Français 
V
Note : 1 sur 5
Box périmé
Avis clients de boxsweetbox.com
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 37 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Grosse déception de ce site qui manque de sérieux. La majorité des produits étaient périmés, certains d'un an! Et pour ne pas que cela se voit, un coup de marqueur avait été mis dessus. On voyait cependant à travers quand même, et certains ont été oubliés, ce qui montre clairement qu'il ne s'agissait pas d'une erreur mais que c'était intentionnel.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas de réponse quant à ma demande d'info concernant une commande passée le 5/12...
Réponse de boxsweetbox.com
Bonjour Monsieur, Vous avez choisi la livraison via le réseau relais colis. A notre grand étonnement, celui-ci a subit des retards dû à une saturation du réseau sur cette période. Nous en sommes désolés. Depuis le 19, votre colis est au point relais qui vous attend. Excellentes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe.
A
Note : 4 sur 5
commande reçue avec du retard
Réponse de boxsweetbox.com
Bonjour Monsieur EVESQUE, Nous vous remercions pour votre avis. Nous connaissons bien l'agacement que cela peut engendrer pour vous, comme pour notre équipe. Cependant, sachez que nous nous appliquons toujours à tout mettre en oeuvre pour placer le client au centre de nos préoccupations. Encore MERCI. Excellentes fêtes à vous et à vos proches. L'équipe boxsweetbox.com
A
Note : 3 sur 5
Vous avez oublié de menvoyer un produit et quand je vous en ai fait part vous navez rien fait
Réponse de boxsweetbox.com
Madame, Je vous avez signalé dès l'envoi de votre box, un oubli probable sur votre box ! Des vérifications étaient nécessaires. Je vous ai prévenu afin de ne pas faire défaut à votre souhait de cadeau et vous éviter toute contrariété. . Je vous ai proposé le remplacement intégral de votre box et vous avez préféré l'envoi de l'article manquant, ce qui a été fait en express dans la foulée de notre échange. Vous m'aviez spécifié que le délai serait ok, car c'était pour la fête des Mamans. Et tout a été réglé la semaine d'avant. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons que votre cadeau a plu. Votre satisfaction est au centre de nos préoccupations. Encore tous nos remerciements ! Christophe de boxsweetbox.
A
Note : 4 sur 5
Suite à une erreur (très rare) je nai pas reçu la bonne box, je leur ai laissé un message et léquipe a été très réactive et surtout très satisfaisante. Réception de ma box dès le lendemain et avec des petites surprises à lintérieur. Communication avec Christophe très agréable, il a fait tout son possible pour réparer lerreur. Encore merci pour votre réactivité et votre amabilité.
Réponse de boxsweetbox.com
Les clients sont tous Nos Meilleurs Ambassadeurs et, nous mettons tout en oeuvre pour que votre achat, la box composée sur mesure et que la surprise soient au top. Un "petit Hic" rare et, nous faisons toujours plus et le maximum pour vous satisfaire. Encore MERCI Emilie pour nos échanges très agréable et votre compréhension récompensée par la livraison express et les petites surprises ;-)
A
Note : 4 sur 5
Super, box mignonne et produits correspondent à la description. J'attends de voir leur qualité car c'est un cadeau
Réponse de boxsweetbox.com
Merçi, nous sommes tournés vers la satisfaction client !
A
Note : 4 sur 5
RAS !
Réponse de boxsweetbox.com
Merçi pour votre avis
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.