Avis clients de Boutique PcLanD

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le suivi de commande puisse parfois sembler complexe, et nous apprécions votre franchise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.

Cordialement,
L'équipe de la boutique.

bonjour,

Comme évoquer par mail le voucher fonctionne on n'est pas responsable des liens de téléchargement qui sont mort, l'activation et totalement activer il n'y a donc pas de problème avec le voucher d'activation de l'abonnement ! vous n'etes pas de bonne foie, c'est tout, retenez bien, on n'est pas responsable des liens de téléchargement mort !

bien cordialement.

Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que l'achat effectué ne fonctionne pas comme prévu.

bonjour,

votre voucher est correct, il est bien en attente d'activation,

toutes est correctement expliquer : https://www.boutique-pcland.fr/comment-activer-ma-cle-sur-1fichier-com/

vous pouvez retrouver le voucher : https://www.boutique-pcland.fr/aide/#faq-retrouver-cle

PS : ne pas copier le voucher de cette page c'est un faux le votre ce trouve dans votre espace client ou par mail (vérifier vos spams).

Bien cordialement.

Bonjour,

Tout à fait, c'est connu que les clés que je vends sont erronées, il me semble que vous venez de venir pleurer par mail pour me dire que finalement le voucher fonctionne ? je vous laisse avec une capture d'écran ( https://www.boutique-pcland.fr/wp-content/uploads/2025/11/commande-81801.png ) . Comme vous le savez déjà, donc vous êtes banni, ainsi que votre IP ! ça va être compliqué pour venir à nouveau commander !

Voilà moi aussi mon avis est SI PRÉCIEUX
j'espère que vous comprendrez.

Bien cordialement.

Bonjour,

Vous pouvez ! Le mieux est de partager aussi ce que vous avez sur le cœur ou de raconter votre expérience pour les autres internautes.

Malheureusement, cette personne a acheté un voucher d’un mois pour le site 1fichier. Elle m’indique que “ça ne marche pas”.
Je demande alors plus d’informations et je vérifie de mon côté : le voucher est bien activé, la durée est bien de 30 jours, donc rien d’anormal.

Mais “ça ne marche pas”... Après vérification, le problème ne vient pas du voucher mais du site 1fichier lui-même.
En effet, le compte premium ne fonctionne pas lorsque le VPN est activé. Dans ce cas, l’adresse IP de la personne est temporairement bloquée.

Pourtant, c’est “clairement la faute de Boutique PcLanD”... voire même une “arnaque” !
À savoir qu’il existe deux offres distinctes sur notre catalogue :

Premium classique (non compatible VPN)
Premium Gold (compatible VPN)

Malheureusement, je suis tenu pour responsable de cette confusion.

Au moins, tout le monde comprendra désormais votre histoire.

Bien cordialement,

Bonjour Gérard,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Boutique PcLanD.

Bonjour,

c'est un simple copier-coller, vous m'avez contacté par mail, j'ai répondu puis plus de suite ! c'est vrais que c'est mieux de venir se plaindre dans les avis ! c'est carrément mieux !

C'est un simple copier-coller de voucher ! je ne fais pas d'assistance technique pour un voucher un 5,50€. Que j'achète 4€. pour un copier-coller je ne vais malheureusement pas aider.

cordialement.

Bonjour Fernand,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre PC. vous devez booter pour réparer votre Windows avec notre support USB ! je pense que vous êtes top novice pour rapprocher vous d'un informaticien proche de chez vous.

Cordialement,
L'équipe de Boutique PcLanD.

Bonjour Jean-Jacques,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la réactivation de votre compte. Mais je pense qu'il y a une erreur de site ? une confusion

Cordialement,
L'équipe de Boutique PcLanD

Bonjour, sauf erreur de ma part, dans votre commande ! vous avez pris un voucher 1 To et non un compte premium 1 an ou plus ! si vous prenez un voucher 1 To ça ne "débloquera" pas les fonctionnalités pour un compte premium ! (ps : il y a un formulaire de contact en cas de problème, les avis ne sont pas là pour un SAV)

Bonjour Remi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site "Boutique PcLanD". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre retour est précieux et nous incite à continuer à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe de PcLanD

Bonjour, le site n'est pas clair ? bah très trouvé une solution pour le problème. À très très bientôt.

Bonjour, je ne comprends pas trop votre avis, mais bon, je n'ai pas reçu de mail rien ! de plus, vous êtes au Canada, donc je pense que vous confondez, mais bon...

Bonjour,

il n'y a pas d'arnaque, j'ai regardé pour contrôler si le voucher n'est pas avec un caractère manquant ou autre problème, celui-ci est bon, il commence par une 17 puis termine bien avec un 8r. Attention quand vous faites un copier-coller celui-ci embarque du code supplémentaire et crée un espace en plus au moment de l'activation !
Pour corriger le problème, copier la clé puis ouvrez un logiciel de type "bloc-note" puis coller. Renouveler le "copier" du voucher mais depuis le "bloc-note" puis coller celui-ci dans votre uploady "Apply Premium Key" puis bouton "apply".

