Avis clients de Boutique Retrogaming

Bonjour,je n'aimerait pas être d'agréable mais un peu insatisfait et un peu mécontent cars j'ai l'impression d'être pris pour un piegeon vue le prix que j'ai fournis pour se produit 1:la manette bien que se soit une manette de super nes ,elle n'est pas adapté pour tout les jeux ,la manette joysticks elle pourrait être moin 2: je n'ai pas essayé encore tout les jeux mais les n64 ne fonctionne pas,certains jeux ne se lance pas!! A revoir 3:le prix exorbitant pour se que sait perso,je reviendrait faire quelque critique

Je laisse un avis car je n'ai toujours pas de réponse claire du service client concernant ma commande du 1er juin. Commande très en retard et impossibilité de joindre la boutique par téléphone. La commande 27478. Je vous envoyé plusieurs mails.

Personnel peu commercial et très peu arrangeant. L'aimabilité est à revoir également. En revanche les délais de livraison sont respectés.

La moitié des jeux et la sauvegade ne fonctionnent plus après 2 mois d'utilisation.

Service client ne répond pas J'essaie depuis 5 jours d'obtenir des informations concernant le status de ma commande. Le service client ne semble pas pressé de répondre.

vendre le logiciel gratuit recallbox et verrouiller qui plus est la carte SD, c est du vol caractérisé !

1er achat sur ce site, défectueux dès le début, j'ai du renvoyer à mes frais, Jai pu me servir de la box 2 semaines après, donc j'ai payé les 8e de frais de livraison rapide pour rien J'ai du payer 2E pour l achat du boîtier pour vous renvoyer la box.

J'ai commandé le 4 avril 2020, je n'ai toujours rien reçu.

dans le jeu il y a 1 centaine qui marche pas et aussi manque jeu par exemple hercule

j ai recu une manette bleue a la place d une manette grise et et sans les boutons arriere.

Impeccable ! Livraison en 24h00. Produit de qualité. Que du bonheur.

pb de connection wifi le sav ne ma jamais recontacté

Déception!............!.........!!...!..Après l'achat d'une Retrobox 1To, globalement satisfait (à part peut être la manette, qui, déréglée perturbe le bon fonctionnement des jeux), je me suis mis en quête de la GPI. Grande déception car le listing des jeux annoncé sur le site est incorrect, notamment la Neo Geo est purement et simplement absente alors que j'avais acheté la console essentiellement pour ce système. L'autonomie avec les piles est ridiculement faible...

En attente de remboursement , retour de la console le lendemain car elle ne correspondait pas à mes attentes ... Je devais être remboursé sous 14 jours (message du 30 Avril) nous sommes le 20 Mai toujours pas de remboursement et injoignable au téléphone

mouaiis Livraison tardive alors que j'ai commandé une megapi sur un site. Incident arrivée en 3 jours ... comme vous dites c'est frustrant !

Totale déception, 48000 jeux la blague Mon achat pour cette console etait un achat d impulsion, j'espérais pouvoir jouer au jeu de mon enfance sur l amiga par exemple, et grande déception, la plupart ne marche pas ou necessite un clavierou encore vous demande le disk 2 ou autre mais pas moyen de le lancer bien que le disk 2 soit dans la liste. 169 € pour la console ok mais encore 79 € pour soit disant 48000 jeu de plus plus de 1000 jeux ne fonctionne pas, la plupart sont en double triple ou quatruple sur les differents supports, moi je voulais jouer a sensible world of soccer sur amiga , a pro evolution soccer ou iss pro évolution sur playstation , mais malheureusement c'est une belle déception...

Rien à dire sur l'equipe , le suivi ,la marchandise l envoi etc etc ... Simplement que je m attendais a des jeux avec une meilleure definition en retrogaming malgre le port hdmi . Sinon pour les inconditionnels du old game c est parfait

mauvais produit livré personne de la boutique ne trouve des solutions bref très très déçu.

A éviter. Alors je ne partage pas les avis précédents. Voici 13 jours que j'ai passé commande pour un délai indiqué de la façon suivante Expédition : 6,98€ via Express Domicile 24-48h Et aucune nouvelle, aucun n° de suivi et pas de réponse au téléphone et une réponse mail prétextant le Covid et promesse d'un n° de suivi qui n'est jamais arrivé. Entre 24/48h et 2 semaines il y a un "léger" écart Promesse du site : Les commandes passées avant 13h partent le jour même. Même dans la situation actuelle le délai n'est pas acceptable.... Au delà il y le laxisme absolu de ne donner aucune info... Je vous invite à la plus grande vigilance avec cette boutique.

J'ai payé une livraison dhl en 24 heures et j'ai eu la console en plus de trois semaines ce n'est pas de votre faute sans doute mais vous auriez du le rembourser les 10 euros

Manque de suivi dans le service et la gestion des commandes. Aucun suivi dans la gestion de ma commande. Des informations erronées. Certes nous sommes en période de COVID 19 donc le délai de 3 semaines contre les 48h-72h évoquées peut être acceptable. En revanche le manque total d'informations et des relances quotidiennes pour avoir des infos sur ma commande et son envoi (paiement de 10 euros pour DHL) me rend totalement insatisfaisant. Dernier épisode en date, une relance auprès de DHL qui me stipule que finalement la commande ne leur a pas été transmise donc ils ne peuvent me livrer.... Donc je ne peux être satisfait d'un tel service.

pas recu decolis

Trop de jeux en doublons triple meme! Trop de jeux en doublons triple meme plus ! 15 jours pour l obtenir. Au final ça devrait pas coûter plus de 100e Déçu

Pas serieux! Délais de livraison inconnu, plus de 2 semaine après la commande, pas de mail d'information et service client injoignable! Pas sérieux!

