La boutique Philadelphie se distingue par la rapidité des envois et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux retours indiquant des expéditions rapides, des colis bien emballés et une réception dans les délais. Le service client est perçu comme chaleureux et à l’écoute, avec des échanges disponibles et un accueil agréable lors des appels téléphoniques. Les produits et la correspondance des commandes répondent aux attentes des clients, qui apprécient la variété des articles et la facilité de conformité entre ce qui est commandé et ce qui est livré. Des clients soulignent également des expériences positives liées au soutien associatif et à la valeur des articles reçus.
je n'ai pas de problème avec le produit lui même mais avec l'emballage en effet la bouteille d'huile n'était pas bien fermée et l'huile avait coulée dans le plastique à bulle je n'aurais rien dit si vous ne m'aviez pas demandé de donner mon avis voilà qui est fait
Réponse de Boutique Philadelphie
Chère cliente,
Avez-vous perdue beaucoup d'huile ? Si oui nous vous envoyons une nouvelle bouteille.
Dans l'attente de vous lire,
Fraternellement,
Le service client.
J
Julie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Super
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Expérience généralement satisfaisante mais délai de réapprovionnement pour mon dernier achat extrêmement longs. Livre de 365 jours avec 1 page à lire par jour donc j'ai 2 mois de retard à rattraper. Mais sinon service client réactif et choix de livres intéressants. Expédition rapide et bien emballée.
A
Anne-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Un peu cher alors que la moitié ou presque est gratuitement sur YouTube Les enregistrements sont coupés un peu tôt Merci toutefois d’avoir proposé ce service
Réponse de Boutique Philadelphie
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire. Voici une petite précision vous justifiant le prix. Les caméras permettant la diffusion des cultes sont à la propriété de Philadelphie et doivent être renouvelées régulièrement afin d'offrir une qualité d'image correct.
Cette contribution financière aide à amortir les caméras.
Merci de votre compréhension.
Très fraternellement,
Le service client.
M
Monique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Acheminement trop long du colis par Mondial Relay (6 jours !) Par la poste serait moins long même s'il faille payer un peu plus de frais de port.
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Le descriptif du livre correspond à ce que j'ai reçu. les confirmations de la commande et le payement reçu mon rassurée. Rapidement reçu mon colis
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Je trouve les délais de livraison trop long
J
Josiane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
EMBALLAGE TROP LÉGER.. CARTON EPHEMERIDE ÉCORNÉ ET BRISE AU MILIEU PAR ENDROIT.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bien
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
recherche sur le catalogue difficile (pas de rangement par catégorie
Réponse de Boutique Philadelphie
Cher client,
Nous nous permettons de répondre à votre commentaire vous informant que toutes les catégories se trouvent sur votre écran à gauche lors de votre navigation sur notre site.
Cependant, si vous êtes sur un écran type smartphone, n'hésitez pas à appuyer sur "catégorie" pour que celles-ci apparaissent.
Très fraternellement,
A
Alvine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
tres negatif, je n'ai pas recu mon colis car vous l'avez envoyer a une adresse inconnue
P
Pierrette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très satstifaite,merci bcp
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Satisfaisant
D
Damarie Lésie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Fiable, rapide,
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande livrée rapidement et bien emballée.
A
Ando R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Satisfaite, livraison sous 6jours (férié inclus)
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande bien arrivée, dans un très court délai ce qui est très appréciable, merci
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Juste la livraison qui est longue
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Bonjour J ai été ravie de la réactivité de votre expédition mais le colis a mis longtemps à arriver. Dommage alors que c était à côté.....
J
Jean-Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
très bien, un peu administratif mais c'est bien J C HECQUET
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Commande bien préparée, colis bien emballé...seul bémol ce n'est pas la boutique mondial Relay que j'avais choisi .. je n'ai pas compris, car celle choisie fonctionne...🤷🏼♀️j'ai du faire qqes kms en plus... dommage..😉
G
Ghislaine Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très satisfaite. Suivi et délai de livraison très correct.
F
Françoise S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
je n'ai pas reçu de lien et le Numéro de téléphone de la boutique ne figure pas sur le questionnaire m'obligeant à faire des recherche. je me suis présente dimanche matin pour solutionner la question , on m'a dit de rappeler
F
Frédéric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Document conforme même si il y a eu un retard de livraison à l'île de la Réunion.
D
Dominique E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Lors de ma commande il ne l a pas été précisé que certains articles étaient épuisés. Par conséquent la réception à été plus longue que prévu. J ai dû changer de point de relais car nous partions en vacances.
F
Franck Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Sérieux, livraison rapide
P
Paule K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Satisfaite délais de livraison respecté.
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très bien et livré en un temps record !
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
impeccable
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Colis très très bien emballé 👍
S
Sandrine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
La commande correspondait à mes attentes.
E
Emanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
commande rapide, bien présenté, article conforme à mes attentes. RAS
K
Kentia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Le carton était un peu déchiré. Il n'était pas assez épais. Mais les livres étaient impeccables !
C
Christiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Très bonne approche
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonjour, Pas livré à temps pour offrir les cadeaux aux enfants. J'ai bien été contacté mais je n'ai pas eu le temps de répondre. J'ai donc appelé aussitôt sur le numéro s'affichant sur mon téléphone et je suis tombé sur un répondeur m'informant que les bureaux étaient fermés.
Réponse de Boutique Philadelphie
Cher client,
Nous sommes vraiment navré que votre commande ai subit un délai inhabituel du transporteur dû à cette période chargée qu'est Noël.
Très fraternellement,
C
Chantal O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
RAS colis reçu dans les temps
M
Myriam C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très bien. Que Dieu vous bénisse
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
impécccable bon travail
M
Manuéla P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Satisfaisant
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Correct
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 