Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Livraison très bien, avec mail pour confirmer la date et l'heure de livraison. marchandise conforme, petit problème dans le colis (casse cache moteur) service client au top, très réactif par mail. (pièce de rechange envoyée le lendemain).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2014
Très bon site mais attention aux piles vendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2014
Bonne réception de colis malgré souci d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
Je noterai que la livraison car je prend un transporteur exprès pour qu'il passe dans les horaire que je suis chez moi et ce transporteur ne passe pas dans ses créneau vraiment déçus du transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2014
Très content, sérieux, tarif intèressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
Bon accueil commerciale et sav a part la livraison qui a durée une 8 d'heures merci et à bientot.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
Bonjour, Beau produit, livraison rapide mais un défaut le chargeur a une durée un peu limitée vu les nombreuses fonctions de la grue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
Prevu 3 jours et recus apres 10 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2014
Ok de la cde ala livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2014
Commande incomplète à la livraison. Bonne réactivité du SAV, les excuses en moins : ""Bonjour, Envoi ce jour à votre domicile. Cordialement M."" J'ai déjà vu mieux comme prise en compte d'une erreur manifeste (excuses et geste commercial).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2014
Rapide, bon état général et gratuit en plus... que demandez de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Le produit n'est pas conforme au descriptif, pas de notice en français.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Aucun souci,faites nous retour de la batterie complémentaire et à réception nous vous en renverrons une autre. Il s'agit d'un nouvel arrivage de véhicule qui d'habitude ne sont pas livrés avec une batterie LIPO. L'erreur va être rectifiée. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2014
Etant client chez vous on ne peut jamais vous avoir pour des renseignement au telephone et cela a tout moment sur n'inporte quel jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
Bonne communication, livraison rapide. Produit conforme. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2014
Aucun probleme. Serieux Rapide. Seul hic: Numero de téléphone SAV indisponible malgré des appels aux heures d'ouvertures. Echange par mail rapode mais plutôt froid. Relation client a travailler mais je reste cloent malgré tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
Delai respecte carte electronique non conforme remplacee par une conforme qui ne marche pas helicoptere toujours en panne. sav bien malgre ces problemes . j attends de savoir comment je vais etre depanne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
D,omage que la notice ne soit pas plus explicatif en FRANCAIS et pas d,interupteur pour fermer les leds.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
Petit défaut a la livraison fil dénude sur un moteur et hélice qui tard a monter en tour problème le sav me demande de renvoyer le tous a mes frais pour examen voila leur mail ""A réception et après analyse soit nous prendrons les réparations sous garantie. Au contraire si la panne provient d'un choc,d'un crash ou d'une mauvaise utilisation nous vous ferons parvenir un devis vous indiquant le prix des réparations."" j ai bien peur que ce sois a mes frais. un moteur coute 5 a 6 euro.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Faites moi parvenir une photo du drone en entourant le moteur en panne à l'adresse ci-dessous: sav@breizh-modelisme.com Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2014
Livré deux jours après la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2014
Livraison tardive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2014
Très bon site facilité de commande beaucoup de choix et prix très intéressant .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
Très bon choix sur les appareils, cependant quand l'on rajoute un pack, voiture + batterie, seul la voiture se rajoute cela est bien dommage ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
Service commercial a l ecoute et efficace - probleme avec Chronopost qui ne respecte pas ses engagements -preferez colissimo moins cher et plus serieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2014
Tres bon services, rapide, precis ,proffesionel, merci a l'equipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2014
Bien se renseigner quand on veut faire du modélisme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2014
Commande impeccable Plus d'amplitude horaire pour la hotline serait un plus .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2014
Produit partant de Plouigneau pour aller à St Renan soit 70 km. A transité par Rennes et est arrivé au bout de 3 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
Je suis satisfait du materiel recu et du delai de livraison par contre j ai demander a etre contacter mais ma demande est rester sans reponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
Livraison top. Un peu dessus du matériel.Hélicoptère très nerveux et mais facile à prendre en main. Par contre fiabilité du produit un peu limite : Moteur de queue griller au bout de 4 vol et écran LCD de la télécommande qui déconne (une partie des caractères disparaissent de temps en temps). Pas encore eu le temps de contacter le service client pur les problèmes rencontrés.
Tres bon ressenti global mis a l'aise de suite bon matos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Mauvais produit, compliqué a gérer.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Si vous rencontrez des difficultés, merci de contacter le sav: sav@breizh-modelisme.com Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Bons services MAGNOLIA très compétente Livraison dans les temps je recommande le site MICHEL .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Modèle très cher par rapport à ces capacités, pas assez d'explications sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Service très réactif et très sérieux : C'est ma deuxième commande en deux semaines et ce n'est que du bonheur !!!................Mais pour la livraison des deux commandes par mondial relay, c'est loin d'avoir le même sérieux: A revoir............???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2014
Bonjour, Livraison rapide, mais pas gratuite sur toute la France comme annoncé (4 pour une livraison à domicile, gratuit en point relais, le plus proche étant à 15 km de chez moi). Il manquait un produit dans mon colis, mais le SAV est très réactif, performant et très commercial) Le problème a été résolu rapidement par l'envoi sans frais supplémentaire du produit manquant. Très bonne communication, site très professionnel. Je recommande ce site à qui je fais confiance. Merci et à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2014
Rien à redire à part la livraison assez longue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2014
Satisfait de mon achat et de la livraison. Dommage que je n'ai pu joindre le service client (fermé le mois d'août).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2014
Rien a redire, clair, précis, rapide bon packaging, bonne communication a voir le produit a l'usage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2014
Livraison parfaite sauf la batterie supplémentaire qui n'est pas la bonne .
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