Avis clients de Boutique Philadelphie

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 601 avis publiés

Résumé des avis

Boutique Philadelphie bénéficie d’un service client attentif et disponible, avec des échanges téléphoniques appréciés pour leur efficacité et leur cordialité, et un accueil téléphonique chaleureux. Les clients mettent en avant une livraison rapide et soignée, des colis bien emballés et une correspondance précise entre les articles commandés et ce qui est livré, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le choix de produits et leur adéquation à la commande sont souvent cités comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité de l’envoi et la fiabilité du service. L’expérience d’achat est décrite comme fluide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de réactivité et d’égards envers les clients.
M
Marilyn V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Pas recu le calendrier
V
Véronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Déçu de la qualité je viens de m'apercevoir que j'ai perdu l'icthus qui était normalement accroché au bracelet commandé il a tenu 1 semaine 😢
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Livre commandé en Colissimo et reçu plus d'une semaine après la commande. J'ai demandé à être remboursée des frais Colissimo mais je n'ai eu aucune réponse.
P
Paul T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Je suis satisfait !
F
Frédéric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très bien
D
Daniel H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Tres tres bien. 5/5. Ou 10/10!
E
Eric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
merci mon colis m'est parvenu en excellent état
C
Corinne H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Rien à redire, sérieux et agréable. Commande par internet facile !
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
aucun problème a signaler
R
Rose-Lise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bon service. Service rapide. Merci.
M
Marie-Claude P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
je n'ai pas de problème avec le produit lui même mais avec l'emballage en effet la bouteille d'huile n'était pas bien fermée et l'huile avait coulée dans le plastique à bulle je n'aurais rien dit si vous ne m'aviez pas demandé de donner mon avis voilà qui est fait
Réponse de Boutique Philadelphie
Chère cliente,

Avez-vous perdue beaucoup d'huile ? Si oui nous vous envoyons une nouvelle bouteille.

Dans l'attente de vous lire,

Fraternellement,

Le service client.
J
Julie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Super
M
Monique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Acheminement trop long du colis par Mondial Relay (6 jours !) Par la poste serait moins long même s'il faille payer un peu plus de frais de port.
J
Josiane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
EMBALLAGE TROP LÉGER.. CARTON EPHEMERIDE ÉCORNÉ ET BRISE AU MILIEU PAR ENDROIT.
A
Alvine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
tres negatif, je n'ai pas recu mon colis car vous l'avez envoyer a une adresse inconnue
G
Ghislaine Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Très satisfaite. Suivi et délai de livraison très correct.
F
Françoise S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
je n'ai pas reçu de lien et le Numéro de téléphone de la boutique ne figure pas sur le questionnaire m'obligeant à faire des recherche. je me suis présente dimanche matin pour solutionner la question , on m'a dit de rappeler
D
Dominique E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Lors de ma commande il ne l a pas été précisé que certains articles étaient épuisés. Par conséquent la réception à été plus longue que prévu. J ai dû changer de point de relais car nous partions en vacances.
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonjour, Pas livré à temps pour offrir les cadeaux aux enfants. J'ai bien été contacté mais je n'ai pas eu le temps de répondre. J'ai donc appelé aussitôt sur le numéro s'affichant sur mon téléphone et je suis tombé sur un répondeur m'informant que les bureaux étaient fermés.
Réponse de Boutique Philadelphie
Cher client,

Nous sommes vraiment navré que votre commande ai subit un délai inhabituel du transporteur dû à cette période chargée qu'est Noël.

Très fraternellement,
F
François F.
Note : 1 sur 5
J'ai été choqué par la hausse de prix pour une vidéo sans générique de début, sans date et sans générique de fin. 25 € c'est très cher payé !
Réponse de Boutique Philadelphie
Cher client,

Nous sommes navré pour le prix. Nous ne pouvons faire autrement car nous sommes nous -même facturé de la prestation et du temps de travail du technicien salarié pour l'export concerné.

Très fraternellement,

Le service client.