Français 
A
Note : 4 sur 5
Pieces impecables, bien protégées. Livraison en 48 a 72 heures comme annoncée. Je suis satisfait.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 990 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Bateau qui fonctionne correctement livré avec une commande et un récepteur autre que ceux d'origines, et en prime qui ne fonctionne pas. Ils n'acceptent pas les retours uniquement de la commande et du récepteur. Répondent quand ils ont le temps et jamais au téléphone. Je ne recommande pas du tout ce site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Une réponse sur le retour pour une prise en SAV vous a été proposée mais pas de réponse de votre part.
A
Note : 4 sur 5
Super service après vente, rapide, efficace.
A
Note : 4 sur 5
Aucun.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire rapidité et information client Nikel manque juste le suivi et ca serait parfait.
A
Note : 4 sur 5
Commercial, rapide, efficace.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon produit, dommage qu'on peux pas choisir la couleur des produits.
A
Note : 3 sur 5
Depuis huit jours impossible de pouvoir contacter le service aprés vente par téléphonne.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de contacter le service client à l'adresse ci dessous afin de nous faire part de votre problème: magnolia@breizh-modelisme.com
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Cette commande a été passée il y a maintenant 1 semaine. Vous vous engagiez sur une livraison dans les 48h. Si je peux comprendre que le lundi de Pâques a retardé cette livraison, il n'est cependant pas admissible que le colis ne soit toujours pas au point de livraison le samedi, soit 4 jours ouvrables après la commande. Je vous remercie de bien vouloir me dire quand je pourrai réceptionner la marchandise. Bien cordialement, Marc-Olivier Lifrange.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, La livraison en 48 h est possible par Exapaq et non en modial relay (fdp gratuits) qui demande 4 à 5 jours pour une livraison en France, rajoutez donc un délai supplémentaire pour une livraison en Belgique.
A
Note : 2 sur 5
Prix correct, service après vente correct.... Je ne suis toujours pas livrer après plus d'une semaine avec une livraison choisi de 24h. Inadmissible !!!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Le service client a contacté le transporteur afin de lui faire part de vos remarques.Sachez tout de même que votre commande a traité et expédiée en temps et en heure depuis nos locaux.Ce retard de livraison est indépendant de notre volonté.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Chrono post n'a pas livré le colis nous avons dû aller le chercher au bureau de poste le lendemain. Il manquait le train d'atterrissage du drone donc impossibilité de s'en servir au risque d'abîmer la caméra. Dommage, sinon les délais d'expédition ont été respectés. J'attend avec impatience les pièces manquantes. J'ai reçu très rapidement un mail m'indiquant que mon problème serait examiné.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Les pièces vont vous parvenir dès réception d'une adresse de livraison.
A
Note : 4 sur 5
4.00/5.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit.
A
Note : 3 sur 5
Satisfait de la livraison ,mais gros bemol sur le produit roue avant voilée a la premiere utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide!!
A
Note : 4 sur 5
Service de livraison parfait ainsi que l'acceuil téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site ! Je le conseil fortement malgré un petit soucis de livraison à cause de l'adresse sinon très content ! Enfin j'ai trouver un site avec les batteries qu'il me fallait de disponible !
A
Note : 4 sur 5
Malgré quelques manques d'info sur la description de l'article au moment de l'achat, le service après vente est parfait.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue des les délais prévus . Rien à dire ,service au top.
A
Note : 3 sur 5
J'ai essayé plusieurs fois de les contacter par téléphone, en vain... je leur ai donc envoyé un mail... auquel ils n'ont jamais répondu...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de contacter le SAV à l'adresse ci-dessous afin de solutionner votre problème. sav@breizh-modelisme.com
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
J'ai passé qu'une seule commande, je n'ai pas suffisamment de recule pour donner un avis constructif.
A
Note : 3 sur 5
Petit souci avec une remise proposée lors d'une première commande par un code envoyé par mail de breizh-modèlisme .Un mail et un appel téléphonique ont été nécessaire pour pouvoir bénéficier de cette remise , car impossibilité de valider ce code lors de ma deuxième cde. Sinon a part ce petit problème ras matériels commandés conforme a la description . Livraison un peu longue .
A
Note : 4 sur 5
U.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, marchandise conforme avec des accessoires biens utiles comme les vis des protections.
A
Note : 4 sur 5
Le suivi mondial relais n'a pas très bien fonctionné mais le colis est arrivé en 72h, j'ai été prévenu par mail et par sms.
A
Note : 3 sur 5
Bonne prestation mais changez de service livraison.
A
Note : 4 sur 5
Félicitations matériel reçu sous heures après passage de commande. une suggestion, accroître le panel de pièces détachées disponibles. Même si ce modèle d'hélicoptère est très résistant les usures normales ou suite à crash peuvent obligé à chercher des pièces sur d'autres sites. Jossrandal.
A
Note : 3 sur 5
Article retourné pour non conformité à l'offre du catalogue.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Les infos produit présentes sur le site sont conforme, plusieurs articles identiques vendus et pas de retour.
A
Note : 3 sur 5
Un article non conforme à la commande dans l'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Personnel compétent et disponible au téléphone. Engagements tenus.
A
Note : 3 sur 5
Zero la livraison par exapac pas en 48 heures un supplement de frais de port pour rien.
A
Note : 4 sur 5
Nickel.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peux lente, tout le reste ok.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site (breton en plus) j'ai enlevé une étoile concernant la livraison car il n'y a que la livraison de gratuite en point relais c'est ce qui m' un ""peu"" decu meme si c'est dejà pas mal.
A
Note : 4 sur 5
Très difficile a joindre par téléphone , livraison incomplète sur le moment ce qui peux se comprendre, nul n est a l abri dune rupture de stock , au quel cas un petit mot explicatif avec surtout un délai de livraison notifie aurait été le bienvenu au lieu d une simple étiquette autocollante sur la boite.
A
Note : 4 sur 5
Manque d explication sur le montage et utilisation.
A
Note : 2 sur 5
La boutique ne réponds jamais au telephone et ça c'est dommage, et le service internet aussi nul.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Le service client m'informe que vos mails ne restent pas sans réponse et que votre commande est bien en cours de livraison. Cordialement.