Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Pas encore eu besoin du service client. Le délai d'envoi est conforme à ce qui est annoncé avec prise de rendez vous pour ne pas attendre toute la journée. Colis bien emballé, machine arrivée en très bon état.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Le bgy a fonctionné 3 fois ensuite plus de marche arriere .. meme avec reglage trim rien.Je ne sais pas quoi faire si quelqu un peut m aider.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Pas réponse adéquate concernant le camion mercedes qui ne permets pas le décrochage de la remorque via la télécommande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Durée de batterie très courte à peine 10 minutes et pas de batterie supplémentaire en SAV déçu pour mon gamin qui a pas le temps de jouer avec.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Livraison très rapide et très sûr, il m'a était très facile de suivre son évolution.Petit bémol pour les points de fidélité acquis qui sont limités dans le temps ?? J'ai voulu m'en servir pour l'achat de la deuxième batterie est oups il n'était plus valable ,difficile de joindre le service client toujours occupé ou indisponible !.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Il manque une protection des hélices pour pouvoir utiliser le drone sans risque de casse.La notice est en anglais.Livraison parfaite et ultra rapide juste avant Noël!La société Breizh-modelisme est injoignable par téléphone...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2017
Bon produit avec livraison en 3 jours la semaine avant Noël donc satisfait sauf que l'on ne peut pas acheter de batterie supplémentaire en SAV.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Parfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Bonjour la commande reçu le 28 décembre.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Achat le 19/12/17Délai de livraison respecté 48hÉtat du colis à la livraison, détérioré, carrosserie du véhicule cassé.J ai contacté le service client pour ces deux anomalies, envoies de photos.Réponse de la direction "" ils ne comprennent pas ce qui c est passé car le transporteur est très contentieux, que c était la première fois que cela arrivé. Pour la carrosserie la direction vont voire ce qu ils peuvent faire ?A ce jour plus de nouvelle, fin d année!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Très bien malgré une pièce manquante avec une excellente et rapide réaction du SAV.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Dommage que je n'aie pas pu bénéficier de la livraison gratuite à 5 centimes près...Sinon livraison rapide. Je n'ai pas encore eu à faire au service client mais je suppose qu'il est au top!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
La livraison s'est faite dans les temps annoncés qq jours avant Noël, enfant comblé par tant de lumières, de puissance... Machine un peu trop grosse et bruyante à mon goût pour circuler autour du sapin, reste à la faire fonctionner dehors sur terrain adapté.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Livraison rapide en point relais - réponse rapide à un mail - Sinon je crois qu'il y a juste un petit souci lorsque la voiture roule (elle part sur la gauche) mais le papa va remédier à ce problème... **Dès que les batteries ne seront plus en rupture de stock, je commanderai dans un premier temps, une seconde batterie.Bonne nouvelle année ! Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Livraison reportée deux fois sans raison apparente.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Je n'ai pas eu d'information concernant les roues commandées malgré le contact téléphonique et la demande par mail !!!Une chance cependant les roues reçu correspondaient à ma demande.C'est la raison de mes 3 étoiles SC.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
BonjourCi dessous je vous envoi une copie du message que je vous ai adressé le 21 décembre 2017 et celui ci est resté sans réponse.L'objet envoyé n'est pas le bonJe ne comprends pas car j ai bien pris la bonne référence, mais les moteurs sont bien plus petits (voir photo). Mes moteurs ont comme dimension 2 cms de haut et presque un cm de diamètre. Dans l attente d une solution, bonne soirée CdtBonnes fêtes de fin d'annéeMarc.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Véhicule offert à mon fils de 7 ans.il est très content, bien sur c'est le papa qui gère la préparation et l'entretien du véhicule . ce véhicule est très maniable , commande douce , très réactive et très silencieuse . un petit bémol concernant la protection de toute la partie mécanique , seule la coque protège le tout d'un choc ou de la poussière gravier etc.. . une protection supplémentaire plastique sur le moteur serait la bienvenue comme sur la foxx gptoys( acheté sur le site)..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Livraison très rapide malgré les fêtes de fin d année. Commande le mardi 19/12 reçue le vendredi 22/12.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Deuxième commande déjà chez Breizh Modelisme et rien à redire, assez rapide, bons produits.Une remarque, ce serait encore mieux avec une meilleur protection à l'intérieur des colis (copeaux, bulles, papiers etc.)Merci !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Un conseil de qualité et un SAV performant.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Breizh est un site d'une très grande efficacité au niveau commercial et expédition, n'ayant pas testé les autres services je ne me prononce pas. Je recommande ce site d'une efficacité redoutable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Rapide et efficasse !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Bonne réactivité pour le Service Client et la Livraison à chaque fois.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Pour l instant très insatisfait la voiture a fumé a l allumage son utilisateur ne s en est pas du tout servi et s est brûlé la main !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Cadeau de noël pour mon fils... satisfait du produit et de la livraison en temps et en heure...Je met que 3 étoiles au service client car je n'ai pas encore eu affaire à ce service, donc je ne peut le noter objectivement..,.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Livraison rapide et soignée, article de qualité satisfaisante.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Le bémol sur le service client est que j'ai laissé plusieurs messages sur un répondeur qui visiblement n'est pas écouté. J'ai trouvé ce numéro injoignable en premier sur internet. Après 3 jours j'ai fait une nouvelle recherche pour tomber enfin sur le bon numéro..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Bon commerçant, très bonne réactivité du SAV (pour les demandes de renseignements).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Livraison très rapide meme en période de Noël.Le service client répond sous 24 heures aux emails, c'est très appreciable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Manque la notice en français.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Livraison reportée deux fois.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Super.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très déçue, notice (petit bouquin) dans le carton, aucune page en français. Pas du tout évident le soir de Noël pour notre fils, pour monter son drone. Désolé pour mais c'est de la publicité mensongère, quand il est indiqué sur votre site, acheter français, et surtout la notice en français.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
La livraison a été rapide de même que l'échange de produit suite à l'erreur commise lors de l'expédition.Le seul bémol, d'avoir dû payer des frais de retour alors que l'erreur n'était pas de mon fait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Merci pour les précieux conseils avant l'achat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Livraison, service et marchandise conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Vous avez la franchise et prenez le soin de préciser dans vos mails qu'il peut y avoir des problèmes de livraisons dus aux transporteurs, or vous êtes les seuls à m'avoir livré sous 2 jours, une surprise très appréciéeLes batteries que j'ai commandé sont nickel, seules les hélices sont un peu dures à monter sur le drone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Bien reçu matériel. Bon état. Satisfait.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Vraiment parfait...drome pas encore essayé mais mon fils est ravi du cadeau...essai dès demain si possible ! On va très vite repasser une commande pour acheter la housse de transport, à très bientôt !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci d'attendre les essais du drone avant d'émettre un avis .......
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