Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 537 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Très bon site
S
stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Produit reçu différent de la photo au niveau de la couleur
Réponse de Breizh : on a pas autre chose !
J'avais choisi ce produit parce qu'il était de couleur noire, je reçois le produit à la base couleur métal
H
Hubert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Bon produit.
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Parfait
C
Couvreur S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Suite à de nombreux problèmes sur les commandes, le vendeur devait me rembourser en moyenne 15 € mais a refusé de le faire si je ne retirer pas mon commentaire
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci encore pour votre avis négatif !! Je relate les faits encore une fois, il n'y a jamais eu de problèmes majeurs sur les commandes juste que le client ne recevait pas soi-disant les numéros de suivi. Merci pour votre compréhension Magnolia
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
produit OK conforme . Cependant l'emballage est très sommaire. Et vu le prix un effort devrait être fait sur ce point.
M
Maxime F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Voiture reçu pour un cadeau d'anniversaire, le vendeur n'est pas joignable par téléphone et la voiture a été reçue sans huile , ni les autres accessoires nécessaire afin qu'elle démarre ??!! Du grand n'importe quoi , je ne repasserai pas par votre société c'est certain. Résultat anniversaire du petit gâché . Vous ne pensez pas qu'il serait bien de préciser qu'ils manque des éléments au tarif déjà élevé du véhicule afin qu'il fonctionne ? Quand on ne connaît pas le matériel c'est la moindre des choses d'informer sa clientèle.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis , Nous recevons les modèles directement de chez notre fournisseur , il nous est techniquement impossible d ouvrir toutes les boites pour contrôler si il manque de l huile .... mais un simple message au sav et une solution était trouvé , d ailleurs ma responsable vous avait répondue le 13/09 à votre demande d informations : Magnolia D - 13/09/2024 - 09:52 Désolée mais hier étant absent mon collaborateur et moi nous n'avons pas pu vous rappeler. J'ai essayé ce matin mais vous n'étiez pas dispo. Dites moi si vous souhaitez que je vous rappelle lundi après-midi ? Merci et bon weekend à vous Nous restons à votre disposition Magnolia Vous avez acheté un modèle thermique qui nécessite des articles complémentaires pour la mise en œuvre , tous ce qu'il faut pour cela est proposé dans toutes les fiches produits de nos modèle thermiques , soquet , carburant ect .... N'hésitez pas à nous recontacter pour voir cela ensemble . Samuel
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très bien et la livraison rapide
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Carton du traxxx max wide max abimé, le vendeur m a donné une boite a outils a 12 euros pour me compenser mais le carton était deja abîme dans leur stock car ils ont écrit un mot dans ma boite pour m expliquer… je trouve cela limite pour un achat a 1000 euros environ…
Je suis un peu déçu car je me remet au Modelisme après 15 ans d arrêt.
Ce loisir est coûteux il faut le savoir.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis ; Comme évoqué par téléphone avec vous , cela n impacte que le carton et bien sur si le modèle avait subit des dégâts nous l aurions échangé ce qui n est pas le cas , nous avons donc en compensation offert cette boite à outils mais visiblement pas suffisant . Nous restons à votre disposition Samuel
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Produit livré rapidement et en cours de montage. Notice de montage explicite. Avis général pourra être donné en fin de montage et essais.
Y
Yves V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Produits conformes MAIS délais indiqués, certifiés non respectés ...
A
Adam S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Trop lomg
H
Hangy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Le SAV est assez réactif, mais les réponses sont pas satisfaisantes. J'aurai aimé plus de support technique et de précision, voir plus. Le site internet est top, mais si on veut des données plus poussées sur ce que l'on achette, il faut chercher sur youtube ou google pour pêcher les infos supplémentaires. Je regrette qu'il n'y ait pas plus de pièces pour mon apache (ftx) sur le site, et très galére pour un débutant comme moi de s'y retrouver, quand on commence à chercher des choses plus spécifiques comme, un chargeur plus efficace ( car ce que l'on m'a fournis avec la voiture est merdique....temps de charge annoncé 2,5 h, en réalité, il m'a fallut 6h pour recharger un 3S, 3500mAh. Je mets 4 étoiles comme même, car le paquet a été bien emballé, l'envoie est rapide et le ''must'', la cerise, c'est que sans le paiement echelloné, je n'aurai pas su m'offrir cette voiture. Pour ça, je vous remercie, et rien que pour ca, je recommanderai votre site, et un autre apache d'ici la fin de l'année, histoire d'avoir un remplaçant au cas où je casse celui-ci. Très bonne expérience jusque là, et j'éspère que c'est le début d'une longue coopération. Mes salutations à tous vos colaborateurs...bravo
M
marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
conforme et dans les délais
B
Benjamin J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Bien
E
ERIC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Pros
A
Arnaud G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bon produit livré dans les temps
impek
G
Guillaume S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Rapide et compétitif.
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Avion reçu assez rapidement et emballage en bon état.
