Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Livraison conforme à ma demande avec un suivi par mail parfait. Marchandise : je ne comprends pas qui juger. La qualité des articles commandés ? Une seule étoile pour le service client seulement parce qu'il n'était pas disponible le jour de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2015
Livraison relayée sur autre point relais que initialement prévu. Marchandise reconditionnée(chariot hélicoptère cassé) Hélicoptère tire sur la gauche. .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, La livraison dans un autre point relay est indépendant de notre volonté. Votre numéro de commande ne correspopnd pas à un hélico mais à des pièces. Merci de contacter le SAV avec le bon numéro de commande afin de trouver une solution à votre problème. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
Manquait la caméra dans la boite mais envoyée très rapidement après contact avec le SAV. Je suis donc tout à fait satisfait, surtout par le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
Article commandé le dimanche matin et livré le jeudi midi ,pourtant on avait payé pour une livraison 12/24 h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
60 euros d'achat mais frais de port payant !!! colis dechiré à la livraison mais matériel intact. livraison rapide. Service client non disponible par téléphone sur longue période.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2015
Grosse erreur de livraison. croisement de contenu de colis heureusement arrangement avec l'autre client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
J'ai surtout apprécié la rapidité de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2015
4etoile pr livraison pr ne metre 5 loool Efficace, rapide, pris par collisimo ,comender jeudi vendredi pr être livré lundi midi en boîte o lettre, nikel,jrpasserai commende sans problème... .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
7 sur 10.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
Le délai entre passage de la commande et la livraison ne peut pas être plus court. L'information du client sur le processus de prise en compte, puis l'expédition de la commande est claire et précise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
Bonjour, L'emballage que j'ai reçu est imcomplet, il manque la caméra et la carte SD. Pouriez-vous me contacter pour me les fournir? Merci. Bien à vous. Mille David.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je fais le nécessaire pour vous faire parvenir une caméra.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2015
Felicitation pour la rapidité d expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2015
Livraison en 6 jours au lieux de 24/48 h pourtant facturer sav inexistant ne repondant pas aux mails contact tel indisponible jusqu a fin fevrier bref payer et rien demander autant commander en chine au moins ils repondent au mails seule la marchandise ete correct sauf piles varta qui sont vide et ne fonctionnent meme pas.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Votre commande est partie en temps et en heure de notre entrepôt. Je ferais part de votre mécontentement au transporteur, mais ce retard est indépendant de notre volonté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Très bon produit, satisfait de la livraison également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Livraison tb .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Dans l'annonce : livraison 24/48 heures. Commandé le 01-02, le 08-02 toujours rien .... Encore une pub mensongère ??.....
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, La commande est partie en temps et en heure de nos locaux. Ci-dessous le lien concernant votre livraison: http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/?ens=FRSPARTO67&exp=03108931&crc=2C55E160C5B12591565A1F561A0C5BF9&track_id=email_88
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Les horaires de contact sont differents entre le site internet et la realite du magasin. L 'accueil au téléphone est très bien . Les consignes de commande sont prises en compte et respectées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Bonjour je n'ai jamais été déçu seule chose vous devriez faire un système genre carte de fidélité avec réduction à la clé.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, La carte de fidélité existe.Merci de contacter le sav en y joignant une adresse postale qui vous en fera parvenir une.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2015
Descriptif en parfaite adéquation avec la voiture. Livraison en retard d'une journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2015
Le colis est arrivé dans les 48h comme annoncé par contre l'objet acheté présentait un défaut des le déballage donc hors d'usage. Je leurs ai envoyer un mail pour connaître les démarches à suivre, la réponse fut quasiment immédiate avec le détail des démarches à suivre donc plus que satisfaisant. J'ai renvoyé le colis aujourd'hui à mes frais, ce qui fait râler... Nous attendons la prise en charge du service après vente... À suivre ! (Difficile de noter sans savoir le dénouement).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2015
Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
Livraison rapide. Chargeur défectueux : a été remplacé de suite par le service après-vente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2015
Très content de la marchandise, livraison dans les temps. Par contre, le ""paquet"" est un peu léger et douteux. Mais rien ne manque et tout est bien protégé dedans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Aucun probleme.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Le service rien à dire livraison rapide la marchandise est emballé comme il faut service client bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
Note : 4,5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2015
La poste ne m'a remis un avis de passage que le 26/01/2014 et je n'ai pu aller le récupérer que le 30/01/2014...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Entreprise sérieuse livraison rapide et très bien suivie merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
Livraison: emballage un peu léger. Juste un papier kraft autour de la boite du produit...C'est très risqué! Marchandise: Pack, une batterie fournie hors d'usage, Obligé de la renvoyer pour échange...! L'hélicoptère légèrement gras en surface comme s'il avait séjourné hors de la boite ? J'ai des doutes... Service Client: Lors de demande de conseils SAV, Les réponses sont incomplètes et manquent de précisions...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
Chargeur ne fonctionne pas sur mt200.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Livraison rapide. Le carton d'emballage de l'hélicoptère était abîmé. La canopy de l'hélicoptère était cassée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
Je souhaiterai que l'on m'envoie une notice en français. J' attend votre retour avec impatience. Merci.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Notice envoyée à votre adresse mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2015
Livraison rapide et délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Dommage, une Led en panne sur le Drone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Dommage qu'il ni ait pas de notice en français,sinon tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2015
Merci livraison rapide, bravo à tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Délai de livraison pas respecté, commandé mercredi soir, reçu mardi aprem, alors que la livraison devait etre de 24h à 48h. Pas de surprise sur la marchandise sauf que la coque et la couleur des jantes ne sont pas comme l'image le montrait. Peu de contact avec le service client, sauf pour savoir où été le colis, ils ne savaient pas plus que moi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2015
Manque un article à la livraison. J'espère le recevoir rapidement. Pour le reste, transaction parfaite.
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