Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Dommage le service de livraison DOD n'est vraiment pas a la hauteur. Aucun respect des heures et dates données au client. L'accueil de breizh est super Magnolia est sympa et acceuillante comme il se doit et le service apres vente tres bien . Magasin a recommander.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Il est 16h36 . nous sommes le 07/08/17Toujours rien reçu . scandaleux . je vous laisse regarder la date de commande .Cordialement ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Batterie ne tiens pas la charge.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Pas grand chose à redire question qualité de service, l'un des rares magasins spécialisés en Bretagne.Livraison en 04 jours (un peu long pour 150kms).Temps de réponse au mail, acceptable, 03 jours (petit client j'étais et commande un samedi matin, donc en début de week-end, cela explique peut-être la chose^^).Typiquement le genre de magasin où les grands enfants peuvent laisser s'exprimer leur passion du jouet, à prompt renfort de carte bleue.^^.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
000 et 0.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de prendre contact avec notre service client ou sav afin de motiver et trouver une solution à votre problème.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Service après-vente pas compétent .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Livraison conforme.Souci d'utilisation le 2e jour, solutionné au tel avec le sav qui m'a rappelé un vendredi en fin d'après-midi après l'horaire de fermeture ! Bravo et merci !.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Société sérieuse, livraison rapide et très bon contact téléphonique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Excellente traçabilités.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2017
Je suis désolé mais tout a été fait peu professionnel!Mon fils a un Hubsan 501s,J'ai parlé directement avec le fabricant pour identifier le problème,De cette façon je ne commande pas les mauvaises piècesLe technicien a prétendu que le drone est pas la même chose que les modèles qu'ils ont vendus dans leurs magasins,il avais confondu la carte mère d'un 501SS avec un 501S,il a fait un mauvais travail de soudure et quelque chose s'est égaré, Et ils refusent de prendre la responsabilité maintenant!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
3 références différentes commandé 2 paires de pneu avant et une paire d'arrièreErreur sur la paire arrière , j'ai commandé un type de crampon et j'en ai reçu d'autre...J'ai pas fait de retour car j'ai autre chose a faire mais c'est dommage... Ca peu être un bon plan, tu commande une carrosserie et tu reçois toute la voiture...L'erreur viens d'un mauvais label sur la mauvaise pair.Elle avait le sticker de la référence commandé. OK mais le produit dans le sachet n'était pas le
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Livré en temps et en heure, bien emballé. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Malgres un problème de livraison et de fonctionnementtrès bonne reactivite de l'équipe qui a su corrige en un temps record les différents problemes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Réponses fiables et sincères.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Le service client est impeccable, la marchandise correspond à la description faite sur le site internet, pas de surprise, l'emballage du produit demanderais un peu plus d'attention, le colis est arrivée en mauvais état, il suffirait d'un peu plus d'adhésif pour le renforcer et éviter les tentatives ou réduire la tentation de visite du colis..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Choix fournis et livraison rapide... par contre sav inexistant : j'ai demandé de remplacer une pièce par une autre (la même mais 2x moins chères.. si si c'est possible sur le même site)... et pas de réponse.. encore mieux j'ai reçu la pièce 2x moins cher (Maxxam) au prix de la plus cher (Maverick). Dommage car je me poserais 2 fois la question avant de recommander chez vous..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
1 etoile pour la livraison commande expédier le 17/07 reçue le 28/07, La Poste en vacance !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
La pièce commandée n'a pas été livrée conforme à la photo du site, les manchons d'accouplement étant inversés par rapport à la pièce à remplacer. après signalement par mes soins, le problème a été rapidement pris en compte par Breizh, et après renvoi de la pièce dans enveloppe fournie par ces derniers, la commande a été annulée et j'ai été remboursé .très bonne réaction de Breizh suite à ce problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Conforme a mon attente , pas cher et livraison rapide ... quoi vouloir de plus ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Produits conformes aux descriptions, service client très réactif et arrangeant suite à une casse dû à mauvaise utilisation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Très bien !.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Ras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Tré contemp de mon achat mes vraiment tré dommage que j'ai déjà du acheté des piece de rechange car la voiture arrive non réglé ne roule pas droit du coût ce retourne et pour ma premier voiture vraiment déçu d'avoir dépenser encore 30euro de reparation sans conté la coque qui et déjà bien cassé mes qui et pas disponible sur votre site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Je recommande ce site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Rapide , efficace, bon emballage, what else ? des frais de livraisons plus petit peut être ).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Délai un peu long pour seulement deux hélices. Produits commandés correspondant à la commande et bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Livraison rapideEmballage nickel Et pièce de bonne qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Le problème de livraison ne vient pas de Breizh modelisme mais de Chronopost qui n'a pas assuré la prestation et a déchargé la faute sur le fournisseur !!! Très déçue de Chronopost. En revanche, Breizh modelisme a été particulièrement réactif, sérieux et a fait un geste commercial.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Produit conforme. Par contre, rien n'indique quand la boutique est fermée, du coup on appelle et laisse des messages pour rien. Mais tout s'arrange à la fin..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Livraison rapide et efficace.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Je n'ai rien contre la structure, mon mécontentement se tournant vers la marchandise en elle même.Juste que les prix des drones sont plus chers que dans des magasins comme Boulanger ou Darty pour un même modèle.Très pratique en revanche pour les pièces détachées, les délais de livraison étant relativement courts (compter une semaine entre la prise en compte de la commande et la réception)..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Plus d'une semaine pour me faire livrer dans le Morbihan, et en plus il manque un article qui était en principe en stock, depuis aucune information sur sa disponibilité. Le savoir par téléphone ne répond jamais.. Un peu déçu quand même, surtout pour une boutique bzh...Peut-être parce-que c'est la période de vacances.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Tres bon site rapidebon produittres satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Le service de livraison a eu du retard, il a livré le bon jour mais plus tard que l'heure prévu par mail et sms. Nous les avons contacté par mail, et ont aussitôt répondu pour s'excuser et nous avons reçu notre colis 1h plus tard. hélas la batterie était HS, bien heureusement le service clientèle est vraiment efficace!! Dès que j'ai envoyé le mail précisant le dysfonctionnement, j'ai été contacté par téléphone et très aimablement on m'a permis de recevoir une nouvelle batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Marchandise et service client impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Conforme à la commande.Problème de livraison incomplète mais qui a été très rapidement résolue.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Bonjour,Pour mon premier drone, trop de problèmes :- batterie secondaire reçue qui n'est pas la bonne- drone qui n'arrive pas à être paramétré (malgré l'utilisation des trim) pour un vol stable. - camera qui n'enregistre qu'une fois sur 2 la vidéo.. - service client injoignable par téléphone.Déçu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Rapidité et bon service.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Les pneu que j'ai payer 50 euro très mauvaise calite.
Réponse de BREIZH MODELISME
Il s'agit pourtant d'une marque très réputé dans le domaine de la voiture RC. N'hésitez pas à nous envoyer par mail des photos des roues, peut être qu'il y a un défaut de fabrication. Que voulez vous dire par mauvaise qualité.
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