boutiquejolicils.fr 9.4/10
★★★★★
basée sur 854 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆
Jai commandé une colle pour les réhaussements et elle n’hadère pas je n’ai pas pu effectuer ma prestation, et je dois racheter une colle Alors que d’habitude elles sont toujours bien
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Trois semaines pour livrer une commande et sans explications, c’est nullement professionnel…..
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Je n’ai pas reçu ma commande
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J’ai eu énormément de retard sur ma commande c’est inadmissible
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Ne commandez par sur ce site c’est de l’arnaque.J’ai commandé un kit dolly’s Lash mais j’ai reçu un kit de la marque Jolicils
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★☆☆☆☆
Je n’ai tjr pas reçu mon colis cela fais 1 semaine que j’attend
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★☆☆☆☆
Je n’est pas reçu ma commande
Réponse de boutiquejolicils.fr
Le
Bonjour Madame
Votre N° de suivi indique que votre colis a été livré.
vendredi 07/04/2023
10:10 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Livraison effectuée Commentaire : Lieu sûr
vendredi 07/04/2023
10:06
Instruction de livraison reçue Origine : Destinataire via appel livreur
Instruction choisie : Lieu sûr ou complément d'adresse
Date de relivraison : 07/04/2023
vendredi 07/04/2023
08:05 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en cours de livraison par le livreur Type de livraison : Livraison Standard
vendredi 07/04/2023
05:54 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution Commentaire : Colis prêt pour la livraison
mercredi 05/04/2023
18:40
Instruction de livraison reçue Origine : CHATBOT
Instruction choisie : Complément d'adresse
Date de relivraison : 06/04/2023
mercredi 05/04/2023
17:39 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en attente d'informations complémentaires de votre part Commentaire : En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison
Commentaire : Merci de nous transmettre vos instructions de livraison afin de recevoir votre colis dans les meilleurs délais
mercredi 05/04/2023
11:46 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison Commentaire : Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage
mercredi 05/04/2023
10:18 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en attente d'informations complémentaires de votre part Commentaire : En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison
Commentaire : Merci de nous transmettre vos instructions de livraison afin de recevoir votre colis dans les meilleurs délais
mercredi 05/04/2023
10:17 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Livraison reportée de 24h Commentaire : Anomalie identifiée sur code postal ou adresse du destinataire. En cours de traitement
mercredi 05/04/2023
08:06 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en cours de livraison par le livreur Type de livraison : Livraison Standard
mercredi 05/04/2023
05:15 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution Commentaire : Colis prêt pour la livraison
mardi 04/04/2023
15:12 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en attente Commentaire : Nouvelle présentation programmée le lendemain
mardi 04/04/2023
11:38 Service d'avisage
Destinataire informé par SMS ou mail Type du message : Echec de livraison
Média utilisé : E-mail
mardi 04/04/2023
11:35 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraison Commentaire : Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage
mardi 04/04/2023
08:11 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en cours de livraison par le livreur Type de livraison : Livraison Standard
mardi 04/04/2023
05:00 PARIS BD NEY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distribution Commentaire : Colis prêt pour la livraison
lundi 03/04/2023
19:36 MARNE LA VALLEE CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départ Commentaire : Colis pris en charge par Chronopost, en cours d'acheminement
lundi 03/04/2023
14:44 Solution PRS
Colis en cours de préparation chez l'expéditeur
1/5
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Colis reçu avec les produit cassé.
1/5
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Non reçu
1/5
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Malgré plusieurs mails envoyé depuis 1 mois, toujours pas de réponse J'ai reçu ma commande du kit réhaussement à 65€ et fait 2 poses mais à chacune, une fois les cils bien collés et une fois la permanente mise, des cils se décollent je ne comprends pas. Et les produits sont blancs et ne sentent pas. Une fois fini, les cils ne sont pas réhaussés. Alors que les kits que je prenais avant étaient rose et bleu et le rehaussement fonctionnait très bien. Donc faux produits vendus!!! Arnaque!!
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J'ai écrit au service clientèle pour une réclamation... Sans succès... Déçue de cette commande
1/5
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Je n’ai pas reçu la bonne commande et personne me répond m..
1/5
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Déçu de ma dernière commande … j’ai reçu un kit qui sera périmé au mois de mars … donc je ne pourrai pas l’utiliser durant 1 an . Depuis 2015 je commande chez vous un kit pour faire moi même mes rehaussement, chaque année la date de péremption était respectée le produit pouvait être utilisé durant 12 mois . Le monsieur que j’ai eu au téléphone ma dit que c’était normal mais bon … j’en doute quand même 🙁
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue par le kit de rehaussement de cils commandé. Texture difficile à appliquer.
1/5
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J’ai payé pour une marque réputée et l’on m’envoie à 2 reprises un autre produit.
1/5
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Tres déçue. J’avais commandé des colles Dollylash comme sur la photo du site. Et j’ai reçu des colles au logo de jolicils qui ne possèdent pas les mêmes composants et la même qualité. J’aurais aimé être prévenue.
1/5
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Apres un échange pour une colle reçue avec une date de validité très courte, j'attends toujours ma colle, mais impossible de les avoir ils ne répondent pas même après les relances...Pas du tout sérieux
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Manque d’explication sur la façon d’utilisations des produits ainsi qu’absence de principes actifs des produits
1/5
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La qualité du service et des produits a bien changé malheureusement… Je pense à changer de fournisseurs
1/5
★☆☆☆☆
J’ai payer 15 euro de frais de livraison pour que mon colis arriver en 8h et 13 h et il n’est arriver que le lendemain tardivement .