Avis clients de Boutique Retrogaming

Aucune réponse à des demandes pourtant très précises et simples. Exemple: "Les jeux et les émulateurs listés dans votre descriptifs ne correspondent pas à ce qui a été livré. Comment faire la mise à jour et installer les émulateurs manquants?"

Le jeux vidéo ne fonctionne pas

Toujours pas de son, et impossibilité de jouer au jeu N64 . Les conseils de la Retrogaming sont bidons et n'ont jamais rien résolus. 300€ foutus en l'air..

Je ne peux pas démarrer les jeux Commodore 64

J'ai commander une console 500 euros. La plus puissante et celle qui possède toutes les consoles. Jour de la commande 1 décembre on le 16 ça commence à faire long. Toujours pas de nouvelle de la commande parait-il départ fin de semaine. J'espère qu'ils ne vont pas la faire à la va vite et avoir un produit non-conforme au cahier des charges et à la promesse sur le site J'attend j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise avec des jeux qui ne fonctionnent pas ou une émulation incomplète. Ils ont mis une liste de jeux il est important de respecter les engagements envers le client. Wait and See

Tres enthusiast pour l'achat de cette console rétro,j'ai voulu faire l'achat suite à une opération qui m'oblige avoir une mobilité réduite temporairement, pour me distraire en jouant à une grosse quantité de jeux de mon enfance mais j'ai vite déchanté, manette sans fil ne fonctionne pas,un grand nombre de jeux annoncé mais en réel beaucoup de doublon ou jeux malheureusement inaccessible, je suis donc un peu frustré de cette achat dommage, sinon envoie rapide

Gros problèmes de fonctionnement Une idée prometteuse, mais dans les faits plusieurs problèmes se posent: - Tous les jeux ne fonctionnent pas (aucun jeux MSX ne fonctionnent) - Sur certains jeux, impossible de jouer à plusieurs joueurs (alors que le jeux est fait pour ça) par exemple Bomberman - Sur d'autres jeux, l'écran est trop petit, litéralement un petit carré de 20 cm su 20 cm, un peu compliqué pour jouer à plusieurs comme à Mario Kart sur nintendo 64 Après avoir contacté l'entreprise, ils tentent de résoudre les problèmes mais ça ne fonctionne toujours pas... pas de suivi client non plus. Pas de solution de remplacement proposée... Bref, pour un achat de + de 300€, je regrette amèrement! Je ne recommande pas du tout!

Salut j'ai paye par 239 euro une superpi toujours pas de nouvelles au bout de 4jour sa commence à faire long surtout qu'il dise livraison express 3jour. Je commence à me dire que c'est une arnaque j'espère àvoir des New bientôt surtout que j'ai pris le model soi disant 45000jeux..en général quand tu commandes tu a une réponse sous 3jour.je vais attendre et je posterai un second message si je la reçois mes sa commence à me faire douter de la sincérité de se site surtout qu.il ya retrogaming.com et retrogaming.fr et sa n'a pas le même temp de commande..et la plupart des personnes ne savent même pas si c'est les mêmes site où c'est 2different .bref je pense que je me suis fais avoir.. passer votre chemin si vous êtes pas riche...

Zéro site concernant le paiement avec alma Impossible de régler pourris a chié a éviter ce commerce

2 semaines de retard sur la livraison ! En plus, non prise en compte du changement d'adresse de la livraison! Sinon produit de très bonne qualité même si j'avais commandé une manette Xbox one et non une manette de switch.

