Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 537 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Superbe service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Livaison rapide mais colis ouvert sav parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Moins - Une semaine pour la livraison, un peu long . plus - La commande était complète et les articles de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Article conforme. Bon emballage Livraison un peu plus longue que prévue A recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Tout est nickel, cependant, les protections restent fragiles...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Rapidité de livraison impressionnante. produit conforme .a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Chargeur défectueux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Service client, il ne faut pas appeler 5 mn avant les heures de fermeture la personne responsable des envois ne prend pas le temps de vous répondre . je voulais juste savoir si ma commande était bien parti et d'avoir le détail de la livraison, le lendemain ma commande était dans la boite aux lettres. 5 mn pour rassurer un client ce n'est pas le bon du monde, vive les 35 heures. cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Le paquet m'a ete livré assez rapidement mais j'ai retrouvé celui ci sur ma boîte aux lettre. N'importe qui aurait pu le prendre dans ce cas je n'aurais pu recevoir mon paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Bonjour decu car j ai commande une piece en double et j ai recu autre chose, pas eu de reponse au mail que j ai envoye.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de contacter le sav afin d'expliquer votre problème en fournissant des photos de l'article reçu de façon à ce que nous fassions le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Le point relai de livraison se trouve un peu eloigné de mon domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Livraison dans le délai, marchandise bien emballée et protégée,service client parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Très rapide et très fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Materiel conforme a la commande,livraison rapide.tres bon rapport qualite prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
J'ai reçu le colis 1 heure après la plage horaire spécifiée. Sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Bonjour je ne peux donner d avis vu que cela fait 10 jours que j ai passé ma commande et que je ne l ai toujours pas reçu !!! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2016
Très beau site avec une très large gamme. Tarifs intéressants Livraison très rapide Envoi d'un message dès la disponibilité d'un produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2016
Article conforme a la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2016
Livraison rapide et soigné. Produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Bonjour, j'ai mis un 3 pour le service client parce que j'ai essayé de les joindre par téléphone, c'était toujours occupé, puis par mail (3 au total) et,à ce jour toujours aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
Je n ai pas reçu toute ma commande j ai commander et payer 4 articles et j en ai reçu que 3.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2016
Le connecteur n'est pas le bon! Obligation d'effectuer un RETOUR!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Très rapide et bon sav.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Pour cette commande tout c'est très bien passée. pour un autre envoie et retour nous avons eu des problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Livraison un poulain longue mais le matériel arrive en bonne état et le services client est efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
Un regret votre notice arrive en anglais Pourquoi ne pas l'envoyer en français ?Ce serait plus simple pour la clientèle française et cela éviterait de se poser des questions inutilement. Bonne rception N Dieu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
Bonjour je mets que 2 étoiles pour la livraison car je suis déçu de ne pas avoir pu me faire livrer à domicile pour un objet qui pesait à peine 10 grammes j ai donc du payer plus faire livrer en point relais cordialement dubureaux jean.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2016
Objet défectueux, pas de bon de retour, service après vente sceptique.(pourtant je pratique le modélisme depuis plus de vingt ans) Rompt la communication. Bien entendu, vu l'avis négatif, il vont jouer la mauvaise foi. Quant à moi, je vais les oublier.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à nos échanges par mails et votre commentaire , nous vous avons effectivement proposé de nous retourner les articles pour tests. Suivant les résultats , nous procéderons au remplacement de celui défectueux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Tout est ok. Delai de livraison, emballage, etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Livraison rapide avec respect de la date annoncée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Pb pour avoir la doc, suis resté ""bloqué"" ??? sans rien .. dommage aussi qu'elle ne sot pas avec l' article concerné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Réponse rapide, livraison rapide mais marchandise ne correspond pas (moteur de drone ne tournant pas dans le bon sens) 2ème envoi idem et là je suis en attente du 3ème envoi, j'espère que ce sera le bon. j'ai été surpris de la réponse rapide sur ma messagerie, mais ça fait quand même deux semaine que je n'utilise plus mon drone et j'ai bien peur qu'a force d'être démonté j'ai d'autre problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Produits conforme et très utile pour charger plusieurs batteries en même temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Mis à part la taxe de douane à l'arrivée d'environ 30€ tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Commande traitée très rapidement et parfaitement conforme. Emballage protecteur très efficace. Avisé du traitement de ma commande (dans les 24h) par un mail contenant un lien pour le suivi de commande (j'aime bien) Seul bémol, imputable à la poste et non à Breizh-modélisme, le délai de livraison un peu long (6 jours ouvrables). Site ajouté dans mes favoris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Tres rapide :).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Nous avons dû payer un supplément de 3 euros 50 à la poste pour obtenir notre colis alors que nous avions déjà payé des frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Envoi rapide, emballage sérieux, aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
Aucune mauvaise surprise. Rapide dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
Nous avons passé commande d'un récepteur WLToys réf : A949-56 pour voiture A959 en livraison Lettre Max Colissimo 48h à 3.99€ le 30 décembre 2015. Nous avons reçu un mail le 31 décembre 2015 pour nous indiquer que notre commande avait été expédiée. Nous avons reçu notre commande le 08 Janvier 2016 : le colis a définitivement été expédié le 04 Janvier 2016 en Lettre Prioritaire à 1.89€ !! Breizh Modélisme n'a pas utilisé le service de livraison payé, en sa faveur de plus.
Réponse de BREIZH MODELISME
Votre commande à été expédiée le 31 décembre, comme le stipule notre mail d'expédition, la Poste fait ensuite le reste, nous ne pouvons pas être tenu responsable du délai, l""article à bien quitté notre entrepôt le 31. Vu votre degré de tolérance, je vous supprime de notre base, pour la prochaine commande, vous commanderez directement en Chine, avec un délai de 20, ça suffit d'avoir aucunes tolérances et mettre des avis de 2 étoiles pour une histoire de délais, alors que notre boulot a été fait correctement.