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A
Note : 2 sur 5
Il est 16h36 . nous sommes le 07/08/17Toujours rien reçu . scandaleux . je vous laisse regarder la date de commande .Cordialement ..
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 992 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Batterie ne tiens pas la charge.
A
Note : 1 sur 5
Service après-vente pas compétent
.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme.Souci d'utilisation le 2e jour, solutionné au tel avec le sav qui m'a rappelé un vendredi en fin d'après-midi après l'horaire de fermeture ! Bravo et merci !.
A
Note : 4 sur 5
Société sérieuse, livraison rapide et très bon contact téléphonique.
A
Note : 4 sur 5
Excellente traçabilités.
A
Note : 1 sur 5
Je suis désolé mais tout a été fait peu professionnel!Mon fils a un Hubsan 501s,J'ai parlé directement avec le fabricant pour identifier le problème,De cette façon je ne commande pas les mauvaises piècesLe technicien a prétendu que le drone est pas la même chose que les modèles qu'ils ont vendus dans leurs magasins,il avais confondu la carte mère d'un 501SS avec un 501S,il a fait un mauvais travail de soudure et quelque chose s'est égaré, Et ils refusent de prendre la responsabilité maintenant!
A
Note : 2 sur 5
3 références différentes commandé 2 paires de pneu avant et une paire d'arrièreErreur sur la paire arrière , j'ai commandé un type de crampon et j'en ai reçu d'autre...J'ai pas fait de retour car j'ai autre chose a faire mais c'est dommage... Ca peu être un bon plan, tu commande une carrosserie et tu reçois toute la voiture...L'erreur viens d'un mauvais label sur la mauvaise pair.Elle avait le sticker de la référence commandé. OK mais le produit dans le sachet n'était pas le
A
Note : 4 sur 5
Livré en temps et en heure, bien emballé. Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Malgres un problème de livraison et de fonctionnementtrès bonne reactivite de l'équipe qui a su corrige en un temps record les différents problemes.
A
Note : 4 sur 5
Réponses fiables et sincères.
A
Note : 4 sur 5
Le service client est impeccable, la marchandise correspond à la description faite sur le site internet, pas de surprise, l'emballage du produit demanderais un peu plus d'attention, le colis est arrivée en mauvais état, il suffirait d'un peu plus d'adhésif pour le renforcer et éviter les tentatives ou réduire la tentation de visite du colis..
A
Note : 3 sur 5
Choix fournis et livraison rapide... par contre sav inexistant : j'ai demandé de remplacer une pièce par une autre (la même mais 2x moins chères.. si si c'est possible sur le même site)... et pas de réponse.. encore mieux j'ai reçu la pièce 2x moins cher (Maxxam) au prix de la plus cher (Maverick). Dommage car je me poserais 2 fois la question avant de recommander chez vous..
A
Note : 3 sur 5
1 etoile pour la livraison commande expédier le 17/07 reçue le 28/07, La Poste en vacance !
A
Note : 3 sur 5
La pièce commandée n'a pas été livrée conforme à la photo du site, les manchons d'accouplement étant inversés par rapport à la pièce à remplacer. après signalement par mes soins, le problème a été rapidement pris en compte par Breizh, et après renvoi de la pièce dans enveloppe fournie par ces derniers, la commande a été annulée et j'ai été remboursé .très bonne réaction de Breizh suite à ce problème.
A
Note : 4 sur 5
Conforme a mon attente , pas cher et livraison rapide ... quoi vouloir de plus ???
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes aux descriptions, service client très réactif et arrangeant suite à une casse dû à mauvaise utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Très bien !.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Tré contemp de mon achat mes vraiment tré dommage que j'ai déjà du acheté des piece de rechange car la voiture arrive non réglé ne roule pas droit du coût ce retourne et pour ma premier voiture vraiment déçu d'avoir dépenser encore 30euro de reparation sans conté la coque qui et déjà bien cassé mes qui et pas disponible sur votre site.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Rapide , efficace, bon emballage, what else ? des frais de livraisons plus petit peut être ).
