Les clients de Bredele soulignent la qualité exceptionnelle des produits, avec des articles conformes à la description et un emballage soigné qui garantit leur intégrité durant le transport. Beaucoup expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent reçue dans les délais annoncés, ce qui renforce l'impression de fiabilité du service. La protection des colis est également mentionnée comme un point fort, avec des envois méticuleusement préparés pour éviter tout dommage.
Tous les avis
A
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Note : 3 sur 5
bonjour, commande faite 1 semaine avant la livraison d'un produit disponible ; je pensais que 4 jours suffiraient....
Réponse de Bredele
Bonjour Les délais sont indiqués en jours ouvrés (hors samedi et dimanche). Votre commande a bien été livrée dans les temps d'après le suivi Mondial Relay. Je reste à votre disposition, Cordialement, Aude
A
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Note : 5 sur 5
bonjour , votre site est vraiment genial , je suis lorraine de souche , et vecu a strasbourg 10 ans avant de tout quitter pour nice.; quand je me connecte sur bredele.fr je reve un peu , souvenirs...merci encore pour tous se choix autant en bredele , que le materiel et livres etc.....merci beaucoup et bonne continuation ***
A
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Note : 5 sur 5
excellent, commande conforme, emballage efficace, livraison rapide et petit cadeau, je le recommande déjà autour de moi
A
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Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide merci
A
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Note : 5 sur 5
bien
A
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Note : 5 sur 5
10 sur 10
A
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Note : 5 sur 5
Site sympa. On a les recettes et dans la boutique, le matériel pour les réaliser. Les produits sont bien décrits, simples à commander. Le suivi des colis est pratique et les délais respectés.
A
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Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, livraison rapide. Je ne recommande pas la recette "mannele" fourni avec le moule.
A
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Note : 5 sur 5
grand choix de produits, en plus la livraison est rapide.
A
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Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mes emportés pièces Merci aussi pour les deux petits bredele offert qui sont d'ailleurs très bon
A
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Note : 5 sur 5
livraison, suivi du colis et commande rien à redire. Produits qui correspondaient à mon attente
A
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Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande , colis très bien embellé , le petit mot sympathique sur le bon de commande m' a surprise dans le bon sens du terme .
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire, pas de problèmes, je suis satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide; Commande correspondant à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour je suis très satisfaite de se que j ai comander et la livraison rapide cordialement ***
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat. La livraison a été rapide.
A
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Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, bons produits, livraison rapide. Juste une petite déception pour l'emporte pièce grenouille sur lequel je comptais mais qui se trouve être trois fois plus petit que les autres !
Réponse de Bredele
Bonjour, merci pour votre avis. Désolée pour la déception concernant l'emporte-pièce grenouille, il est en effet plus petit que les autres (taille indiquée dans les caractéristiques du produit). Bonne pâtisserie à vous, Cordialement, Aude
A
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Note : 4 sur 5
très contente de la prestation. c'est une 1ere commande, contact avec le service client et réponse très rapide. Très satisfaisant. Le site, pour passer commande n'est pas très clair : demande de livraison en Relay Colis, mais l'adresse de livraison qui apparait sur la facture est le domicile ...mais le service client est à la hauteur
Réponse de Bredele
Bonjour Merci pour votre retour positif ! L'adresse de livraison indiquée sur la facture est toujours votre adresse personnelle. L'adresse du relais colis est choisi durant la commande. Nous allons prochainement ajouter l'adresse du relais sur la facture pour que cela soit plus clair. Cordialement, Aude
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide - très bon produits et très joli site. Je le recommande vivement à tout le monde !!!
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour. Je souhaite vous remercier pour les prestations que vous nous offrez. Un grand choix de produits originaux et une commande livrée rapidement. De plus une présence sur les réseaux sociaux particulièrement agréable. Merci et au plaisir de revenir visiter votre magnifique région !
