Niveau commande très bien, envoi rapide et produits conformes. Je regrette juste les nombreux produits en rupture de stock sur le site. Mais sinon je recommande à 100%.
C
Carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Livraison un peu longue
M
Marianne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Un peu long à l'expédition mais prix très correct
C
Christelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Matériel de qualité reçu rapidement. Seul l augmentation importante des prix est dommageable.
Réponse de breedershop
Chere cliente,
nous vous remercions de votre fidélité.
La hausse des prix est malheureusement généralisé, l'inflation touche tous les secteurs, et nous n'avons d'autres choix que d'appliquer les hausses fabricants.
cordialement
K
Kristel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
bon service , produits introuvables ailleurs.
M
Myriam D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
5
D
Danielle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Il manquait un produit à la livraison. J’ai demandé un avoir; À CE JOUR PÂS DE RÉPONSE DE BREEDRSHOP
Réponse de breedershop
Cher client,
en effet un flacon de twelve était manquait à la livraison, mais celui-ci vous a été remboursé sur votre carte bancaire.
bien cordialement
A
Alexandre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Produit de qualité mais souvis avec l'une des pompes qui au masque, je réussi à le clipser mais impossible de le désadapter les 2 parties plus le ranger dans sa boite... j'ai envoyé un mail via le site sans réponse jusqu'à ce jour... Dommage... surtout au regard du prix du produit !
Réponse de breedershop
Cher client,
vous nous avez en effet contacté le 15 mai à 17h11.
Le service après vente à répondu par mail à votre demande le 15 mai à 18h51, nous vous invitons donc à aller contrôler que notre mail réponse ne soit pas tombé dans vos spams.
cordialement
le service client
A
Aveline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
*
M
Marie France B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Pas très clair. Il est notifié sur le site qu'on peut venir chercher les produits... C'est faux... 'donc frais de ports aussi cher que le produit.. Et en plus conseil pas très développé donc j' ai acheté le produit et je ne m'en suis pas servi. 'voilà le résultat !
Réponse de breedershop
Cher client, nous ne comprenons pas votre avis.
Nous n'avons pas de magasin physique, nous faisons du e commerce, il n'est dons pas possible de venir directement dans nos locaux pour acheter un article.
D'autre part, les frais de port sont clairement indiqué dans le processus de commande, il n'y a rien de cacher, donc pourquoi commander en ligne pour ensuite critiquer le mode d'achat.
Vous étiez totalement libre de commander ou non.
bien cordialement
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Bonjour, première commande sur le site qui me donne toutes satisfaction, juste un bémol,un certain nombre de produits sont indisponibles apparemment de façon définitive... c'est dommage .la livraison gratuite en point relais est très appréciable.
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Une fois expédié , au diable si le colis arrive ou pas , aucune pression exercé sur le transporteur , breedershop s'en lave les mains ! Si vous avez des soucis de livraison c'est votre faute il fallait pas choisir mondial relay mais payer plus pour une livraison plus rapide . On ne défend pas son client mais le responsable du retard de livraison ( livré au mauvais point relais ) , et on blâme plutôt son client même . Très mauvaise expérience et très mauvais contact .
Réponse de breedershop
Cher client, nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. votre commande a été traité dans la journée et expédiée le jour même, on ne peut pas faire plus rapide et pourtant vous avez jugé notre prestation comme mauvaise.
Lors de votre commande vous avez sélectionnez un transport lent et économique avec délais de livraison de 4 à 6 jours ouvrés annoncés.et pourtant vous avez ouvert plusieurs réclamations pour commande non reçue, la 1ere moins de 1.5 jours ouvrés après avoir passé commande.
Votre commande a été livrée dans votre point relais en 5 jours ouvrés, le délais est donc tout à fait respecté et pourtant là encore vous n'êtes pas satisfait de la prestation du transporteur.
Dans le cas présent, il n'y a eus aucuns soucis sur le traitement et l'acheminement de votre commande, juste de l'impatience de votre part.
bien cordialement
le service client
D
Danielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Cde reçue dans les délais. Prix compétitifs
S
Stephanie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Commande conforme. Produit un peu décevant tout de même. Expédition conforme et claire.
Réponse de breedershop
Bonjour,
merci pour votre avis.
Nous sommes surpris que vous ayez été déçu par le gilet médical MPS qui fait pourtant l'unanimité.
cordialement
L
Laurence P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Si le produit commandé est conforme aux attentes, il n'en ai rien du côté livraison. Paiement pour une livraison à domicile, colis bazardé en point relais par GLS sans avis de passage. Aucun remboursement ni geste commercial des deux entités. Le client est encore pris pour une vache à lait.
Réponse de breedershop
Cher client,
nous regrettons cette situation qui est totalement indépendante de notre volonté, puisque c'est le livreur GLS qui a pris cette liberté.
Cordialement
le service client
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Je retire une étoile parce qu'ils signalent une livraison gratuite à partir de 49 €. J'étais bien au delà, mais la livraison n'est gratuite qu'en point relais... Sinon, rien à redire sur les produits.
B
Benedicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Service très correct manque de stock pour le milkodog. Mais prix intéressants.
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Délai de transport beaucoup trop long,commande passée le 12/08 reçue point relais le 23/08
Réponse de breedershop
Bonjour,
le délais annoncé lors de votre commande était de 4 à 6 jours ouvrés.
