Avis clients de Boutique PcLanD

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 653 avis publiés

Résumé des avis

La Boutique PcLanD se distingue par la qualité de ses produits, que les clients jugent conformes et souvent livrés en un temps record. Les expériences d'achat sont marquées par une rapidité d'exécution, avec des commandes reçues parfois en quelques jours seulement, et même des codes d'activation envoyés immédiatement après l'achat. Le service client est également un point fort, avec un vendeur réputé pour sa réactivité et son écoute, répondant rapidement aux questions et assurant une bonne communication tout au long du processus.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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B
Briann G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
La commande a mis plusieurs heures à arriver et finalement la clé acheté n'est pas valide. Scam/arnaque.
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour,

Carrément, Scam/arnaque, dit donc, clé qui est malgré tout était changé ! elle est fonctionnel ? l'erreur est humaine...

Aucune livraison n'est immédiate ! je livre les clés même après les horaires de fermeture.
C
cyril D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très mauvais contact presque insulte en me prenant pour un truand !!! Boutique à fuire très vite
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour

Je pense qu'il faut malheureusement remettre les choses dans son contexte !

Vous utilisez 2 comptes différents avec 2 boites mail différentes afin d'obtenir une clé de produit ESET gratuit 30 jours ! (clé gratuite, zero euro dépensé)
Mais, votre adresse postales est erroné de votre part (rue du chien 69000 Grenoble).

Je ne vous ai même pas appelé rien, n'y vous d'ailleurs ! Un peu de bon sens, je ne revends aucune de vos données n'y d'échange... Pourquoi mettre une adresse postale comme ça ?

Malgré tout, votre clé de licence vous utilisez bien, elle est livrée même.

Du coup la boutique à fuir très vite c'est vous, pas chez moi !

Bonnes fêtes de fin d'année à vous.
Cordialement.
G
gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Tres bonne Reactlivite
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour,

Oui, il le faut ! Merci pour votre commande. À bientôt.
A
al karim P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
rien à dire
Réponse de Boutique PcLanD
Merci pour votre avis ! Nous apprécions votre retour.
S
sam T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Envoi d une clé déjà utilisé
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour

Je comprends votre avis, mais celle-ci a été remplacer puis fonctionne parfaitement,
le module de stockage a clé à dupliquer votre clé sans le savoir n'y le vouloir !

Je m'en excuse une fois de plus !

Bien cordialement.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Service assez rapide si l'on considère que ma commande était passée un dimanche
Réponse de Boutique PcLanD
Merci beaucoup pour votre commentaire, Gerard. Nous sommes heureux de voir que votre commande est arrivée rapidement, même un dimanche !
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Très bon prix et un service excellent.
Réponse de Boutique PcLanD
Nous vous remercions vivement pour cet avis positif, Denis. Nous sommes ravis que notre service et nos prix aient pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt !
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
J'ai acheté une licence, un dimanche, reçu le code seulement le lendemain, à prendre en compte. Sinon efficace et prix mini.
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour, oui si les stocks de licence sont au plus bas malheureusement je suis contraint de livrer le lendemain, mais rapidement !
J
Jose Ruben M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Gracias
Réponse de Boutique PcLanD
Merci beaucoup pour votre avis, Jose Ruben. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous espérons que vous aurez de nouveau l'occasion de visiter Boutique PcLanD !
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bon service, réponse rapide par mail, très réactif, à recommander
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ça fait plaisir !

Bien cordialement.
J
Jean H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
reçu dans le courrier indésirable, mais dans de bref délais!
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour,

Je suis désolé que c'est tombé en spam, sûrement dû à hotmail, je fais très attention de ne pas tomber en spam !

Le principal c'est d’avoir été livré et correctement !

PS : quel mail est arrivé en spam ? Tous ?
B
Bernard W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Pas reçu mon voucher
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour

Vous ne recevrez jamais par mail vos clés (on utilise un module très sécurisé (vos clés sont chiffrées)), votre compte n'est pas activé sur mon site et votre clé est bien disponible aussi dans votre espace client !

Merci pour votre évaluation négative.

Activer votre compte et récupère votre clé !

Rentré en contact rapidement via mon formulaire de contact !

Cordialement.
P
Pedro S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Good
Réponse de Boutique PcLanD
Merci pour votre excellente critique, Pedro. Nous sommes ravis que vous appréciez le site Boutique PcLanD. Nous ferons tout notre possible pour améliorer votre satisfaction et vous offrir les meilleurs services possible.
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
tres heureux de ce site ,tres facile a utiliser un peu décu de ne pas pouvoir payer par Paypal mais ca va merci
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour !

Merci de votre retour sur l'expérience de mon site. Je suis
navré de ne pas pouvoir utiliser paypal ! C'est malheureusement un choix.

Merci encore pour votre retour !

À bientôt
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Propositions pas clairs.
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour,

Comme je vous ai mentionné par mail, la clé est bien compatible avec un PC qui n'embarque AUCUNE installation, il vous suffit d'installer Windows via un DVD ou clé USB bootable !

Quand vous ajouter votre clé de produit au panier, cela ajoute 2 autres articles que VOUS avez supprimés (clé USB bootable + garantie sérénité!)

Vous pouvez toujours acheter votre clé USB bootable dès maintenant, celle-ci n'est pas liée avec votre clé de produit !

Bien cordialement
Boutique PcLanD.
M
Marie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Boutique à evite
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour,

Je ne comprends pas trop votre avis mais ceci dit j'ai de nouveau regardé votre clé de produit que je vous ai livré par mail et sur le site, celle-ci n'est pas activée !

