Avis clients de Boutique Happy Dog & Happy Cat

9,8 /10

Basée sur 2 017 avis publiés

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Résumé des avis

Boutique Happy Dog & Happy Cat se distingue par des produits appréciés et de qualité qui satisfont les chiens et chats, avec des croquettes et friandises bien acceptées et adaptées à des besoins spécifiques comme des croquettes senior ou Low Fat. La livraison est décrite comme extrêmement rapide et fiable, avec un emballage soigné et des envois sécurisés, et le service client est perçu comme réactif et attentif. Des cadeaux occasionnels dans les colis et des échanges téléphoniques agréables renforcent l’expérience positive et la fidélité des client(e)s. Dans l’ensemble, les clients soulignent la constance et le sérieux qui font de la boutique une référence performante depuis des années.

Avis 1 et 4 étoiles

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Didier G.

Publié le 07/07/2026 à 07h56 suite à un achat du 21/06/2026

Livraison rapide et fiable. Mon chien aime ces croquettes.

patricia B.

Publié le 18/05/2026 à 18h16 suite à un achat du 03/05/2026

Normal

Elisabeth G.

Publié le 27/04/2026 à 13h48 suite à un achat du 12/04/2026

David C.

Publié le 20/03/2026 à 22h39 suite à un achat du 05/03/2026

Bon rapport qualité prix !

Yvette G.

Publié le 27/02/2026 à 12h07 suite à un achat du 11/02/2026

Produit de qualité apprécié par notre compagnon à 4 pattes

Marie L.

Publié le 14/02/2026 à 05h01 suite à un achat du 29/01/2026

Très rapide

Elisabeth G.

Publié le 05/02/2026 à 14h58 suite à un achat du 20/01/2026

Magali C.

Publié le 26/01/2026 à 08h10 suite à un achat du 10/01/2026

Bien reçu, conforme à ce que j'attendais

Monica M.

Publié le 17/01/2026 à 16h03 suite à un achat du 02/01/2026

Nourriture pour chien de très bonne qualité, j'achète depuis quelques années pour mon chien. Livraison un peu longue dinc prévoir à l'avance de passer commande

Jean-Louis M.

Publié le 31/12/2025 à 10h41 suite à un achat du 16/12/2025

Commande reçu assez rapidement

Barbara V.

Publié le 29/12/2025 à 15h46 suite à un achat du 09/12/2025

Le sac ne s’ouvre pas correctement

Maria C.

Publié le 23/12/2025 à 20h33 suite à un achat du 08/12/2025

Le livreur n'a jamais trouvé l'adresse de livraison ; j'ai dû faire 40 km pour aller chercher le colis moi-même.

Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat Publiée le 05/01/2026

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Si jamais cela devait se reproduire, vous pouvez nous contacter par mail : contact@happyprovet.fr. Nous essayons de toujours trouver une solution.

catherine B.

Publié le 15/12/2025 à 19h58 suite à un achat du 30/11/2025

Livraison rapide

Chris W.

Publié le 17/11/2025 à 14h12 suite à un achat du 02/11/2025

This is the 1st time I have ordered. Ask me a year from now !!

GERARD C.

Publié le 29/10/2025 à 10h53 suite à un achat du 14/10/2025

Bons produits pour les chiens

Sybille D.

Publié le 17/10/2025 à 20h32 suite à un achat du 02/10/2025

Toujours satisfaite des commandes

christiane H.

Publié le 16/10/2025 à 18h04 suite à un achat du 01/10/2025

Le livreur aurait quand même pu livrer le paquet chez ma mère de 90 ans au deuxième étage au lieu de le laisser dans l’entrée

Philippe R.

Publié le 13/10/2025 à 11h01 suite à un achat du 27/09/2025

Très bien

Christophe P.

Publié le 13/10/2025 à 01h40 suite à un achat du 27/09/2025

Très satisfait par la boutique. Le contact qu'il soit par mail ou par téléphone est excellent.

