La boutique MTMI se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreux retours indiquant que les colis sont arrivés dans les délais prévus. Le service client est un autre point fort, reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des conseillers disponibles pour fournir des conseils et résoudre rapidement les problèmes éventuels. Les échanges téléphoniques sont souvent qualifiés de très satisfaisants, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Tous les avis
S
Stanislas G.
Note : 1 sur 5
J'ai connu des mauvais SAV et des entreprises peu scrupuleuses mais la boutique MTMI prend la première place du podium... Du jamais vu! Commande internet d'un compresseur plus kit d'accessoires pour environ 500 Euros. Le kit d'accessoires est livré sans les embouts de gonflage clairement mentionnés sur la fiche produit. MTMI m'indique effectivement que c'est une erreur de leur part, et qu'ils peuvent me les vendre en plus. Je leur indique que l'erreur provenant de leur côté qu'ils peuvent me les fournir gratuitement (on parle de 6 balles pour info...). Ils me répondent en citant leur CGV que MTMI ne peut être retenu comme responsable des erreurs sur leur site web... (What? Chez moi quand on fait un erreur on la corrige dans le pire des cas...). Je décide donc par principe de retourner ce kit d'une valeur de 60€. Mais la encore MTMI refuse de payer les frais de retour... Du moins mon email est ignoré, je l'ai donc deviné. 3 jours plus tard moyennant 4 appels de rappel sur mon dossier de retour je reçois enfin mon bon de retour... Du SAV grandiose, du jamais vu. Ca en dit long sur l'esprit de la boite de l'intérêt quelle porte à ces clients. Si vous lisez jusqu'ici je vous déconseille fortement cette société. J'ai mis une étoile, zéro n'étant pas une option.
Réponse de Boutique-mtmi
Bonjour Monsieur Guillemot,
Je suis étonné devant votre appréciation,
Les fois où je vous ai eu au téléphone et vous ai répondu par mail me donnait le sentiment que les solutions proposées et notamment le remboursement du produit vous convenait,
Sachez que nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez récemment vécu car cela n'est pas dans notre politique de vous faire ressentir tout les éléments cités ci-dessus et nous prenons à cœur de faire vivre une bonne expérience à tous nos clients qui jusqu'à présent était le cas,
Nous procéderons au remboursement du kit dès réception des pièces,
Merci de nous envoyer la facture d'expédition du colis pour vous rembourser les frais de retour,
Cordialement,
Florian.
S
Stéphane
Note : 5 sur 5
Je recherchais un compresseur performant à usage personnel (une restauration de voiture), ce modèle est sorti du lot à un prix attractif sur mtmi qui s'avère être un spécialiste qui maîtrise ses produits et ses prix. Délai raisonnable malgré le contexte coronavirus.
A
Anthony G.
Note : 5 sur 5
Super boutique spécialisée proposant du matériels professionnel. Contact sérieux, rapide et personnels compétent.
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et bon contact
M
Morgan C.
Note : 5 sur 5
Contact sérieux. De très bon conseil pour l'achat d'un compresseur.
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
rapide et efficace
F
Fernand P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Je ne commanderai plus chez vous car vous n’envoyez pas en Guadeloupe
Réponse de Boutique-mtmi
Bonjour M. Pellegrin,
Suite à votre avis,
Il est bien spécifié lors de l'étape de livraison "France Métropolitaine", nous nous réservons le droit de ne pas livrer en Guadeloupe et vous avez choisi la livraison France Métropolitaine qui n'est pas la Guadeloupe,
De plus l'avis ne concerne pas la livraison mais l'expérience d'achat au global.
Bonne journée
Florian.
M
Matheu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
RAS
N
Neptune C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
livraison un peu longue, articles non disponible en stock et non mentionné sur le site, pour le reste ras, retour de produits effectué et remboursé dans les conditions décrites sur site, d'une façon générale satisfait.
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Pro marchandises OK, délai de livraison rapide merci
J
Joel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Je recommande,site serieux, livraison rapide
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Site avec pas mal de consommables pour mon compresseur LW, à des tarifs intéressants. Petite difficulté, le site internet n'indique pas si le produit est disponible en stock ou pas, mais personnels au téléphone réactifs pour donner des informations sur la commande et sa livraison
M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Commande facile sur internet, bons produits et prix. Réponse assurée quand besoin en est.
J
Jean Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
3 étoiles pour la lenteur pour l'attente de livraison mais 5 étoiles pour le prix merci quand même Je recommande ce site
Réponse de Boutique-mtmi
Bonjour M. Combes,
Merci de votre avis,
Nous sommes encore désolés concernant le délai, nous avons subit un rallongement des délais suite aux difficultés liées à la crise sanitaire.
A bientôt,
Cordialement, Florian.
J
Jean-Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Très bien emballé, délai de livraison tres raisonnable compte tenu des circonstances.
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
produit conforme livraison dans les délais correct merci
A
Antoine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Parfait très bonne communication de la part du commercial, livraison sur palette très rapide malgré le confinement. Matériel au top et le moins chère que j'ai trouvé sur le net. Bref vous pouvez y aller en toute confiance
A
Andre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Pas de problèmes ,tout est fait comme il a était dit
H
Hubert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Accueil agréable. Interlocuteur très compétent. Informations et conseils judicieux. Service rapide. Respect des choses dites. De vrais professionnels avec qui il est rassurant de traiter.
G
Guillaume F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Mitigé (achat compresseur Prodif SIL860V) Personnel accueillant et de bon conseil, suivi de la commande sans problème. Rien à redire concernant la boutique. En revanche, concernant le compresseur, celui-ci est indiqué sur le site internet de la boutique comme étant fabriqué en France, or il est bien fabriqué en Chine ! Déception !
P
Patrick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Très bon site très professionnel je recommande
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
malgré le confinement et produit non en stock le délai était très résorbable , SAV et compta réactif suite a la ma demande d'envoi de la facture " car non reçu par courrier " .
J
Jérémy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Aucun soucis parfait
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
excellent
J
Jean-Francois F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Très bien
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Tres bon rapport client
S
Societe Afc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
conforme et rapide
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Nickel mais il faut insister pour les factures
K
Kamel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Bon contact au service commercial, très bon suivi après commande, livraison avant prévision, emballage parfait et livreur agréable avec dépôt à la porte du garage et non sur trottoir tout cela à un prix compétitif.Rien à redire tout est parfait.
N
Nordine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Bons conseils
J
Jean-Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Services rapide et conseil avisé Très favorable
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Pas de problème quant à la livraison, rapidité et sérieux. Par contre je n'ai pas encore reçu la facture?
Réponse de Boutique-mtmi
Bonjour M. Girard,
Merci de votre retour,
Nous vous enverrons prochainement la facture par mail,
Désolé pour ce désagrément;
Florian, MTMI-Boutique.
T
Thiéry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Service Rapide et sans soucis
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Bon produit, livraison conforme et depot palette dans le garage
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Globalement conforme à mes attentes. Les excellents conseils obtenus par téléphone sont très appréciables.
L
Lucien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Commande conforme à ma demande. Bien reçu sur place.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Suivi en temps réel et respect des engagements de livraison
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Interlocuteurs disponibles, aimables, efficaces et compétents. What else?
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
bonjour suite à ma commande ,pas de problème , merci
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Service nickel
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 