A
Alan M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Je n'est rien reçut encore
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément mais ce problème est indépendant de notre volonté. Le colis a été envoyé dans les délais mais le transporteur rencontre des problèmes. Suite à votre mail, j'ai contacté directement le service de réclamation colissimo et une enquête est en cours. Je reviendrai vers vous dès que j'ai du nouveau. Merci de votre compréhension Magnolia
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
parfait pour ce que j'ai cherché
R
Rémi R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Bonne expérience d'achat, expédition rapide et soignée.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
J'y trouve toutes les pièces détachées pour ma voiture T2M. Livraison rapide et prix des pièces raisonnable.
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
La recherche de pièces détachées est un peu compliqué sur le site. Ce serait bien d'avoir des propositions d'après les achats déjà effectué
S
Sebastien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Le site aucun problème.
Le SAV pendant la période de congés est décevant.
Les réponses apportées ne m'ont pas convenues.
Nous restons avec nos problèmes sans solution.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour avis , cependant quand je reprend les messages échangés , nous vous avons apporté plusieurs solutions de contact . Je suis revenu de congé et dans via le formulaire de contact SAV du site je n ai aucun message de votre part . Prenez contact par ce biais que l on puisse résoudre votre soucis . Samuel
J
Jean François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Transport et relais retardé en août.
F
FREDERIC F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Commandé le 17 août, arrivé le 21, envoi rapide, a la réception j'ai eu un doute en ouvrant la boîte du véhicule en kit que j'avais commandé, les adhésifs de garantie avaient déjà été retirés.
Après montage, il apparaît que des pièces sont manquantes... suite contact avec le site, j'attends maintenant réception dès pièces manquantes ....donc ça fera entre 2 et 3 semaines a attendre en plus en espérant que c soit bon !
J
Jordan O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bon crawler mais certaine pièce sont pas assez résistant pour la force de la mécanique en 8 j il y a déjà 3 pièces de casser juste en roulant dans un terrain crawler
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis 2 étoiles . Nous vendons ce modèle depuis un moment sans rencontré ce genre de soucis , ceci dit vous oubliez de précisé que suite au contacte avec le SAV , les pièces défectueuses ont étés renvoyée gratuitement afin de réparer . Samuel
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
livraison rapide pour le moment..
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon site bonne entreprise commande passée sans problème paiement sécurisé
N
Nathalie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bateau reçu rapidement. Malheureusement 5 jours après nous ne savons pas si c'est la batterie ou un problème sur le bateau mais il ne marche plus. J'ai demandé un échange de la batterie ou du bateau mais la seule réponse c'est d'ouvrir un lien qu'ils nous envoie pour l'usage et l'entretien de la batterie ! Au téléphone ils ne répondent pas non plus. C'est vraiment pas correct le bateau coûte très cher. Ils ont eu l'argent et après ils s'en moquent ce n'est plus leur problème. Très décevant.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre , Seulement comme déjà expliqué , les accus lipos ne sont pas garanties , cela est clairement indiqué sur le site et dans votre notice , car ils sont soumis à la bonne utilisation de la part du client , je vous ai demandé des tests afin de le vérifier que vous refusé de faire .Nous ne pouvons remboursé un accu qui a été ( mal ) utilisé . Mais avec un peut d échange , il y a toujours une solution . renvoyez la batterie pour que je vois ce que je peux faire . Samuel
M
Mélanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Livraison ok
Navigation sur le site : pouvoir filtrer plus les articles
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Excellente rapidité de l'expédition. Site sérieux avec beaucoup de choix.
J
Joel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
J'ai commandé 2 articles et j'en ai reçu 2 autres. Ils disent que c'est bien ce que j'ai commandé, sauf que les 2 articles envoyés font un total de 35€, alors qu'ils me facturent 38,8€… le prix des 2 articles que j'ai réellement commandés!! Et ils ne veulent pas reconnaître leur erreur. Plus jamais je commande chez eux, et pourtant je suis breton!??
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis ; Faux , vous avez reçu ce que vous avez commandé , d ailleurs je vous ai demandé des photos des articles reçu avec les références et c est bien ce que vous avez commandé . Un article à 18.90 € et un à 19.90 € soit 38.80 € . Samuel
B
Bertrand P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Les recherches de produits sur le site sont peu sélectives et donne bien trop de résultats n'ayant rien à voir avec la demande.
T
Théo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
La voiture est super j'ai juste eu un problème des carrosserie abîmée
P
PATRICK L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Je suis satisfait du produit commandé, T2M PIRATE STORMER, qui paraît de bonne qualité et qui enchante mes petits fils de 5 et 8 ans. Ils apprécient sa taille, ses bonnes performances et sa facilité d'utilisation. Selon eux : "c'est une belle bagnole !". Heureusement, la voiture a été livrée juste à temps en dépit de la période à laquelle elle a été commandée (weekend du 15 août). Je regrette seulement de ne pas avoir pu contacter le Service en Ligne par téléphone. Dommage car sans cela, mon appréciation se serait élevée à Très Bien. Sinon, le site est plutôt bien conçu. J'aurai plaisir à m'y reconnecter et je n'hésiterai pas à recommander Breizh Modélisme.
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Commande bien reçu, envoie soigné.cordialement.
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
10-oct
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Delai de livraison très rapide, produits parfaitement conformes, provenance française, juste une petite étoile en moins pour le tarif un peu plus élevé que certains concurrents.