J'ai commandé la SuperPi console pour l'anniversaire de mon copain, 200 euros pour une console avec le cable d'alimentation qui ne marche pas. Résultat: on ne peut pas utiliser la console car le voltage de nos cables personnels est trop fort ou trop faible. Un email envoyé y'a une dizaine de jours, aucun retour. Service clientèle nul et 200 euros dépensé pour rien. Je déconseille

Voici mon avis après un mois d'utilisation. Actuellement, je suis dans l'attente d'une réponse de l'assistance technique dont je n'ai toujours pas eu de réponse concernant un problème sur l'outil NETPLAY (ne fonctionne pas en suivant la vidéo d'installation NETPLAY). J'ai également constaté qu'après le démarrage de la console Recalbox V7, je dois patienter environ deux minutes afin que celui-ci soit fonctionnel. Certains jeux sur lesquels j'aurai souhaité jouer pour retrouver mon enfance présentent des défauts (Ex. Maniac Mansion sur NES, les mots et textes durant le jeu sont écrits dans une autre langue que l'anglais, voir certaines lettres présente des caractères illisibles sur ce jeu). J'espère que j'aurai une réponse à mes questions et à mes problèmes afin que je puisse revoir la notation de deux étoiles et mon commentaire. Bien Cordialement

trop de jeux qui beugue! ça bloque ou ça marche pas! déçu !!!!!!!!

Produit défectueux, en attente d'une nouvelle micro SD depuis plusieurs semaines. J'ai relancé diverses fois vos services, vous continuez à me dire que ma micro SD sera prochainement envoyée, mais à ce jour il n'en est rien. Un geste commercial m'a été proposé via FB Messenger, je suis donc encore en attente.

Je trouve la consol trop lente, de plus il faut acheter plusieurs manette pour pouvoir jouer à tout les jeux, se qui n'est pas précisé lors de l'achat, déçu.

Mauvaise expérience, je ne conseil pas ce site.

Le disque dur ne fonctionne pas. Donc pas de jeux. Pas de réponses positives de l'équipe. Mon avis évoluera si ils arrivent à régler le problème ou à changer mon disque. Cela fait plus de 3 semaines.

Console NESPi4 option 50000 jeux commandée le 29/09 reçue le 9/10 avec 11 jeux.....et bien entendu pas les meilleurs.. A partir de là, appels, mails, messeger, etc.... Quand j'arrive à avoir quelqu'un, c'est plutôt sympa mais ça n'avance pas, on me dit que je vais recevoir un autre produit mais aucune information, ni date de livraison. Voilà j'attends la suite en espérant un dénouement heureux et rapide

Mitigé !! Livraison conforme à la commande, par contre délai de livraison pas du tout respecté !! Plus de 3 semaines d'attente au lieu de 48/ 72 heures !!

Et encore je suis obligé de mettre une étoile, achat d'une carte sd le 08/09/2020,toujours pas reçu malgré votre super livraison en 72 h max...(on est le 30 septembre 2020 après jésus christ...) J'entends déjà les excuses, mondial relay à perdu le colis, ou mais c'est à cause du covid 19,(il a le dos large celui là), j'ai payé par PayPal, si j'ai rien avant le 07 octobre, c'est le dossier de litige, et je vais faire votre publicité ne vous inquiétez pas....

LA HONTE Aucun service après vente téléphone sonne au abonné absent. 1 mois et demi que j'essaye de les contactés sans avoir de réponse au téléphone fixe , portable, e-mail, tchat sur leur site. Pour la vente ils ont bon pour le reste des nuls. Pour répondre à votre commentaire du 28/09/20 J'ai bien téléphoné au 0176503939 et au 0766404620 malheureusement vous répondez pas et bien sûr aucun rappelle même si on laisse un message. J'ai bien une facture, un numéro de commande au nom de votre boutique. Vos dires sont que des mensonges pour bien paraître aux yeux de tous. Répondez aux demandes de vos clients simplement et stopper vos belles paroles. Je ne vous donnez aucune info sur mon Identité réel de peur de plus avoir de garantie , un remboursement, un service après vente.

Colis jamais reçu, on me ballade... ça tient plus de l'escroquerie et du vol que du commerce en ligne... Personne ne répond au email... Les gens derrière le site web font comme si tout était normal... Réponse anodine et RIEN... J'attends toujours le colis après 4 semaines avoir payé ! FUYEZ !

