Avis clients de breedershop

Cher client,
nous regrettons votre insatisfaction, toutefois votre commentaire ne reflète pas la réalité des choses.
Votre commande a été livré dans le délais imparti comme le montre votre suivi de colis.
Article disponible uniquement sur commande avec délais de 10 à 15 jours ouvrés, livré en 10 jours ouvrés...
En effet, le service commercial a refusé d'annuler votre commande car vous nous avez contacté alors que l'article spécialement commandé pour vous (article hors stock) avait déjà été expédié par le fabricant...
Bien cordialement
le service client

Cher client,
en effet un flacon de twelve était manquait à la livraison, mais celui-ci vous a été remboursé sur votre carte bancaire.
bien cordialement

Cher client,
vous nous avez en effet contacté le 15 mai à 17h11.
Le service après vente à répondu par mail à votre demande le 15 mai à 18h51, nous vous invitons donc à aller contrôler que notre mail réponse ne soit pas tombé dans vos spams.
cordialement
le service client

Cher client, nous ne comprenons pas votre avis.
Nous n'avons pas de magasin physique, nous faisons du e commerce, il n'est dons pas possible de venir directement dans nos locaux pour acheter un article.
D'autre part, les frais de port sont clairement indiqué dans le processus de commande, il n'y a rien de cacher, donc pourquoi commander en ligne pour ensuite critiquer le mode d'achat.
Vous étiez totalement libre de commander ou non.
bien cordialement

Cher client, nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. votre commande a été traité dans la journée et expédiée le jour même, on ne peut pas faire plus rapide et pourtant vous avez jugé notre prestation comme mauvaise.
Lors de votre commande vous avez sélectionnez un transport lent et économique avec délais de livraison de 4 à 6 jours ouvrés annoncés.et pourtant vous avez ouvert plusieurs réclamations pour commande non reçue, la 1ere moins de 1.5 jours ouvrés après avoir passé commande.
Votre commande a été livrée dans votre point relais en 5 jours ouvrés, le délais est donc tout à fait respecté et pourtant là encore vous n'êtes pas satisfait de la prestation du transporteur.
Dans le cas présent, il n'y a eus aucuns soucis sur le traitement et l'acheminement de votre commande, juste de l'impatience de votre part.
bien cordialement
le service client

Cher client,
nous regrettons cette situation qui est totalement indépendante de notre volonté, puisque c'est le livreur GLS qui a pris cette liberté.
Cordialement
le service client

cher cliente,
vous avez contacter par mail le service commercial le 02 aout à 15h25.
Message auquel nos équipes ont répondu le 02 aout à 17h42.
Votre avis ne reflète malheureusement pas la réalité des faits et induits les autres internautes en erreur.
Peu être devriez vous allez regarder dans vos spams avant de nous juger sévèrement
bien cordialement

chère cliente,
nous sommes navrés de votre mécontentement.
Pour autant, après vérification, vous avez passé commande sur notre site le mercredi 06 juillet dans l'après midi sans surcout de livraison.
Votre colis a été préparé et expédié dés le lendemain matin à savoir le jeudi 07 juillet à 09h30.
Le délais annoncé sur votre choix de transporteur était de 2 jours ouvrés après expédition, soit une livraison, prévue le lundi 11 juillet.
Votre suivi de colis indique que votre colis a été livré le 11 juillet à 12h21, il n'y a donc aucun retard sur le délais de livraison qui était annoncé lors de votre commande.
Votre notation et mécontentent ne reflète donc absolument pas la réalité et induit nos clients en erreur.
bien cordialement

cher cliente,
nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Votre commande a pourtant été préparée et expédiée en moins de 24 h.
De même, votre suivi de colis indique que votre colis a été livré 48 h ouvrés après avoir été expédié, donc dans le délais indiqué.
cordialement
le service client

Cher client, nous vous invitons à consulter vos mails et éventuellement SPAM. Nos services ont pris le temps de vous répondre et ceci moins de 30 minutes après votre réclamation, le 1er Mars à 8h17 précisément.
Comme indiqué dans notre réponse, vous avez sélectionner un mode de transport lent et économique avec délais de livraison annoncé de 5 à 7 jours ouvrés après commande. Votre suivi de coli indique que celui-ci a été livré 5 jours ouvrés après commande, le délais annoncé est donc totalement respecter. Pour rappel, les transporteurs ne travaillent pas le week end et il n'y a que 28 jours en février pas 31 ;).
Bien cordialement

Cher client, nous sommes désolé de votre mécontentement.
Notre service client a pourtant répondu sans tarder à votre demande et vous a assuré que votre article défectueux était bien garanti (réparation ou échange).
Nous ne comprenons alors pas une telle sévérité sur nos services et articles.
Bien cordialement.
Le service client.

Cher client,
nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de nos services.
Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, certains articles ont des dates de péremptions plus ou moins longues. Date de péremption donnée par le fabricant.
Dans le cas présent nous vous avons en effet informé que nous ne pouvions pas vous livré d'article à date plus longue puisque cet article venait de nous être livré par le fabricant et et que celui-ci ne disposait pas d'autre lots.
Bien cordialement.

Bonjour,
nous sommes surpris d'apprendre par le biais des avis que votre boite de comprimés est arrivé endommagé.
Lors de la livraison, colis remis contre signature vous n'avez émis aucunes réserves et n'avez pas contacté notre société pour signaler un article abîmé lors du transport.
Bien cordialement.

Cher client,
nous sommes navrés que vous jugiez que nos services ne soient pas assez rapide.
Pour autant, nous tenons à vous précisez que vous avez passé commande dans la nuit du 04 au 05 juin 2019. Nos service ont préparé votre commande dans un délais extrêmement court et votre commande était prête à être expédiée le 05 juin à 17h36 soit moins de 24H après avoir passé votre commande.
Votre commande vous a été livrée à domicile 4,5 jours ouvrés après avoir passer votre commande, en effet le transporteur à mis plus de temps que d'habitude pour acheminer votre commande ceci n'est pas de notre fait.