La boutique brille par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreux retours évoquant des envois rapides et des commandes reçues sans problème, souvent même avec des colis en bon état et un suivi efficace. La qualité des produits est une forte constante, avec des foins frais et odorants, des articles artisanaux appréciés et des aliments adaptés qui nourrissent bien les lapins et autres animaux domestiques. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme des points forts, avec des commandes récurrentes et des abonnements faciles, des conseils perçus comme fiables et une satisfaction générale élevée. Les clients soulignent aussi la diversité et le choix des articles (foin, litière, jouets, friandises) et reviennent confiant sur les prix compétitifs et le rapport qualité-prix.
Je n'arrive pas à accéder aux bunny et j'attends toujours les bois de pommier merci
Réponse de Boutique-lemeilleurpourmonlapin
Bonjour Francine,
Pour accéder aux Bunnies, il faut être connecté à votre compte. Nous pouvons échangé par email pour queje puisse vous aider.
Mon fournisseurs n'avaient plu de bois de pommier mais ils arriveront prochainement.
A bientôt
Agathe
C
CHRISTOPHE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Encore un problème de livraison !!
Réponse de Boutique-lemeilleurpourmonlapin
Bonjour Christophe,
En effet, votre commande du 29/04 est arrivée le 6/05 en raison d'un petit souci de livraison indépendant de ma volonté. Heureusement, suite à nos échanges par email, on a pu débloqué la livraison et votre colis a été livré.
Merci beaucoup
A bientôt j'espère !
Agathe
A
Aurelie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Bonjour, Je suis contente de vos produits mais là j'ai voulu essayer le foin et j'étais très déçue, on dirait de la paille ..... du coup je le jette.... dommage
Réponse de Boutique-lemeilleurpourmonlapin
Bonjour Aurélie,
Je suis vraiment navrée que tu n'ais pas été satisfaite pas le foin. Suite à notre échange par email, je me suis permise de te rembourser ce produit, en espérant que tu trouves le foin qui convient à tes louloutes !
Je reste disponible si besoin,
Belle journée
Agathe
C
CHRISTOPHE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
La livraison coli ouvert super pour transporter
Réponse de Boutique-lemeilleurpourmonlapin
Bonjour Christophe,
Je suis vraiment désolée de lire que votre colis n'a pas supporté le transport. Pouvez-vous me contacter à contact@lemeilleurpourmonlapin.fr, j'essayerai de faire le nécessaire si le produit a été déterioré.
Belle journée et à bientôt
Agathe
R
Rachel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
J'ai reçu ma commande 3 jours après le délai annoncé par la société de livraison. Lorsque j'ai ouvert le carton, le sachet de granulés était complètement éventré et dispersé au fond du carton humide et donc immangeable pour ma lapine ( photos disponibles). Le foin, malgré un emballage soigné, est arrivé humide également. Pour une première commande j'ai été vraiment déçue.
Réponse de Boutique-lemeilleurpourmonlapin
Bonjour Rachel,
Je suis navrée de voir que ton colis est arrivé abimé. Toutes mes excuses. Je t'ai envoyé un message par email afin de trouver des solutions et te renvoyer les produits si tu le souhaites.
Belle journée
Agathe
H
HO THU VAN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Qualité de foin est décevante, la plupart de foin est marron et pas vert, mes lapins ne mangent pas autant.
Réponse de Boutique-lemeilleurpourmonlapin
Bonjour,
Je suis navrée que le foin n'ai pas plus à tes lapins... Normalement il est bien vert, est-ce que tu peux m'envoyer une photo à contact@lemeilleurpourmonlapin.fr ? Je vais regarder si tu n'es pas mal tombée...
Belle jounée
N
nadia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
livraison à 8.90 euros TTC pour la France et réception de ma commande 1 semaine plus tard! scandaleux
N
Nastasya T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Un article a été oublié et je n’ai eu aucune réponse de votre part (en contactant l’adresse mail support) ni remboursement. Le colis de litière était BEAUCOUP TROP lourd, et me suis bloquée le dos en essayant de le porter. Sinon produits de bonne qualité (même s’il en manque un, la gamelle pour lapin nain).
Réponse de Boutique-lemeilleurpourmonlapin
Bonjour Nastasya,
Je suis navrée pour le délai de réponse, votre email était malheureusement tombé en SPAM. Je vous ai contacté, et suite à notre échange je vous ai remboursé le produit manquant.
Concernant, le poids du colis, il est vrai que vous avez pris 2 sachets de 4kg, ce qui peut faire un peu lourd, n'hésitez pas à privilégier la livraison à domicile pour ne pas avoir à porter le colis.
Je reste disponible si besoin,
Agathe
C
CELINE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Ma lapine na pas aimé le foin
J
Jessica D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Après plusieurs achats (+/- 3 ans) je reçois toujours les colis ouverts. Cela devient décevant. Je penses chercher un autre fournisseur de foin😥
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Pas de réponse aux mails. Rien.
S
Sandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Impossible de se connecter
J
Joëlle E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bon produit
D
Delphine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Je ne peux pas donner d'avis je n'ai toujours pas été livrée.
E
Ellen S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Mon paquet de granulés est arrivé ouvert, donc il y en avait partout !
N
Nelly C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Désolée mais ma lapine n'aime pas le foin, bio ou pas, de Normandie ou d'Occitanie. Quant à la planche elle est fendue. Cela confirme une chose : elle n'aime pas le foin, quelqu'un soit. Je me contenterai de l'acheter dans une jardinerie.
S
Sylvie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
A la base le foin devait être bien vert mais rien de cela et très poussiéreux donc mon lapinou ne le mange pas. Et en plus, j avais acheté 4kg donc super.....
Réponse de Boutique-lemeilleurpourmonlapin
Bonjour Sylvie,
Je suis navrée de lire que votre foin n'était pas à la hauteur de vos attentes. En effet, malgré mes efforts, il arrive que le foin varie d'une praire à l'autre, et peut-être êtes-vous mal tombé.
Je vous ai envoyé un email il y a une dizaine de jours, pour essayer de trouver une solution ensemble, n'hésitez pas à me répondre pour que je puisse vous aider.
Je reste disponible
Belle journée
Agathe
C
Cyrielle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Foin de très mauvaise qualité (jaune et plein de poussière). Mon lapin n'en a pas voulu. De plus, foin sans emballage déposé directement dans le carton donc très peu pratique.
G
Gaelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
C'est peut-être à cause des commentaire sur le faite que le foin était super vert et que du coup je me suis attendu à avoir ça mais pour ma part ce n'est pas le cas et encore plus si je le compare à celui qu'il mangeait avant le timothy hay. De plus il a commencé la semaine dernière et c'est peut-être qu'il en gâche moins mais j'ai l'impression qu'il en mange moins parce que je remplis son râtelier moins souvent en tout cas depuis 2 ou 3 jours beaucoup moins de selles . Je vais donc l'arrêter pendant quelques jours pour voir si ça vient de ca ou pas
E
emilie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Après des commandes très satisfaisantes, mon lapin ´ a pas voulu toucher au foin. Un peu trop sec a son goût :(
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