Brakestore se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois très rapides et des délais respectés qui permettent une mise en œuvre efficace des réparations. La qualité et la conformité des pièces sont constamment mentionnées, ainsi que des conseils avisés et un accompagnement personnalisé qui renforcent la satisfaction client. Le service client est perçu comme réactif, professionnel et disponible, offrant des échanges clairs et utiles pour aider à trouver les pièces ou solutions adaptées. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des retours positifs sur la gestion des commandes et le suivi jusqu’à la fin du processus.
relation excellente, dommage que l'information d'un ralentissement n'est pas prise en compte lors de la période estivale. un stress qui pourrait être évité, Néanmoins l'intervention du remplaçant responsable, assume tant bien que mal la situation , merci à lui, cordialement
H
Hugo
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Très bonne expérience même si le délai de livraison a été allongé le gérant a fait le nécessaire immédiatement après l'avoir averti du retard par mail. Il m'a téléphoné personnellement pour s'excuser et proposé une livraison plus rapide pour que je puisse être dépanné. C'est plutôt rare de nos jours
A
Alex
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Service impeccable. Délais de livraison tres correct
M
Manuel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Impeccable sauf léger délai
M
Mark
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Un peu long mais Top qualité
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Produits impeccables, délais un peu long.
J
Jean Philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Le professionnalisme et la disponibilité des pièces qui sont de plus en plus difficile à trouver.
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Capital et appréciable par les temps voués à l'solement "on line" qui courent, Il y a quelqu'un d'agréable et compétent qui vous répond au téléphone ! Je n'ai pas encore testé la pièce restaurée, mais la restauration est très propre et la pièce parait neuve.
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison d'une pièce très difficile à trouver. Donc c'est bien et cela démontre votre dynamisme. Délai de livraison pas respecté car annoncé = 3/4 jours et en fait = +/- 15 jours.
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Deuxième étrier de frein entièrement reconditionné pour une voiture ancienne. Très bon travail, équipe sérieuse et de bon contact. Délai légèrement allongé de quelques jours suite COVID. Entreprise à recommander sans hésiter pour ce type de réfection.
B
Brian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Satisfait du service, de conseil, et du produit.
C
Christian
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Délais de livraison un peu long.
B
Besson
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Sérieuse et disponible l équipe a su répondre à mes questions et me fournir la pièce correspondante à mes attentes. Seul bémol une livraison bien plus longue que prévu
M
Marc
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
tres bien et rapide , prix compétitif.
L
Ludovic
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Satisfait du travail. Mais délai très long.
A
Alexis
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Délais de livraison donné n'était pas du tout respectés. Vous dites 2 à 3 jours ouvrables... ça a mit plus de 3 semaines.
Réponse de Brakestore
Bonjour Alexis,
Nous sommes vraiment désolés pour le délai inhabituel de la livraison. Nous travaillons dur pour assurer des temps de livraison aussi précis que possible. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous nous excusons encore une fois pour l'inconvénient causé.
A
Alain
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Service conforme service de livraison un peu long mais peu aller quand méme
J
Johnny
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
pièces conforme , livraison correcte
J
Jean-Pierre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Les + Qualité d'écoute, et rapidité de livraison.. Produit de qualité, avoir dans le temps. Le - Site internet à faire évoluer
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