Pour votre information, ça serait de l'arnaque, vous pensez que la Caisse d'épargne m'autoriserait à prendre des paiements ?

D'autre part, sur le site, on a un formulaire de contact pour une demande d'aide, mais je vois que vous préférez plus se plaindre sur un avis que de demander de l'aide.

Excellente année 2025 à vous.
Bien cordialement.

Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions. A bientôt sur Boutique PcLanD.

Bonjour,
je dois arrêter de, vous contactez ? ce n'est pas moi qui fais 4 adresses mail différent et qu'il n'arrive pas à payer une commande à 5€ ! je vous rappelle que vous avez échoué plus de 15 commandes ! qui m'a demandé par mail de me supplier pour retirer le ban ?

Bonjour, vous avez commandé une clé voucher pour 1fichier.com

c'est à vous de faire l'activation sur le site de 1fichier.com

Pour ce qui est de JDOWNLOADER, c'est une clé API qu'il ne faut pas, une clé voucher !

Ce sont deux choses différentes, vous devait avoir un compte premium 1fichier puis sur le site de 1fichier obtenir la clé API pour faire la liaison avec votre logiciel JDOWNLOADER.

Aller sur le lien : https://www.boutique-pcland.fr/comment-mettre-en-place-lapi-de-1fichier-com-sur-jdownloader/

Bonjour, j'ai vérifié et votre compte et toujours présent sur mon site :

alexandre-labourbe@xxxxxxx.fr

Je pense qu'il y a une erreur, mais bon.

Pas grave, vous avez surement raison.

Bonjour,

Je suis désolé, mais malheureusement, nous avons rencontré trop d'abus par téléphone, où des personnes peu expérimentées cherchent à obtenir des services gratuitement. C'est pourquoi nous proposons une garantie de sérénité en vente simultanée. J'ai fourni une clé VALIDE en attendant l'échange avec celle qui sera liée à votre compte Microsoft.

Je ne suis pas responsable du fonctionnement du site Microsoft, qui pourrait mal interpréter le terme "échange".

Je ne vous force même pas à acheter sur notre site. Que vous choisissiez de venir ou non, je ne suis pas là pour vous contraindre à l'achat.

Ensuite, vous nous avez appelé et j'ai répondu malgré tout, bien que vous sembliez penser que j'attendais votre appel (aucune présentation, rien du genre "oui, j'ai un problème avec ma clé, je ne veux pas échanger avec la clé que j'ai déjà..."). Vous appelez un support téléphonique, pas un contact enregistré dans votre répertoire. Nous gérons plus de 60 commandes par jour et je n'enregistre pas les numéros de mes clients dans mon téléphone.

Vous avez même mentionné avoir acheté d'autres clés sur notre site, alors que je ne trouve qu'une seule commande associée à votre adresse e-mail.

Logiquement, votre clé Office 2021 doit donc être activée, étant donné que vous ne m'avez pas rappelé.

Bonjour,

comme dit plusieurs par mail, je ne peux pas supprimer les voucher qui sont dévoilés !

Je ne suis que revendeur ! j'aurai la main sur les voucher, je le ferai !

Merci pour votre avis

Bonjour

"aucune réactivité", c'est leger pour une commande d'une valeur de zéro euro ?

Commandes totales
1
Revenu total
0,00 €
Valeur moyenne des commandes
0,00 €

Bonjour

Je n'ai pas de duplication de clé voucher, du coup je vous l'ai changé quand même (bilan, j'ai perdu 4€ x 2, bah oui moi aussi, je me plains).

Aucune duplication de clé, mais la première clé, elle est activée tout de même, mais elle ne fonctionne pas, (c'est toujours un mois en cadeaux…)

Bonjour

Je pense que vous confondez beaucoup de choses !

Vous avez effectué un achat d'un voucher sur Boutique PcLanD ! l'obtention de l'API n'est pas lié à notre site mais bien de celui de 1Fichier

Deux sites internet BIEN différent de l'un de l'autre.

À l'avenir, merci de bien faire la différence ou alors, merci de ne plus commander sur mon site !!!

Bonjour

je suis que revendeur de voucher , je ne suis n'y l'administrateur et n'y le gérant du site 1fichier.com ! d'autre part le site 1fichier est toujours en ligne ! aucune autorités français a restreind le service !

En tout cas merci pour avis complétement inutile !

Retenez bien, Boutique PcLanD ce n'est pas 1fichier.com deux salles deux ambiances comme on dit.

Bonjour,

aucun support ? je ne fais que de vous répondre à vos mails !

1- aller sur https://1fichier.com/ (connectez-vous ou créez votre compte si ce n'est pas déjà fait)
2- copier la clé que vous avez reçue par mail (elle est aussi disponible dans votre espace client)
3- aller sur https://1fichier.com/console/vu.pl (attention, il faut que votre compte soit connectez)
4- copier la clé que vous avez reçue par mail !
5- profitez de votre abonnement comme il se doit !
6- je ne vous recommande vraiment de plus commander sur mon site !