A
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Note : 3 sur 5
rien a dire sur le colis et son contenu, très bien en revanche, zéro pointé sur la livraison, 8 jours à ce prix là, c'est lamentable !!!! rien que pour ca, je ne suis pas sure de recommander chez vous :(
Réponse de Bredele
Bonjour Nous comprenons votre impatience, cependant il est bien indiqué sur le site 5 jours ouvrés pour une livraison en Mondial Relay (le week end n'est donc à comptabiliser). En consultant votre suivi, je vois que le colis est arrivé dans les temps. Concernant le prix la livraison qui vous a été proposée était gratuite (elle ne vous a pas été facturée). Je reste à votre disposition, Cordialement, Aude
A
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Note : 5 sur 5
Tout parfait!
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site pour ceux qui aiment la vie : créer une magie de Noël par les Bredele!!!!
A
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Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente du tout 1. le hachoir est arriver avec une odeur pétrole et graisseuse J'ai dû le laver avec du produit vaisselle Comme l'odeur n'était toujours pas partis je l'ai laissé trompe quelque minutes dans l'eau avec un peu de vinaigre Résultat le hachoir était plein plein de rouille SUPER NON
Réponse de Bredele
Bonjour, Je suis désolée pour votre insatisfaction. Le hachoir manuel n'est pas en inox, mais en fonte, comme indiqué sur le site et la boîte de l'appareil. Il y a forcément un peu de graisse sur les rouages à la livraison. Nettoyez-le à l'eau courante avec une éponge et votre produit vaisselle habituel. Séchez-le immédiatement, ainsi que la grille et le couteau, pour éviter la formation de rouille. Graissez au minimum les grilles et le couteau (huile de tournesol) et stockez le hachoir manuel dans un papier gras jusqu'à la prochaine utilisation. En suivant ces conseils vous n'aurez pas de problème. Restant à votre disposition, Cordialement, Aude
A
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Note : 5 sur 5
Une livraison rapide. Les produits correspondent tout à fait à mon attente.
A
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Note : 5 sur 5
DELAIS ET EMBALLAGE TRES BIEN. SERIEUX DE MADE IN ALSACE.
A
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Note : 4 sur 5
emporte pièces en plastique sont nuls
A
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Note : 5 sur 5
tout ce que j'avais commandé est bien arrivé tres rapidement et j'ai apprécié le petit mot à la main, merciJ je vais d'ailleurs compléter ma dernière commande?
A
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Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Livraison très rapide. Rien à redire!
A
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Note : 5 sur 5
Délai de livraison hyper rapide
A
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Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Livraison très rapide. Rien à redire!
A
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Note : 5 sur 5
Super contente et envoi très rapide 😉😉
A
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Note : 5 sur 5
Les produits sont formidables, et j apprécie la petite attention glissée dans le colis.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Cliente plus que satisfaite!
A
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Note : 4 sur 5
Un envoi rapide, produits bien emballés, dommage que les emportes-pièces soient plus petits que ce que j'avais imaginé, mais le site est sérieux et je le recommande pour de futurs achats.
Réponse de Bredele
Bonjour, merci pour votre avis positif. Pour les tailles d'emporte-pièces il s'agit des tailles traditionnelles de l'Est de la France ou de l'Allemagne. On y fait de petits biscuits (envion 5 à 6 cm de diamètre). Les Américains et les Anglais font des "Christmas cookies" plus imposants, 10 à 12 cm, on propose également ces tailles. Je suis à votre disposition. Cordialement, Aude
A
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Note : 5 sur 5
J'adore les produits ! Merci pour votre réactivité quant à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produit conforme à la description. Petits biscuits dans le carton +++ Merci. A bientôt pour une prochaine commande. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, articles très bien emballés e de qualité. Petit mot sympa de l'équipe bredele, avec carte réduction, recette et même biscuits maison afin de les déguster e d'avoir un avant goût de Noël!!! Vraiment MERCI pour votre sens du commerce et du service client. ***
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