisfait des informations et produits proposés sur le site, j'ai été déçu en constant que le sachet de batteries complémentaires avait été ouvert. Les batteries ont elles été utilisées ??
A
Note : 4 sur 5
Premier achat,gestion en cours de quelques détails,qui ne sont pas inhérent à Breizh modélisme,sinon,acceuil,conseils, délais et disponibilité sans pareil ??
A
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée vite et bien emballé
A
Note : 3 sur 5
pas de contact téléphonique, si besoins d'info on doit passer par mail, c'est lourd pas nécessairement réactif, c'est donc un point faible, peut-être possible d'étudier la mise en place d'un "chat" (j'aurais évité l'achat d'un engin non adapté à mes petits fils, bon certes adapté à mes fils...)
sinon le site fonctionne bien, les prises de cde et envois sont rapides, et conformes
sinon le site fonctionne bien, les prises de cde et envois sont rapides, et conformes
A
Note : 4 sur 5
Article arrivé en bon état .
A
Note : 3 sur 5
D'habitude je mets 5 étoiles (et j'ai déjà effectué au moins 20 commandes, mais sur mes 3 dernières commandes le colis est fait à l'arrache, aucune protection. Sur des kits voitures kyosho, Losi ou Tamiya à 450 euros ou plus, je trouve que ce n'est pas acceptable. C'est dommage car sinon le reste est parfait....
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles c'est bien 5 sa serait trop
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande. Delai de livraison un petit peu long.
A
Note : 4 sur 5
r a s
A
Note : 1 sur 5
Pour mon 1er j'ai utilisé le code promo mais lors de paiement, j'ai pas fait attention mais ils m'ont facturé le prix complet.
Malgré mes e-mails sur le contact du site, je n'ai pas eu de solution. J'ai même proposé qu'il me renvoie un article pour faire la différence mais pas de réponse.
Très mauvaise service client de part mon expérience. 10 de volé
Malgré mes e-mails sur le contact du site, je n'ai pas eu de solution. J'ai même proposé qu'il me renvoie un article pour faire la différence mais pas de réponse.
Très mauvaise service client de part mon expérience. 10 de volé
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour cet incident mais à ce jour aucun mail de contact ne figure sur votre fiche client c'est pour cela que vous n'avez eu aucun retour de notre part. Comme je l'ai fais à d'autres clients, je vous ai crédité les 10 pour une prochaine commande. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis pour la préparation et l'envoi de la commande. Par contre, éviter Chronopost pour la livraison (retard, pas de nouvelle de la livraison...)
A
Note : 3 sur 5
Le site offre pas mal de choix
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, D'après le suivi, votre colis est livré à ce jour . Commande expédié le 21/11 et livré le 24/11 Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Note : 4 sur 5
Délais ???????
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, D'après le suivi, votre colis est livré à ce jour . Commande expédié le 21/11 et livré le 25/11 Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Note : 4 sur 5
Très bon service rapide j'ai rencontré une problématique sur un produit qui a été régler rapidement par le sav
A
Note : 1 sur 5
a fonctionné 1 fois depuis impossible de la faire avancer pour le prix jsuis degoutee
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre message, malheureusement, comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, une batterie lipo / li-ion n'est jamais prise en garantie par les marques, sa durée est clairement liée à son utilisation. Comme convenu ,et à titre commercial, je vous poste un accu de rechange .
A
Note : 4 sur 5
très bon cite facile a naviguée pour trouver se que l'on cherche
je recommande!!!
je recommande!!!
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec beaucoup de choix pour tous les âges. Des explications claires et précises sur chaque modèles.
Un service réactif si problème.
Bien être attentif à ne pas se laisser prendre part l'argument de vente 24/48h qui dépend du choix de livraison choisi.
Un service réactif si problème.
Bien être attentif à ne pas se laisser prendre part l'argument de vente 24/48h qui dépend du choix de livraison choisi.
A
Note : 1 sur 5
j ai toujours pas recu les pieces
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, D'après le suivi, votre colis est en cour de livraison Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Note : 1 sur 5
Je vous ai qui est très défavorable car j'ai commandé sur le site et je ne l'ai toujours pas reçu biellette de direction X Max
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, D'après le suivi, votre colis est en livraison ce jour . Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Je recommande