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★★★★★
basée sur 988 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Les colles ont des dates de péremption trop courte
Jennifer P.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Livraison express non respectée
Virginie D.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis n’a pas été livré!
Tsipora T.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma commande !! Très déçu en plus j’ai appelé la personne que j’ai eu au téléphone n’en a absolument rien à faire… expérience à ne surtout pas recommander
Latelier D.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
J achete une colle pour les cils dolly lash en photo je me retrouve avec une marque Jolicils. Et bien sûr injoignable numéro de téléphone plus en service et mail qui n arrive pas …
Carole D.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis est arrivé ouvert , et j’ai commander il y a 2 mois avant je n’es pas reçu mon colis
Moussou C.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé un kit rehaussement de cils « luxe » ! Je mets bien entre parenthèse le luxe qui pour moi est une vraie arnaque. Le kit se compose de 4 produits dans un contenant en seringue, le 2ème produit, lotion ne fonctionne pas. J’ai beau amorcer la seringue le produit ne sort pas (j’ai du essayé au moins 20x) Ensuite ! Je reçois mon kit le 3/10/2023 et je m’aperçois que les produits périment en 11/2023 ! Soit 1 mois après la réception eu colis. J’ai perdu mon temps en cabine, 1h de temps, 1 cliente en moins et 100€. J’ai essayé de contacter le service clients, qui est sur messagerie directement; et envoyé un e-mail qui reste sans réponses.. je suis très déçue.
Eva B.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu la bonne commande et je n’arrive pas à joindre le service client pour réglé le problème.
Manon L.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il y a souvent des erreurs entre les produits livrés et ceux commandés Et le sav est inexistant personne ne répond malgré message sur répondeur, texto L’adresse mail sur le site n’existe pas et la demande de contact sur le site ne fonctionne pas Très mécontente je cherche un autre fournisseur dommage j’aimais beaucoup les produits
Carole V.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas recue les bons cils que j ai commandé, recue autre chose a la place, essayé de vous joindre et laissé des messages et pas de réponse...
Karine L.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas reçue …
Caroline C.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue clientes depuis un moment toujours été satisfaite mais depuis ma commande de juin perdue le Sav est complètement absent aucune réponse depuis j’ai envoyé plusieurs mail et messages vocaux et rien ! Je ne sais pas comment puis je être remboursée ou possible de renvoyer la même commande.. bref j’ai perdu mon argent et mon temps en essayant de joindre qq un TRÈS DÉCEVANT !
Alexandra P.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Jai commandé une colle pour les réhaussements et elle n’hadère pas je n’ai pas pu effectuer ma prestation, et je dois racheter une colle Alors que d’habitude elles sont toujours bien
Mélissa B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Trois semaines pour livrer une commande et sans explications, c’est nullement professionnel…..
Geraldine O.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma commande
Joelle S.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai eu énormément de retard sur ma commande c’est inadmissible
Amira D.
Le
suite à un achat du 06/05/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ne commandez par sur ce site c’est de l’arnaque.J’ai commandé un kit dolly’s Lash mais j’ai reçu un kit de la marque Jolicils
Ines B.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai tjr pas reçu mon colis cela fais 1 semaine que j’attend
Asma L.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est pas reçu ma commande
Sofia M.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de boutiquejolicils.fr
Le
Bonjour Madame
Votre N° de suivi indique que votre colis a été livré.
