Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
De la commande à la livraison, rien a dire.
Par contre, le chargeur reçu présente des traces d'utilisation.
Cela me dérange un peu !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
C'est pas toujours clair le site au niveau des pièces et références sinon en général je recommande 2 rc et ravie des produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très commerçant.
Dommage de ne pas avoir réussi à les joindre au téléphone mais très réactifs par mail.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
On du mal à répondre o téléphone
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
moihs bien pas de contact par tel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse rapide avant commande. Livraison rapide. En espérant ne pas avoir besoin du service après vente...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Vous me demandez mon avis alors que j'ai toujours pas recu ma commande qui devait arriver en maxi 48h je ne recommanderai plus chez vous et en espérant recevoir ma commande
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Commande préparé et expédiée le : 12/12/2022 08:47:38 Je vous transmet le suivi de votre colis Chrono2shop : samedi 17/12/2022 04:15 HUB CHRONOPOST ILE DE FRANCE Colis en cours d'acheminement Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Pas encoure reçu donc moins rapide que chez Aliexpress
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Délais de livraison respectés - Carton d'emballage simpliste mais le contenu est intact.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Commande effectuée il y a plus d'une semaine avec livraison en chronopost. Colis toujours pas reçu!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Voici le suivi de votre colis : RENNES CHRONOPOST Destinataire fermé, livraison programmée au prochain jour d'ouverture Il s'agit d'un Chrono2shop . Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Les conseils pour le choix sont parfaits
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
La qualité des pièces est pas mal mais ce n'est pas compatible avec ma voiture
Réponse de BREIZH MODELISME
Comme convenu , j attend votre mail avec les photos de votre modèle afin de vous trouver une pièce compatible . Samuel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Très bon site dommage que la livraison a tarder pourtant expédié rapidement par breiz modelisme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Conseil téléphonique efficace. Navigation aisée sur le site
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Parfait en tous points
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Pas de probleme rencontre lors de la commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bien j ai bien reçus la voiture sauf qu il y a un soucis c est le plastique qui ne tien pas et il manque un crochet pour le fair tenir
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Délai de livraison, manque des pièces essentielles dans le pièces détachées commandées sans précisions (vis, cercles métals...) pas de notices en Français.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très déçu jai commander 2 voitures pour Noël une arrive sans la batterie l'autre arrive avec la coque en plastique abîmé ce n'ai pas la première fois que je commande chez eux mais ce sera la dernière le service client n'ai plus le même ont me traite à demi mot de menteur. Plus jamais
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis , il est effectivement très rare qu'un modèle arrive sans batterie , ceci-dit comme je vous l ai indiqué , une batterie supplémentaire a été posté le matin même . Sur la photo transmise j'ai pu voir une carrosserie coincé dans le dissipateur de chaleur mais pas plus abimé que cela , juste le film protecteur éraflé . Navré que vous l ayez pris ainsi et je vous ai comme convenu envoyé un bon de retour pour ce modèle afin de nous le renvoyer sans frais supplémentaire de votre part . Samuel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Produit conforme à la commande, délai de livraison excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rien à dire, car pour des renseignements sur des produits , ils sont rapides et conseil très bien, juste un petit bémol le colis est arrivé défectueux mais je suppose que c'est dans le transport.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bon site sérieux, envoie rapide. Voiture avec un bon rapport qualité prix.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Je suis pas très satisfait j'ai reçu ma commande et le colis et t vide
Réponse de BREIZH MODELISME
Navré de cette mauvaise expérience avec le transporteur et un nouvel envoi vous a immédiatement été fait . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
J'espère commander à nouveau parce qu'on sent la passion et j'adore. Mais il y a de gros points d'amélioration:
1- La voiture que j'ai commandé était en rupture de stock, j'ai cliqué sur être averti des que dispo. Jamais reçu avertissement alors que lendemain, dispo.
2- j'ai commandé ajouter une coque de la voiture. Les frais sont passés de 0 à 5 euros.
3- Le truggy indiquait 36hm/h la boîte dit 48km/h. Dans ce sens tant mieux mais bon.
4- aucune dimension des buggy. La photo a côté de Magnolia aide à se rendre compte mais elle n'est que sur un monstre truck de 1/8. ( renvoyez un lien vers dimension générique si compliqué de tout mettre à jour)
5- il faut systématiser le unboxing. C'est génial pour choisir, et aussi bien que dimension.
Première fois que je mets des commentaires d'encouragement avec une note si basse.
Les points au top:
1- Super conseils
2- Livraison impeccable.
3- Envoi rapide.
Un grand merci!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Samuel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bonjour . commande bien réceptionnée C'est un cadeau pour Noel , donc pas encore essayé !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
C'est une voiture très agréable et puissante, mais je ne suis nullement un fou de la gâchette, l'aileron est cassé, mais ça va, je roule tranquillement et fais du franchissement, beaucoup de pièces Sont en métal, ce truggy se nettoie très facilement, les composants sont bien séparés, il y a de la place, j'ai fais 3 packs et je suis satisfait, ce truggy est destiné à un vrai adulte responsable, vu sa réactivité, mais à 50%de sa puissance l'accumulateur au lithium polymére 3 cellules est un peu juste en autonomie , et le chargeur excessivement lent, plus de 6 h pour recharger,, je vais en commander un autre, malgré tout je la recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bon site commande passée sans problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
livraison dans les délais annoncés
ps: boite de maquette non fermée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très clair. Rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Site clair mais pas toutes les références
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Malgré un petit retard dans la livraison, tout le processus de vente s'est très bien passé. Le colis est bien arrivé avec deux jours de retard et tout est en bon état. La voiture sera offerte à Noël et nous verrons à ce moment si elle tient ses promesses.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
La voiture n'est pas attaché dans son carton, elle se balade et tape la manette de commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
C est un cadeau, colis arrivé dans les temps, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Rien à redire sur le site ni sur la livraison.
La voiture est très sympa.
Par contre en 2022 indiquer RTR alors que le chargeur fourni ne peur fonctionner que sur allume cigare .
Bref. Il a donc fallu acheter un vrai chargeur à côté.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Rapide pas Cher par-contre un dès deux fils du moteur était coupé il a fallu que je le resoude
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bonjour, j ai commandé un article sur votre site que j ai reçu rapidemennt mais malheureusement celui ci presente un disfonctionnement,,j espere pouvoir trouver un arrangement dans les jours à venir,,je vous remercie
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre message , je vous invite à prendre contacte avec le SAV car à ce jour je n'ai aucun message de votre par concernant votre soucis : https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous Nous tacherons de trouver ainsi une solution a votre problème .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livré rapidement.
Une étoile en moins car l'emballage était un peu léger et le colis était écrasé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Correct à la commande, pas facile de s'y retrouver sur le site. Respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bon matériel ....la livraison est désastreuse 1 semaine d'attente et une heure de voiture pour récupérer !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bonjours, habituellement content du service, cette fois si le kit de visserie proposé pour mon modèle de voiture ne correspond pas à celui de la nomenclature et du coup pas les bonne vis. Obliger de recommander un lot de vis avec frais de port et tout ce qui s'en suit.
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