Croix multidirectionnelle de la GPI Case défectueuse Les émulateurs testés fonctionnent, mais c'est le montage du boitier qui est défectueux. En effet, l'espace qui entoure la croix multidirectionnelle est bien trop important et le montage est bancal, voire défectueux. Ainsi, dès que vous êtes sur un jeu et que vous appuyer vers le bas, votre personnage peut aller en bas à droite ou à gauche sans vous en rendre compte. Cette sensibilité de la croix vient limiter le plaisir que l'on peut prendre quand on joue, ou vous agacer et on ne retrouve pas la maniabilité d'une Game Boy. Très décevant au regard du prix.

Je conçois que la situation est compliqué mais quand même. Console même pas envoyé au bout de 12 jours. Donc remboursement. Dommage j'avais vraiment envie d'y jouer ....

Beaucoup trop de jeux ne se lancent pas ou bug

Site qui annonce 72h de livraison puis plus de nouvelles. Impossible de joindre le service client par téléphone. SMS peu courtois et j'attends toujours mon remboursement !!!

Retard de livraison Bonjour J'ai passé une commande le 27 mars mais je n'ai toujours pas reçu mon produit. En plus de ça, les informations de suivi de colis ne sont pas à jour et je ne peux pas suivre ma commande en temps réel... Si je n'ai pas de retour en début de semaine, je demanderai le remboursement de mon produit ...

J'ai commandé une GPI le 30 mars en DHL express 24h et je n'ai toujours pas reçu ladite console et nous sommes le 2 avril ! J'ai tout de même payé un supplément de 10 euros pour cet envoi express. Je n'ai pas de réponse de la boutique concernant une éventuelle date de réception !!!

A l'écoute, réponse rapide à mes questions

Suite à une reclamation, mes post sur leur page ont été effacés puis j'ai été banni de la page. A ce jour toujours pas de confirmation d'envoi de la carte sd alors que la première recue a une erreur de code (fichier incomplet). De plus un service SAV qui accuse les clients de ne pas faire les démarches nécessaires. Apres plusieur manips, plusieurs prises de contacts et plusieurs allers retours à la poste mon problème avec leur console super pi n'est toujours pas résolu. Je vous conseille fortement d'aller à la concurrence qui vendent au même prix ou la monter soit mêmepuisque je prends plus de temps avec le service sav qu'à la monter moi moi-même. Pour ceux que ça intéresserait plusieurs capture d'écran de nos échanges sont disponibles.

très très très déçus !!!! bonjour console acheté en février 2018 renvoyer 2 fois a mes frais depuis 2 semaines !!!! j'ai appelé plusieurs fois , pas de réponses . très très déçus !!!!!!! très obsolète beaucoup de bugs sur plusieurs systèmes . s'ils vous plait soyez un peu plus attentifs a nos attentes car nous payons ce service pour ma part je les payer 279 euros !!! j'attends de vos nouvelles au plus vite

Je suis extrèmement déçu. Il y a beaucoup de jeux qui ne fonctionnent pas... j'avais acheté la console pour les jeux Apple 2 et Apple 2 GS et pas un ne fonctionne !!!

Commande 128giga recu64 non comforme

Quelques problèmes franchement "rageant" A priori c'est top mais à l'usage, beaucoup de choses posent problème. Tout d'abord, les manettes fournies qui ne répondent pas à certains besoins sur des machines "récentes" (Atari, Amiga, Playstation), même si en branchant une manette actuelle en usb, on en règle une bonne partie. Les claviers - physiques ou virtuels - c'est pas ça. Impossible de faire fonctionner les jeux avec une souris, or sur certains jeux, c'est rédhibitoire. Les sauvegardes, que ce soit celles incluses dans les jeux ou que ce soit celle proposée via la recalbox, de mon expérience, ça ne fonctionne pas. Enfin, certaines émulations laissent franchement à désirer, je pense notamment à celle de l'Amiga 1200 où il n'est pas rare que le jeu ne se lance tout simplement pas (image d'une disquette à insérer et aucun bouton n'interagit, c'est rageant !!!) Voilà, mis à part ces défauts (qui sont quand même assez nombreux mais si certains s'expliquent peut-être en partie par mon manque de pratique de la chose...), pour le reste c'est cool.

Produit ne fonctionne pas Produits arrivés avec une semaine de retard. Ensuite, le produit ne fonctionne pas . Par conséquent, j'ai renvoyé le produit et attends mon remboursement.

Pas content Je ne suis pas très content de ce service d'évaluation parce que j'ai déjà évalué le produit quelques jours après l'avoir reçu, j'avais demandé au vendeur comment faire et celui-ci m'avait donné un lien via messenger mais il semble que mon évaluation n'ai pas été prise en compte puisque c'est la 2e fois que l'on me demande d'évaluer à nouveau le produit. Honnêtement, je ne suis pas très content de ce genre de pratiques commerciales.

2 erreur sur 2 commandes une console et une manette manquait à l'appel le jour de la réception du colis

Super Très bien pensé, pluger et jouer . Mai il i à plusieurs jeux dont jai acheter la console pour ces ceux si ,que je ne jouer en mode coopératif, comme toute les tetriss , dr mario, et d'autre jeux comme pro skater que je peux jouer mai aucune touche fonctionne pour faire des tricks . Donc pour 460$ can.. sa ne veau pas le prix