Remboursement aux abonnés absents J'attends toujours de me faire rembourser (commande n°30342) après avoir renvoyé la super pi le 08 septembre dernier. Je vais encore attendre quelques jours et si je ne suis toujours pas remboursé j'irais voir une association de consommateurs afin de faire valoir mes droits en tant que consommateur. C'est incompréhensible de devoir attendre aussi longtemps pour un simple remboursement.

Je me suis fait arnaquer. Service après vente inexistant.

jeux de ps2 + game cube beaucoup de lag et de message d'erreur (game cube) manette fournie ne se synchronise pas. et pas de réponse du SAV vu le prix très déçu

Fort déçu par le sav. Un numéro donné, où j'ai laissé un message, personne ne m'a jamais rappelé. Beaucoup de jeux ne sont pas accessibles (dans la liste mais ils ne se lancent pas) et beaucoup de jeux ne sont pas jouables, aucune touche ne permettant de les lancer. Malgré mon message, aucun retour... comme une sensation de s'être fait avoir par l'annonce des 44.000 jeux. Mais surtout ce point noir, aucun signe de vie du sav alors que je vois dans les commentaires que le sav est réactif ? Faux avis ? Vraiment déçu.

bonjour , depuis le 31 aout toujours aucune nouvelles de votre part au sujet de ma commande 30199 ...!!!!!!! ou numéro de colissimo ( 9V31939454350 ) comment on fait pour vous joindre puisque vous ne répondez pas au mails n'y au téléphone ?? il s'agit dune commande de 500 euros !!! !! cordialement . chatelet.

console reçu sans aucune micro SD et a vous lire je vais avoir du mal à prendre contact avec la boutique, console inutilisable.

Bonjour tout le monde soyez très patient Bonjour tout le monde, la Boutique Rétrogaming semble vendre des produits extraordinaires. J'attends toujours l'arrivée de ma commande de 684.86 euros passée le 20 août 2020, donc il y a 3 semaines. Le 26 août j'ai reçu un mail qui m'annonce que ma commande est en cours de préparation et de livraison. Puis plus rien...j'appelle et j'écoute la belle musique des fées de Zelda du répondeur mais je n'ai JAMAIS personne. A force de mail et de message sur site j'ai reçu un appel il y a 1 semaines me disant qu'un nouveau colis me serait envoyé via colis suivi et que mercredi ou jeudi, je recevrai ma commande. On est jeudi, et je n'ai pas reçu de commande ni de message d'envoi du colis suivi...rien. J'attends un geste commercial et je tiendrai tout le monde informé de la qualité des produits...si ma commande arrive. PS : je veux bien une manette gratuite en guise de geste commercial...

J'ai essayé de contacter quelqu'un mais la carte sim que j'ai reçu avec ma console était corrompue, je n'ai toujours pas pu profiter de mon achat car la console n'arrive pas à lire les données.

Très déçu car un souci avec ma commande dans l'utilisation Déjà 3 relances et aucune réponse!

Ne reponde pas au email envoyer est retard de livraison

SAV INEXISTANT Console bonne à la base . Mais service après-vente inexistant . Suite à un problème sur la console et aprés plusieurs relance personne n'a daigné me répondre . Le suivi d'un an est mensonger . Grosse déception .

Commande commandé le 2 août toujours pas reçu.. nous sommes le 26 08 2020

Très déçu car toujours pas ma console Très déçu, commande de la rk2020 passer le 23 juillet pour précommande le 27 juillet, numéro de suivi reçu le 26 juillet au soir et mon colis n'as toujours pas bouger. Relance 2 fois par mail aucune nouvelles et par Facebook, pas plus de réponse. Je me faisais une joie de recevoir 4 jours maximum après la date de précommande. J'espère le recevoir avant un mois après ma commande

