Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Pour l'instant en attente d'essai du drone ,trop de vent..donc pas possibilité d'une évaluation de la marchandise .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
Rien a dire a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
Très bon timing pour la livraison,marchandise celle que l'on attendait à voir dans le temps,service client bien, à juger lors d'un problème .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Servisse rapide et très bon produit.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Le produit livré ne correspond pas au descriptif. Vendu pour un 4x4 dans la rubrique 4x4 avec un titre 4x4. Produit commandé pour Noel, on m'a juste proposé de le retourner... 48 H avant Noel avec donc aucune chance de l'avoir pour Noel... La seule explication apportée est que le descriptif mentionne ""2 roues motrices"", il fallait donc lire dans le détail du détail et surtout (bien sûr !) ne pas tenir compte du titre, ni de la rubrique.. Aucune attention particulière n'a été apportée à mon pb !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Service clients très réactif !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Bonne voiture mai se decharge vite et on peut pa la charger au mure car il y a pas de prise mural on doit le brancher au pc se qui et dommage pace que le chargement et long Sinon la voiture roule bien et franchi plein d obstacle Dommage que la notice soit en chinois.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Très bon temps de livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Marchandise encore non déballée ! donc pas encore d'appréciation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Le SAV ainsi que la livraison sont parfait, Commandé samedi midi -- Livré mardi matin Par contre le produit aucune idée, c'etait un cadeau et il ne l'a pas encore ouvert ^^.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Pas de possibilité de joindre quelqu'un par téléphone pas de notice de l'engin en français la notice du type de l'appareil n'est répertoriée dans la liste des notices à imprimer sur le site, donc pas encore de notice et donc pas encore pu tester l'appareil.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Livraison rapide et colis en bonne état le seul bémol impossible de joindre le service client ou le sav.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Livraison très rapide. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Le SAV ainsi que la livraison sont parfait, Commandé Dimanche fin de soirée -- Livré mardi matin Par contre le produit aucune idée, c'etait un cadeau et il ne l'a pas encore ouvert ^^.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Rapide et sans problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Pas encore utilisé la marchandise mais livraison et service client au top ! Merci !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Des produits étaient en rupture non signalé lors de la commande et depuis je n'ai aucune nouvelle .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
2 à 3 jours de livraison annoncé sur le site, puis 2 à 5 jours à confirmation d'enregistrement commande! Difficulté de rotation après assemblage des 2 pièces suivantes entre elles: - Fusées AV Alu S10 - LRP 122525 - Porte Fusées AV Alu S10 - LRP 122524 Nécessité d'ajuster avec des rondelles et malgré tout l'articulation à tendance à forcer sur un côté. L'aluminium est indispensable pour ces pièces. Dommage que les ajustements ne soient pas au top.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Bonjour équipe Breizh, Je vous ai contacté mais pas de réponse. J'ai récupéré mon colis plus ou moins impeccable, mais il manquait la batterie supplémentaire qu'il y avait marqué dans le pack à 125. Si vous pouviez m'en dire plus savoir si c'est moi qui est mal lu ou si c'est un oublie dans la commande. Merci beaucoup et bonne journée. ( En espérant avoir une réponse rapide merci ) Mr Deloche.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Livraison rapide . Délais respectés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
La batterie Drone reçu n'est pas la bonne erreur de préparation Cde. Reçu X5 au lieu de X4.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Un élément cassé en cours de remplacement. A noter compte tenu de l'état de l'emballage que cet élément a été mis dans la boîte cassé. Plus de contrôle et ce sera parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Bonne réception du produit malgrè un léger retard de la poste, bien protégé dans son enveloppe bulle.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Article peu testé mais fonctionne très bien , batterie livrée avec assez faible , 10 minutes d'autonomie , avec une 3000mhA déja beaucoup mieux .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Très bon service client avant et après vente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Équipe sympathique et compétente.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Suite a ma commande , le pack hélicoptère + accu de 2000 mah n était pas dispo , donc j ' ai commander l élico avec un accu de 1500 mah , le jour d ' après , le pack était de nouveau dispo donc j ' ai envoyer un mail pour demander de ma changer l ' accu 1500 par un 2000 au meme prix , c ' est a dire 110 euros payer de ma part , alors que le pack était a 105 euros , je n ' ai meme pas eut de réponse de votre part , je suis déçu !!! cordialement.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Après recherches des historiques de message , je n'ai aucune traces de votre demande. Il arrive parfois que certains articles soient en rupture et réapprovisionné presque aussitôt.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Très bien organisé, livraison dans les temps, marchandise en bon état. Le seul petit souci était le fait que dans l'e-mail que j'ai reçu, il y avait marqué qu'un mail serait envoyé lors de l'expédition du colis, mais je ne l'ai pas reçu. Sinon très bien !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Commande reçu par la poste rapidement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
L'article s'est bien rendu, rapidement. Par contre, ils ne sont pas capable de le déballer. Les vis sont trop difficiles d'accès et trop serrées. Alors, je ne peux pas noter l'article, mon petit fils n'a pas encore réussi à jouer avec,.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre commentaire , les vis sont accessibles par le dessous du socle de la voiture , et en utilisant le tournevis cruciforme adapté , elles se retirent afin de libérer le modèle.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Livraison pas reçue 9 jours après la commande alors que celle ci auraient du être en 48h. Pas eu de retour du sav suite à e-mail envoyé. Sav qu'on ne peut contacter que par e-mail. Ça c'est du service client. Extrement déçu et attends une explication rapide!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Le colis n'a pas été livré car il s'est perdu. Nous étions entrain de faire des recherches avant de se prononcer car parfois cela arrive que des étiquettes se collent entre elles et du coup le colis nous revient. Je renvoie un nouveau colis ce jour avec une petite pièce pour le dédommagement occasionné. Merci de votre compréhension.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Rien à redire.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Réactivité au top, des bons conseils du SAV, que cela perdure ainsi.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Injoignables par téléphone, d'ou 4/5 en service client, sinon tout très bien: - prix canon, - livraison parfaite - réponse par mail rapide - stock remarquable ! Bonnes fêtes (gare au chouchenn, gast!) Kenavo! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Service client très agréable, suivi précisé et grande amabilité des correspondants. Malgré le fait que le produit a eu du retard, le suivi et la proximité des la relation client ont permis de me rassurer. A recommander dans cette première expérience d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Au 20/12/2015 : matériel non reçu. .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre commentaire et vos contact avec le service client , nous vous avons fait parvenir une nouvelle fois cette commande que vous n'auriez pas reçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Commande passé le : 11-12-2015 à 00H42 et reçu le : 18-12-2015 dans la journée.. Livraison un peu longue !! Pièces conformes et en parfait état. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Livraison extrêmement rapide ! Réponse du service client (par mail) rapide mais pas assez détaillée!
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