Vous avez passé commande le vendredi 12 Aout en fin de journée à 18H au commencement d'un Week end de 3 jours (15 aout férié).
votre commande a été expédié le mardi 16 aout au matin, 1er jour ouvré après votre commande.
Suite à la livraison de votre colis en point relais, celui ci est resté 3 jours en attente de retrait, surprenant donc que vous estimiez le délais trop long alors que celui-ci a été livré dans le délais annoncé
cordialement
F
Florence T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Je vous ai envoyé un message pour savoir comment se procurer les attaches pour les colliers d identification. Message resté sans réponse
Réponse de breedershop
cher cliente,
vous avez contacter par mail le service commercial le 02 aout à 15h25.
Message auquel nos équipes ont répondu le 02 aout à 17h42.
Votre avis ne reflète malheureusement pas la réalité des faits et induits les autres internautes en erreur.
Peu être devriez vous allez regarder dans vos spams avant de nous juger sévèrement
bien cordialement
C
Christina I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Je ne recommande pas du tout. J’ai payé une livraison très cher pour être livrée en 2 jours et j’ai reçu le colis trop tard 6 jours après…sans la moindre excuse
Réponse de breedershop
cher cliente,
nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Votre commande a pourtant été préparée et expédiée en moins de 24 h.
De même, votre suivi de colis indique que votre colis a été livré 48 h ouvrés après avoir été expédié, donc dans le délais indiqué.
cordialement
le service client
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Satisfait
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Commande bien reçu dans les délais, produit conforme à ma commande.
C
Christian V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Délais de livraison beaucoup trop long. 5 jours pour préparer la commande et 5 jours pour etre livré. Ne daigne pas communiquer et répondre aux mails. Très déçu. 1ère commande et dernière.
Réponse de breedershop
Cher client, nous vous invitons à consulter vos mails et éventuellement SPAM. Nos services ont pris le temps de vous répondre et ceci moins de 30 minutes après votre réclamation, le 1er Mars à 8h17 précisément.
Comme indiqué dans notre réponse, vous avez sélectionner un mode de transport lent et économique avec délais de livraison annoncé de 5 à 7 jours ouvrés après commande. Votre suivi de coli indique que celui-ci a été livré 5 jours ouvrés après commande, le délais annoncé est donc totalement respecter. Pour rappel, les transporteurs ne travaillent pas le week end et il n'y a que 28 jours en février pas 31 ;).
Bien cordialement
S
Sylvie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
très bons produits maisles prix sont relativement élevés
J
Joelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Matériel de qualité envoi rapide Bien !
S
Sophie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Commande conforme. Livraison trop lente, c'est dommage.
Réponse de breedershop
Chère cliente, nous regrettons que vous jugiez votre livraison trop lente.
Votre commande a été préparé et expédié par nos services en moins de 24H et la livraison a ensuite été dans les délais annoncés lors de votre commande.
Nous vous rappelons également que vous avez fait le choix lors de votre commande d'une livraison économique par le transporteur le plus lent que nous proposions.
Bien cordialement.
J
Jean Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Livraison rapide.. Juste super déçu du stéthoscope..ça tient plus du jouet Pour enfant que du matériel pour éleveur dommage..
Réponse de breedershop
Cher client, le matériel que nous commercialisons est tout sauf du gadget ou du jouet.
Le stéthoscope que vous avez commandez est un stéthoscope 1er prix entrée de gamme double tête homologué médical, ce n'est donc pas un jouet.
Des stéthoscope plus perfectionnés existent en effet mais à des tarifs bien plus élevés.
Bien cordialement.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Commande reçue rapidement. Matériel conforme à la description et à ce que j'attendais. Pas le meilleur marché
A
Anouck G.
Note : 4 sur 5
produits conformes et reçus dans les temps donnés, contact téléphoniques ok, par contre contacts facebook très moyens
Réponse de breedershop
cher client nous avons pourtant répondus à plusieurs reprises à vos questions.
cordialement.
C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Je suis globalement satisfaite, cependant j'aurais aimé un mode d'emploi plus spécifique à l'usage pour lequel j'ai commandé le nébuliseur, à savoir pour mon chaton malade.
J
Jean-Robert W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Produit (mon shampoing pour chiens habituel) conforme à l'attente et vendu au meilleur prix disponible sur internet ; livré rapidement. RAS.
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
très bien
D
Danièle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très contente, l'envoi a été rapide et le colis est arrivé en parfait état.Tout ce que j'ai commandé était tout à fait conforme à mon attente . Merci
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Service satisfaisant. J'aimerai encore plus de références
C
Christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Globalement je suis satisfaite, juste un bémol j'ai reçu un produit qui se perime dans 4 mois. Et j'ai pas apprécié. Les conseils sont top à part cela
J
Janique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
L'offre frais de port offerts n'est pas très claire, quant aux poids maximal du colis. Pour le reste RAS. Bons produits, livraison en temps et en heure. Prise de contact par téléphone facile et efficace pour le SAV. Je recommande ce site.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
envoi rapide et tres bien emballé retrait facile à un depot genre mondial relay mail pour dire où en est la commande et avertir de l'arrivée du colis rien à redire. parfait
A
Asso De Protection Animale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Livraison rapide, article de bonne qualité. Utilisation dans une infirmerie d’un refuge. A voir la solidité a l’usage
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Très bon produit, livraison respectée
Compte suspendu
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