Bonjour, je ne comprends pas de trop votre avis mais bon, la clé USB bootable vous sert à installer votre système Windows dans votre ordinateur, après ça peu vous paraitre complexe mais il faut booter votre ordinateur sur la clé USB et non votre disque dur ! c'est une fois que vous aurez booter sur la clé USB bootable que la magie opère ! prenez exemple de la vidéo sur : https://www.boutique-pcland.fr/comment-installer-windows-10-workstation/

Bonjour,

Je vois que votre voucher est correctement activé !

Merci de revoir vos propos sur votre avis.

Avis à ne pas prendre en compte ! client novice à éviter !

Vous avez commandé une clé d'abonnement 1fichier pas une clé pour un VPN !

Les VPN sont compatibles avec le site 1fichier.com.

Rien à voir avec boutique-pcland.fr....
.

Merci beaucoup pour votre avis Napoleon ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de notre service de livraison rapide et fiable. Nous travaillons dur pour nous assurer de maintenir un niveau de service élevé.

Bonjour,

les codes ne sont pas envoyé par mail, le code et dans votre commande dans l'espace client…

Est-ce une arnaque ? non mais votre avis oui.

Merci pour votre note complètement fausse.

Bonjour

Je ne comprends pas votre avis ! cogner à ma porte ! mais vous êtes au canada et moi en france !!!

Bonjour,

oui suivant l'heure de votre commande je ne gère plus trop la nuit !

Le principal c'est d'être livré avec une clé voucher officiel

Merci pour votre commande et à bientôt.

Bonjour,

Carrément, Scam/arnaque, dit donc, clé qui est malgré tout était changé ! elle est fonctionnel ? l'erreur est humaine...

Aucune livraison n'est immédiate ! je livre les clés même après les horaires de fermeture.

Bonjour

Je pense qu'il faut malheureusement remettre les choses dans son contexte !

Vous utilisez 2 comptes différents avec 2 boites mail différentes afin d'obtenir une clé de produit ESET gratuit 30 jours ! (clé gratuite, zero euro dépensé)
Mais, votre adresse postales est erroné de votre part (rue du chien 69000 Grenoble).

Je ne vous ai même pas appelé rien, n'y vous d'ailleurs ! Un peu de bon sens, je ne revends aucune de vos données n'y d'échange... Pourquoi mettre une adresse postale comme ça ?

Malgré tout, votre clé de licence vous utilisez bien, elle est livrée même.

Du coup la boutique à fuir très vite c'est vous, pas chez moi !

Bonnes fêtes de fin d'année à vous.
Cordialement.

Bonjour

Je comprends votre avis, mais celle-ci a été remplacer puis fonctionne parfaitement,
le module de stockage a clé à dupliquer votre clé sans le savoir n'y le vouloir !

Je m'en excuse une fois de plus !

Bien cordialement.

Bonjour

Vous ne recevrez jamais par mail vos clés (on utilise un module très sécurisé (vos clés sont chiffrées)), votre compte n'est pas activé sur mon site et votre clé est bien disponible aussi dans votre espace client !

Merci pour votre évaluation négative.

Activer votre compte et récupère votre clé !

Rentré en contact rapidement via mon formulaire de contact !

Cordialement.

Bonjour,

Je ne comprends pas trop votre avis mais ceci dit j'ai de nouveau regardé votre clé de produit que je vous ai livré par mail et sur le site, celle-ci n'est pas activée !

C'est à vous de faire l'activation sur le site de 1fichier.com pour pouvoir profiter de votre abonnement d'un mois.

Aidez-vous du guide sur le site : https://www.boutique-pcland.fr/comment-activer-ma-cle-sur-1fichier-com/

Votre compte Boutique PcLanD n'est pas lié avec celui de 1fichier.com il est peut-être différent cela n'a pas d'importance.

1- connectez-vous à votre compte Boutique PcLanD
2- aller sur le site 1fichier.com puis connecter votre compte principal.
3- recherchez ou coller votre clé voucher 1fichier
4- profitez bien de votre abonnement.

Prenez contacte avec nous avant de mettre un avis négatif, mais je peux comprend que vous souhaitez évité notre boutique. (https://www.boutique-pcland.fr/formulaire-de-contact/)

Bonjour

Désolé pour le délai, je fais de mon mieux ! Il y a des horaires d'ouverture pour le bureau !

Mais, garder a l'esprit que vous avez été livrée ! Et, que le produit est officiel est authentique.

Cordialement.
Boutique PcLanD

bonjour, je suis navré que vous ne puissiez pas jouer avec ce jeu, comme je vous l'ai dit au téléphone je vends que la clé cd, le souci est peut-être lié aux performances de votre ordinateur ou souci avec le jeu vidéo par lui -même.

Merci de votre commande, le service d'activation Office ne dépende pas de la Boutique PcLanD ! mais notre assistance technique est là pour vous aidez si besoin.