vendredi 07/04/2023
10:10PARIS BD NEY CHRONOPOST
Livraison effectuéeCommentaire : Lieu sûr
vendredi 07/04/2023
10:06
Instruction de livraison reçueOrigine : Destinataire via appel livreur
Instruction choisie : Lieu sûr ou complément d'adresse
Date de relivraison : 07/04/2023
vendredi 07/04/2023
08:05PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en cours de livraison par le livreurType de livraison : Livraison Standard
vendredi 07/04/2023
05:54PARIS BD NEY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distributionCommentaire : Colis prêt pour la livraison
mercredi 05/04/2023
18:40
Instruction de livraison reçueOrigine : CHATBOT
Instruction choisie : Complément d'adresse
Date de relivraison : 06/04/2023
mercredi 05/04/2023
17:39PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en attente d'informations complémentaires de votre partCommentaire : En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison
Commentaire : Merci de nous transmettre vos instructions de livraison afin de recevoir votre colis dans les meilleurs délais
mercredi 05/04/2023
11:46PARIS BD NEY CHRONOPOST
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraisonCommentaire : Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage
mercredi 05/04/2023
10:18PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en attente d'informations complémentaires de votre partCommentaire : En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison
Commentaire : Merci de nous transmettre vos instructions de livraison afin de recevoir votre colis dans les meilleurs délais
mercredi 05/04/2023
10:17PARIS BD NEY CHRONOPOST
Livraison reportée de 24hCommentaire : Anomalie identifiée sur code postal ou adresse du destinataire. En cours de traitement
mercredi 05/04/2023
08:06PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en cours de livraison par le livreurType de livraison : Livraison Standard
mercredi 05/04/2023
05:15PARIS BD NEY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distributionCommentaire : Colis prêt pour la livraison
mardi 04/04/2023
15:12PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en attenteCommentaire : Nouvelle présentation programmée le lendemain
mardi 04/04/2023
11:38Service d'avisage
Destinataire informé par SMS ou mailType du message : Echec de livraison
Média utilisé : E-mail
mardi 04/04/2023
11:35PARIS BD NEY CHRONOPOST
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraisonCommentaire : Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage
mardi 04/04/2023
08:11PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en cours de livraison par le livreurType de livraison : Livraison Standard
mardi 04/04/2023
05:00PARIS BD NEY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distributionCommentaire : Colis prêt pour la livraison
lundi 03/04/2023
19:36MARNE LA VALLEE CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départCommentaire : Colis pris en charge par Chronopost, en cours d'acheminement
lundi 03/04/2023
14:44Solution PRS
Colis en cours de préparation chez l'expéditeur
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vendredi 07/04/2023
10:10PARIS BD NEY CHRONOPOST
Livraison effectuéeCommentaire : Lieu sûr
vendredi 07/04/2023
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Instruction de livraison reçueOrigine : Destinataire via appel livreur
Instruction choisie : Lieu sûr ou complément d'adresse
Date de relivraison : 07/04/2023
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08:05PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en cours de livraison par le livreurType de livraison : Livraison Standard
vendredi 07/04/2023
05:54PARIS BD NEY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distributionCommentaire : Colis prêt pour la livraison
mercredi 05/04/2023
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Instruction de livraison reçueOrigine : CHATBOT
Instruction choisie : Complément d'adresse
Date de relivraison : 06/04/2023
mercredi 05/04/2023
17:39PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en attente d'informations complémentaires de votre partCommentaire : En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison
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mercredi 05/04/2023
11:46PARIS BD NEY CHRONOPOST
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraisonCommentaire : Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage
mercredi 05/04/2023
10:18PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en attente d'informations complémentaires de votre partCommentaire : En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison
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mercredi 05/04/2023
10:17PARIS BD NEY CHRONOPOST
Livraison reportée de 24hCommentaire : Anomalie identifiée sur code postal ou adresse du destinataire. En cours de traitement
mercredi 05/04/2023
08:06PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en cours de livraison par le livreurType de livraison : Livraison Standard
mercredi 05/04/2023
05:15PARIS BD NEY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distributionCommentaire : Colis prêt pour la livraison
mardi 04/04/2023
15:12PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en attenteCommentaire : Nouvelle présentation programmée le lendemain
mardi 04/04/2023
11:38Service d'avisage
Destinataire informé par SMS ou mailType du message : Echec de livraison
Média utilisé : E-mail
mardi 04/04/2023
11:35PARIS BD NEY CHRONOPOST
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraisonCommentaire : Colis présenté à l'adresse indiquée mais destinataire absent. Impossibilité de laisser un avis de passage
mardi 04/04/2023
08:11PARIS BD NEY CHRONOPOST
Colis en cours de livraison par le livreurType de livraison : Livraison Standard
mardi 04/04/2023
05:00PARIS BD NEY CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de distributionCommentaire : Colis prêt pour la livraison
lundi 03/04/2023
19:36MARNE LA VALLEE CHRONOPOST
Tri effectué dans l'agence de départCommentaire : Colis pris en charge par Chronopost, en cours d'acheminement
lundi 03/04/2023
14:44Solution PRS
Colis en cours de préparation chez l'expéditeur
1/5
★☆☆☆☆
Colis reçu avec les produit cassé.
Dalya H.
Le
suite à un achat du 21/02/2023