Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Je n'ai pas été informé de la livraison du produit au bureau de poste mais la faute vient plutôt de La Poste que de Breizh Modélisme.La marchandise, quant à elle, n'a pas été testée car c'est un cadeau pour noël mais le modèle à l'air très sympa...Par contre, service client impeccable car je l'ai ai appelé suite à mon inquiétude à ne pas recevoir le colis. C'est eux qui m'ont appris qu'il était en attente en bureau de poste depuis 4 jours déjà.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
J'ai commandé deux fois le même article et deux fois l'emballage carton n'était vraiment pas sérieux. Le scotch ne tenait qu'à un fil donc le colis s'ouvrait, on pouvait alors largement voir et prendre ce qu'il y avait dedans. La poste à presque refusé de me le délivrer. Je ne commanderai plus sur ce site de peur de recevoir un carton vide.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre message , nous pouvons vous certifier que l'emballage des colis est réalisé avec soins , mais une fois pris en charge par le transporteur , nous ne maîtrisons absolument plus les manipulations des colis qui peuvent dans de très rares cas arriver détériorés à destination .
Nous vous affirmons que les messages comme le votre sont quasi nuls ( 1 ou 2 sur 1 an)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Premier achat mais belle surprise livré dans les temps, matériel conforme et performant S.A.V compétent et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Bien que le colis ait été déposé sans personne pour le vérifier et pour le recevoir par le service de livraison, tout le reste est parfait.Service client au top: Conseils, courtoisie etc. Je recommande cette boutique ..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Livraison comme prévue en 48 heures. En revanche, mauvais parallélisme sur la voiture, dommage. Il manque aussi un voyant pour savoir si la batterie est chargée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Tres bon produit et livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Bonjour,je suis satisfait sur l'ensemble du déroulement de la commande, avoir avec le temps si le produit reste fiable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Produits livrés rapidement et à très bon prix.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Bon Matos commande facile.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
2 commandes passées séparément pour cause de rupture de stock..à la minute près ! . Les 2 commandes ont été regroupées sans demande ( très bien ! ) et livrées rapidos, mais on ne m'a pas fait cadeau des frais de livraison pour l'une des 2. Et j'avais laissé un message téléphonique qui est est resté sans réponse. Magnolia es tu là ??.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
LIVRAISON MOINS RAPIDE QU'AVANT MAIS TOUJOURS AUSSI EFFICACE.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Bonjour, Conforme en tout point à ce qui est promis sur le site. Et c'est un site français, acheter en France , c'est mieux.Certainement à très bientôt.V.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Bonjour,les pièces ont mis une semaine à arriver malgré la faible distance. Les frais d'expédition aurait dû permettre d'utiliser un colis suivi pour avoir des informations.cdlt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Très bon rapport qualité-prix, un peu long pour la livraison c'est malheureux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Trés bon service aprés-vente. Produit non conforme échangé sans dificulté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Sav au top.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
La précision reste modéré sur la version sans accu ni chargeur. Sinon super matériel à première vu car j'attends mon accu et chargeur pour l'essayer.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
À ce jour il me manque toujours un produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Livraison rapide et serieuse,Marchandise bien emballée,Lors d'une précédente commande, aucune excuse par rapport à un câble non conforme à ce que j'avais demandé (14AWG et j'avais commandé du 12AWG).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Dommage kil ni ai pas plus de voiture thermique sinon bon cit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Le livreur ne tient pas compte des instructions de livraison. Les horaires de livraison ne sont pas respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Je ne peux pas noter la marchandise il s agit d un cadeau pour noël et je n ai pas ouvert le colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
PROBLE DE GABARIT COLIS REFUS CHEZ LE RECEPTIONAIRE HORS GABARIT.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Problème de finition fil noir coupé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Breizh modélisme pratique une surenchère des prix, plusieurs sites son beaucoup moins chères, pour les mêmes références de pièce.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Très satisfait. Commande simple, livraison très rapide et en parfait état.La voiture sera testé par mon fils le 25/12, je verrais la qualité du produit à ce moment, mais je l' ai déballé et elle semble superbe.Un seul regret, j'ai acheté ma voiture avant la fameuse Black Friday, si j' avais su j' aurai attendu pour bénéficier d'une baisse de prix (dommage donc 3 étoiles).Je recommande Breizh Modélisme.Jérôme..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Ma commande a été envoyé et livré rapidement et dans un état irréprochable. Malgré tout DPD sont un peu paumés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Tres bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Marchandise conforme livraison longue, mais a cause d'un transporteur pas sérieuxservice client par mail très réactif.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Livraison impeccable.Produit exceptionnel.Le mode d'emploi est en anglais et chinois.J'ai demandé une notice en françaismais breizh Modelisme n'en disposait pas.Ce drone est plus cher qu'ailleurs. Je pensais que pour le prix,Il y aurait un manuel en français comme le stipule la législation française.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Très bon service client. De nombreux choix pour tous les goûts et styles.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Commande facile et livraison rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Marchandise coforme a ma commande et delais de livraison respecte.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
BIEN recu LE COLIS et aucun probleme.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Il y a deux semaines j'ai commandé un drone Hubsan Desire H502S, il est arrivé en 48h, le colis était en bon état, donc livraison parfaite. Mais je n'ai pas réussi à le faire démarrer. J'ai envoyé un mail au service client il y a 4 jours, ils ne m'ont pas répondu. Je vais renvoyer un mail plus détaillé...Pour l'instant, je suis très déçue de cet achat (contrairement au précédent achat, un Nine Eagles Visitor 6, qui fonctionne parfaitement).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Bonjour,J'ai sollicité votre SAV services en aout pour un problème sur un Buggy.Vous avez diagnostiqué un changement d'accu. Vous m'avez adressé un mail m'indiquant que la pièce était en rupture et vous m'avez donné un lien pour qu'une alerté soit créée.Depuis 3 mois silence radio, j'ai du relancer en novembre et enfin obtenir un lien pour commander l'accu.Votre système de gestion du sav uniquement par mail rend la relation très impersonnelle et il y a un manque de suivi.Charles.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Livraison super rapide. Colis impeccable!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
- Livraison: 1* en moins car pas assez de créneaux horaires proposés (dans notre cas, possibilité de livraison uniquement le matin)- Marchandise: 1* en moins car légèrement abimée (petites éraflures à 4 endroits sur la coque de la voiture).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Je ne donne pas souvent mon avis ! Cependant, pour cette fois-ci, je prends le temps !Outre la livraison qui a été rapide et bien emballée, le service client prend le temps de répondre à vos questionnements, vous oriente, vous assiste, vous aide... C'est précieux quand on débute ou qu'on ne trouve pas forcément toutes les informations sur le site internet !Merci !
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