A
Note : 3 sur 5
Délai un peu long pour seulement deux hélices. Produits commandés correspondant à la commande et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapideEmballage nickel Et pièce de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Le problème de livraison ne vient pas de Breizh modelisme mais de Chronopost qui n'a pas assuré la prestation et a déchargé la faute sur le fournisseur !!! Très déçue de Chronopost. En revanche, Breizh modelisme a été particulièrement réactif, sérieux et a fait un geste commercial.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Par contre, rien n'indique quand la boutique est fermée, du coup on appelle et laisse des messages pour rien. Mais tout s'arrange à la fin..
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien contre la structure, mon mécontentement se tournant vers la marchandise en elle même.Juste que les prix des drones sont plus chers que dans des magasins comme Boulanger ou Darty pour un même modèle.Très pratique en revanche pour les pièces détachées, les délais de livraison étant relativement courts (compter une semaine entre la prise en compte de la commande et la réception)..
A
Note : 3 sur 5
Plus d'une semaine pour me faire livrer dans le Morbihan, et en plus il manque un article qui était en principe en stock, depuis aucune information sur sa disponibilité. Le savoir par téléphone ne répond jamais.. Un peu déçu quand même, surtout pour une boutique bzh...Peut-être parce-que c'est la période de vacances.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site rapidebon produittres satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Le service de livraison a eu du retard, il a livré le bon jour mais plus tard que l'heure prévu par mail et sms. Nous les avons contacté par mail, et ont aussitôt répondu pour s'excuser et nous avons reçu notre colis 1h plus tard. hélas la batterie était HS, bien heureusement le service clientèle est vraiment efficace!! Dès que j'ai envoyé le mail précisant le dysfonctionnement, j'ai été contacté par téléphone et très aimablement on m'a permis de recevoir une nouvelle batterie.
A
Note : 4 sur 5
Marchandise et service client impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.Problème de livraison incomplète mais qui a été très rapidement résolue.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois sur ce site. La Livraison est rapide, l'emballage est de qualité. concernant la batterie, je suis un peu déçu par la qualité car la batterie précédente achetée sur ce site a duré moins d'un an. Concernant le service client les réponses sont rapides mais parfois un peu génériques, notamment concernant les conditions de retour.
A
Note : 4 sur 5
Top mais un bémol cependant : les demandes de notifications de disponibilité d'un produit ne fonctionnent pas..
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et site bien fait pour rechercher des pièces pour un modèle spécifique.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,Pour mon premier drone, trop de problèmes :- batterie secondaire reçue qui n'est pas la bonne- drone qui n'arrive pas à être paramétré (malgré l'utilisation des trim) pour un vol stable. - camera qui n'enregistre qu'une fois sur 2 la vidéo.. - service client injoignable par téléphone.Déçu.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et bon service.
A
Note : 1 sur 5
Les pneu que j'ai payer 50 euro très mauvaise calite.
Réponse de BREIZH MODELISME
Il s'agit pourtant d'une marque très réputé dans le domaine de la voiture RC. N'hésitez pas à nous envoyer par mail des photos des roues, peut être qu'il y a un défaut de fabrication. Que voulez vous dire par mauvaise qualité.
A
Note : 1 sur 5
Livreur pas fiable : le créneau de livraison imposé est tout sauf pratique, le créneau choisi est abandonné au dernier moment et impossible de fixer un autre créneau sur le site.Marchandise : le bien reçu est HS. Ca peut arriver mais ça fait tâche pour un 1er achatService client : facilitateur pour résoudre le pb de livraison mais injoignable pour le pb de SAV. Pas de réponse à mon mail qui date de 5j.
Réponse de BREIZH MODELISME
Nous n'avons aucune trace de votre mail. Je suis désolé. Contact par téléphone ce jour afin de résoudre votre problème.