C'est à vous de faire l'activation sur le site de 1fichier.com pour pouvoir profiter de votre abonnement d'un mois.

Aidez-vous du guide sur le site : https://www.boutique-pcland.fr/comment-activer-ma-cle-sur-1fichier-com/

Votre compte Boutique PcLanD n'est pas lié avec celui de 1fichier.com il est peut-être différent cela n'a pas d'importance.

1- connectez-vous à votre compte Boutique PcLanD
2- aller sur le site 1fichier.com puis connecter votre compte principal.
3- recherchez ou coller votre clé voucher 1fichier
4- profitez bien de votre abonnement.

Prenez contacte avec nous avant de mettre un avis négatif, mais je peux comprend que vous souhaitez évité notre boutique. (https://www.boutique-pcland.fr/formulaire-de-contact/)

N
NOEL J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
une première difficulté avec la première clé qui était valide mais qui n'était pas pris en compte : contact pris et solution donnée rapidement
Réponse de Boutique PcLanD
Merci beaucoup pour votre avis et votre témoignage, NOEL. Nous sommes très heureux que notre équipe vous ait fourni un support rapide et efficace. Nous apprécions votre satisfaction et espérons que vous continuerez à profiter de vos produits.
S
Simon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Livraison efficace et produit fonctionel
Réponse de Boutique PcLanD
Merci beaucoup pour votre avis, Simon. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et de la qualité du produit. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
A
andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
.
Réponse de Boutique PcLanD
Merci beaucoup Andre pour votre avis et votre note ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Boutique PcLanD. Nous espérons vous revoir très bientôt !
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Très bonne boutique, manque un peu de clarté sur les descriptions des produits et l'ajout automatique de produits facultatifs dans votre commande, même si on peut les supprimer après, n'est pas une bonne chose
Réponse de Boutique PcLanD
Merci pour votre avis, Patrick. Nous allons prendre en compte vos commentaires et nous efforcer de rendre la boutique PcLanD plus claire et plus transparente.
P
PIERRE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison rapide, mais les explications (standard?) ne correspondaient pas aux produits envoyés . installation et activation réussies après beaucoup de tâtonnements...
Réponse de Boutique PcLanD
Merci pour votre avis, Pierre ! Nous sommes désolés que notre documentation ne vous ait pas été utile, nous nous efforçons de la maintenir à jour. Heureusement, vous avez réussi à installer et activer le produit. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons vous voir de nouveau sur Boutique PcLanD.
P
PATRICK H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
CLEF WINDOWS RETAIL FONCTIONNELLE COMME ANNONCEE.
Réponse de Boutique PcLanD
Merci, Patrick, pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre produit et de l'expérience que vous avez eue sur notre site. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de votre confiance.
J
jean marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Comme d'habitude sans pb
Réponse de Boutique PcLanD
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Marc ! Nous apprécions vos retours et vous remercions de nous faire confiance.
J
jean marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Commande rapide Installation sans problème
Réponse de Boutique PcLanD
Merci pour votre avis, Jean-Marc. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans encombre et avec rapidité. Nous espérons vous revoir très prochainement.
C
christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
J ai eu le gérant au tél, très compétent et à l écoute. Envoi rapide. Rien à redire
Réponse de Boutique PcLanD
bonjour, merci de votre retour !
T
thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Lors d'un achat de logiciel il faut bien tous lire le descriptif pour être sur que les options rajoutées dans le panier soit nécessaire ex:clef USB.
Réponse de Boutique PcLanD
Merci Thierry pour votre avis ! Nous apprécions votre attention portée à nos produits et prenons vos suggestions en considération. Nous nous assurons que nos clients soient parfaitement satisfaits de leur commande.
J
JACKY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Le produit livré est conforme à ma commande, malgré toutes les particularités de ma configuration. Seul le délai de livraison a été un peu long mais j'ai été prévenu par mail. Au final, je suis ravi de mon achat et je recommande ce site !!!
Réponse de Boutique PcLanD
Merci beaucoup Jacky pour votre avis constructif et votre soutien. Nous sommes heureux que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été satisfait de votre achat. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à nos clients.
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Très bon !!!!
Réponse de Boutique PcLanD
Merci pour votre commentaire, Pierre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Boutique PcLanD !
J
Jean-Paul H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Le service vendu est OK, pas de problème. Par contre impossible d'obtenir une facture acquittée... Très gênant au niveau de la comptabilité quand on est une entreprise.
Réponse de Boutique PcLanD
Bonjour, les factures sont disponibles sur le site une fois votre commande terminée.

Je vous invite à vous rendre sur "Mon compte" puis "Commandes". Vous trouverez vos factures de vos précédents achats .

Merci de vos commandes.

Cordialement.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
Il serait utile de signaler lors de la commande que la licence Windows 10 devra sans doute être activée par téléphone.
Réponse de Boutique PcLanD
Merci de votre commande, le service d'activation Microsoft ne dépende pas de Boutique PcLanD ! mais sachez que notre assistance technique reste à votre disposition pour de l'aide en ligne ! ou téléphonique !
H
Hélène L.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas télécharger le jeu ca ne fonctionne pas ! Très déçue
Réponse de Boutique PcLanD
bonjour, je suis navré que vous ne puissiez pas jouer avec ce jeu, comme je vous l'ai dit au téléphone je vends que la clé cd, le souci est peut-être lié aux performances de votre ordinateur ou souci avec le jeu vidéo par lui -même.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
Rapide
Réponse de Boutique PcLanD
Merci Nicolas d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Nous allons continuer à améliorer nos services et notre site pour vous offrir une meilleure expérience d'achat.