Français 
V
Note : 1 sur 5
Box périmé
Avis clients de boxsweetbox.com
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 37 avis publiés
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Grosse déception de ce site qui manque de sérieux. La majorité des produits étaient périmés, certains d'un an! Et pour ne pas que cela se voit, un coup de marqueur avait été mis dessus. On voyait cependant à travers quand même, et certains ont été oubliés, ce qui montre clairement qu'il ne s'agissait pas d'une erreur mais que c'était intentionnel.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas de réponse quant à ma demande d'info concernant une commande passée le 5/12...
Réponse de boxsweetbox.com
Bonjour Monsieur, Vous avez choisi la livraison via le réseau relais colis. A notre grand étonnement, celui-ci a subit des retards dû à une saturation du réseau sur cette période. Nous en sommes désolés. Depuis le 19, votre colis est au point relais qui vous attend. Excellentes fêtes de fin d'année de la part de toute l'équipe.
A
Note : 3 sur 5
Vous avez oublié de menvoyer un produit et quand je vous en ai fait part vous navez rien fait
Réponse de boxsweetbox.com
Madame, Je vous avez signalé dès l'envoi de votre box, un oubli probable sur votre box ! Des vérifications étaient nécessaires. Je vous ai prévenu afin de ne pas faire défaut à votre souhait de cadeau et vous éviter toute contrariété. . Je vous ai proposé le remplacement intégral de votre box et vous avez préféré l'envoi de l'article manquant, ce qui a été fait en express dans la foulée de notre échange. Vous m'aviez spécifié que le délai serait ok, car c'était pour la fête des Mamans. Et tout a été réglé la semaine d'avant. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons que votre cadeau a plu. Votre satisfaction est au centre de nos préoccupations. Encore tous nos remerciements ! Christophe de boxsweetbox.
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