Un bon potentiel a travailler ! L'alimentation fourni avec le pack megaretroPI a lâché en moins de temps que prévu(5 jours) , j'avais connecté dessus un clavier et une souris filaire et un disque dur externe2"5 et une manette . J'aurais aussi souhaité voir sur le site internet que toutes les manettes ne sont pas compatibles. aussi j'ai été très surpris de voir que j'ai eu un carte raspberry pi 3 avec un giga de RAM. En gros j'ai l'impression de m'être fait avoir. J'ai payé 1 euro le giga octet mais tout es loin d'être parfait il y a beaucoup de jeu qui sont inutilisables surtout les plateformes apple c64 oric to7 etc etc. il y a aussi beaucoup de jeux ou on a des messages anticopie les jeux et les démos. D'un autre coté vous pouvez enrichir votre site internet avec des références aux sites internet des développeurs des émulateurs , comme ça toutes les informations sont au même endroit. En tout cas j'ai retrouvé certains jeux MAME mais dommage que j'ai déjà une version dont je suis très content. Sur ce je vous souhaite beaucoup de bien. J'ai été aussi très content de retrouver la plateforme AMIGA même si je rencontre pas mal de difficultés à l'utiliser. Bravo aussi à la présence de la gamme mega drive et ps1. Cordialement José Alexandre OSORIO

3 semaines après avoir commandé et payé, toujours rien reçu. Sav injoignable. Multiples messages laissés sur la messagerie de la boutique sans jamais de réponse. Inutile de préciser que sur mes messages je laisse mon nom, mon numéro de téléphone et le numéro de la commande .... Grosse arnaque! Et à lire les avis, je ne suis pas le seul.

Au début c'est cool, puis... Au début, c'est la folie, on se dit qu'on à tous les jeux auxquels on rêvait de jouer à portée de main. Puis, on remarque qu'un ne fonctionne pas, puis un autre...on change d'émulateur, ça marche parfois, quand on peut choisir... La liste des jeux qui ne marchent pas s'allonge peu à peu, et parfois, ça tombe sur un auquel vous auriez vraiment aimé jouer. Alors, on essaie d'appeler le SAV, sans réponse, puis on envoie un mail avec la liste des jeux qui ne marchent pas, on te dit que ça ne marche pas non plus chez eux...puis on attend... Les jeux d'arcade sur FBA : Dungeon Magic (au ralenti / musique crépite) Elevator Action Returns (au ralenti / musique crépite) Gaiapolis (ne marche pas du tout , même après réglages) Kaiser Kunuckle Darius Gaiden (au ralenti / musique crépite) Doraku Tenshi (au ralenti / musique crépite) Beast Busters (viseur ne bouge pas) MAME : Ghost Chaser / Dragon Ball Z RVS (marche sans le son...je rêvais d'y jouer :( Peu de choses marchent sur le Amstrad, le NEC PC-8801 (écran noir), Amiga, Commodore, Apple 2, Sharp X68000 (Atari, ça va ;) Oh et ça marche comment le Super Famicom Satellaview ? Peu importe le jeu choisi, ça commence toujours pareil...(Map de RPG en japonais...) Ma plus grosse déception a été de voir que sur PS ONE, LEGEND OF MANA ne répondait pas ( j'ai testé plusieurs manettes), et, oh tristesse, SAGA FRONTIER 2 ne marche pas non plus. On a l'intro, quelques dialogues, puis, une fois que le roi rentre voir son fils et a parlé à sa femme...écran noir...(À CHAQUE FOIS) J'attends toujours une réponse du SAV pour des conseils... PS : pas la peine de me dire de lire les conseils de la fin de la notice, je les connais par coeur ;)

Produit qui ne marche pas et difficultés a vous joindre

service après vente inefficace... Commandée ma retrobox 2 fin mars, reçue un bon mois après (confinement oblige mais pas que). Reçue avec un clavier qwerty et là les ennuis commencent : messages, attentes, relance, attente, vérification des stock, attente, ha oui, effectivement ce sont des claviers qwerty, attente, bon ben on réclame auprès de notre fournisseur, attente, le fournisseur s'est re-trompé, attente, on vous tiens au courant, attente, attente, attente... Reçu enfin ce jour, 24 juin 2020, soit à peu près 3 mois après la réception du premier colis et presque 4 mois après ma commande : Pas très sérieux tout ça ! j'ose à peine imaginer si j'ai besoin du service après vente pendant la période de garantie...