Français 
M
Note : 1 sur 5
Pas recu le calendrier
Avis clients de Boutique Philadelphie
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 565 avis publiés
Résumé des avis
La boutique Philadelphie se distingue par la rapidité des envois et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux retours indiquant des expéditions rapides, des colis bien emballés et une réception dans les délais. Le service client est perçu comme chaleureux et à l’écoute, avec des échanges disponibles et un accueil agréable lors des appels téléphoniques. Les produits et la correspondance des commandes répondent aux attentes des clients, qui apprécient la variété des articles et la facilité de conformité entre ce qui est commandé et ce qui est livré. Des clients soulignent également des expériences positives liées au soutien associatif et à la valeur des articles reçus.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 1 sur 5
Déçu de la qualité je viens de m'apercevoir que j'ai perdu l'icthus qui était normalement accroché au bracelet commandé il a tenu 1 semaine 😢
F
Note : 2 sur 5
J'ai payé l'option pour recevoir le livre dans les 48h mais je l'ai reçu au delà de ce temps donc on retard.
N
Note : 1 sur 5
Livre commandé en Colissimo et reçu plus d'une semaine après la commande. J'ai demandé à être remboursée des frais Colissimo mais je n'ai eu aucune réponse.
D
Note : 2 sur 5
J'ai dû encore m'acquitter de 12€ de frais supplémentaires à la livraison.
P
Note : 1 sur 5
Je suis satisfait !
F
Note : 1 sur 5
Très bien
D
Note : 1 sur 5
Tres tres bien. 5/5. Ou 10/10!
A
Note : 2 sur 5
une lenteur
E
Note : 1 sur 5
merci mon colis m'est parvenu en excellent état
F
Note : 2 sur 5
Délai de livraison un peu long
M
Note : 2 sur 5
Magnifique
C
Note : 1 sur 5
Rien à redire, sérieux et agréable. Commande par internet facile !
J
Note : 1 sur 5
aucun problème a signaler
R
Note : 1 sur 5
Très bon service. Service rapide. Merci.
M
Note : 1 sur 5
je n'ai pas de problème avec le produit lui même mais avec l'emballage en effet la bouteille d'huile n'était pas bien fermée et l'huile avait coulée dans le plastique à bulle je n'aurais rien dit si vous ne m'aviez pas demandé de donner mon avis voilà qui est fait
Réponse de Boutique Philadelphie
Chère cliente,
Avez-vous perdue beaucoup d'huile ? Si oui nous vous envoyons une nouvelle bouteille.
Dans l'attente de vous lire,
Fraternellement,
Le service client.
Avez-vous perdue beaucoup d'huile ? Si oui nous vous envoyons une nouvelle bouteille.
Dans l'attente de vous lire,
Fraternellement,
Le service client.
J
Note : 1 sur 5
Super
M
Note : 1 sur 5
Acheminement trop long du colis par Mondial Relay (6 jours !) Par la poste serait moins long même s'il faille payer un peu plus de frais de port.
J
Note : 1 sur 5
EMBALLAGE TROP LÉGER.. CARTON EPHEMERIDE ÉCORNÉ ET BRISE AU MILIEU PAR ENDROIT.
S
Note : 2 sur 5
Expédition trop longue après le jour de commande,surtout en période de Noël. Dans mon cas expédition 4 jours après la commande. Pas de cadeau Philadelphie sous le sapin! Rien de grave,mais je pense que cela peut être amélioré.
A
Note : 1 sur 5
tres negatif, je n'ai pas recu mon colis car vous l'avez envoyer a une adresse inconnue
G
Note : 1 sur 5
Très satisfaite. Suivi et délai de livraison très correct.
C
Note : 2 sur 5
Content de l’article mais un peut surpris par le temps une semaine alors que c’était prévu 2-3 jours En tout ça merci....
F
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu de lien et le Numéro de téléphone de la boutique ne figure pas sur le questionnaire m'obligeant à faire des recherche. je me suis présente dimanche matin pour solutionner la question , on m'a dit de rappeler
D
Note : 1 sur 5
Lors de ma commande il ne l a pas été précisé que certains articles étaient épuisés. Par conséquent la réception à été plus longue que prévu. J ai dû changer de point de relais car nous partions en vacances.
C
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu par mail mon livre audio mais il m'est impossible de l'ouvrir
D
Note : 1 sur 5
Bonjour, Pas livré à temps pour offrir les cadeaux aux enfants. J'ai bien été contacté mais je n'ai pas eu le temps de répondre. J'ai donc appelé aussitôt sur le numéro s'affichant sur mon téléphone et je suis tombé sur un répondeur m'informant que les bureaux étaient fermés.
Réponse de Boutique Philadelphie
Cher client,
Nous sommes vraiment navré que votre commande ai subit un délai inhabituel du transporteur dû à cette période chargée qu'est Noël.
Très fraternellement,
Nous sommes vraiment navré que votre commande ai subit un délai inhabituel du transporteur dû à cette période chargée qu'est Noël.
Très fraternellement,
F
Note : 1 sur 5
J'ai été choqué par la hausse de prix pour une vidéo sans générique de début, sans date et sans générique de fin. 25 € c'est très cher payé !
Réponse de Boutique Philadelphie
Cher client,
Nous sommes navré pour le prix. Nous ne pouvons faire autrement car nous sommes nous -même facturé de la prestation et du temps de travail du technicien salarié pour l'export concerné.
Très fraternellement,
Le service client.
Nous sommes navré pour le prix. Nous ne pouvons faire autrement car nous sommes nous -même facturé de la prestation et du temps de travail du technicien salarié pour l'export concerné.
Très fraternellement,
Le service client.
G
Note : 2 sur 5
J'apprécie toujours le service de Philadelphie mais pour le coup, mettre des articles en stock alors qu'ils ne le sont pas, c'est pas cool et encore davantage lorsqu'on a un cadeau à faire. Juste un retard annoncé et pas de date, vraiment, je n'ai pas apprécié.