Isabelle R.

Publié le 29/08/2025 à 07h54 suite à un achat du 13/08/2025

Très bon produit et dispo

Veronique F.

Publié le 23/08/2025 à 06h07 suite à un achat du 30/06/2025

Commande reçue rapidement

ISABELLE B.

Publié le 05/08/2025 à 21h14 suite à un achat du 21/07/2025

Emmy L.

Publié le 03/08/2025 à 21h04 suite à un achat du 19/07/2025

Super comme habituellement, mon chuen se régale.Cependant les deux paquets de 11kg dans un seul carton cela fait lourd à la réception

Veronique F.

Publié le 29/04/2025 à 15h00 suite à un achat du 14/04/2025

Dommage que rien ne soit fait pour fidéliser le client au fur et à mesure des commandes

Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat Publiée le 30/04/2025

Bonjour,
Merci pour votre commande et votre fidélité !
Pour ce qui est de la fidélisation, nous avons une cagnotte fidélité, à chaque commande passée vous obtenez 1 point pour 1€ dépensé, que vous pouvez ensuite déduire de vos commandes. Dès lorsque vous avez 250 points, vous pouvez déduire 5€ sur votre commande en cochant la case correspondante en haut de votre panier.
D'ailleurs, vous avez actuellement plus de 1000 points fidélité dans votre cagnotte, ce qui équivaut à 20€ de remise. Dans le cas où vous ne retrouvez pas comment les utiliser au moment de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03 88 98 42 92 afin de vous guider.

Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis, et à bientôt !
L'équipe PROVET Happy Dog & Cat

Sylvie B.

Publié le 09/04/2025 à 12h21 suite à un achat du 25/03/2025

Croquettes très bien dommage que vous n ayiez pas en 5 kg

FABRICE C.

Publié le 02/04/2025 à 16h24 suite à un achat du 18/03/2025

Livraison rapide et produit conforme

David C.

Publié le 09/03/2025 à 08h03 suite à un achat du 21/02/2025

Bon produit livré rapidement

Veronique F.

Publié le 17/02/2025 à 15h22 suite à un achat du 31/01/2025

Livraison rapide emballage parfait. Un petit bémol : pas d'échantillon offert pour les clients fidèles, Dommage!

Menno S.

Publié le 03/02/2025 à 13h49 suite à un achat du 18/01/2025

SAV facile à contacter et très amiable.

Sandra M.

Publié le 18/01/2025 à 10h35 suite à un achat du 02/01/2025

Bonjour, je n'est jamais reçu ma commande malgré les instructions que j'avais laissée

Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat Publiée le 23/01/2025

Bonjour,

D'après les informations que nous avons, le colis a été déposé dans un point relais.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, merci de nous appeler au 03 88 98 42 92 afin que nous puissions suivre l'avancée et vous aider au mieux.

Celine M.

Publié le 18/12/2024 à 13h44 suite à un achat du 03/12/2024

Mon 🐈 adore vos croquettes

Laurette G.

Publié le 05/12/2024 à 06h44 suite à un achat du 19/11/2024

Livraison rapide et bon produit.

DOROTHEE D.

Publié le 03/11/2024 à 17h57 suite à un achat du 11/10/2024

Sur la boutique, pas de problème réel.

Monique S.

Publié le 15/10/2024 à 18h21 suite à un achat du 30/09/2024

Bons produits

Patricia R.

Publié le 15/10/2024 à 13h44 suite à un achat du 26/09/2024

Super, efficacité au top, livraison idem

Christophe P.

Publié le 14/07/2024 à 11h40 suite à un achat du 27/06/2024

site pratique, fluide,
l'équipe de la boutique est top
croquettes de qualité et bons conseils
je recommande

Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat Publiée le 27/09/2024

Merci pour votre retour positif sur notre site Boutique Happy Dog & Happy Cat. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la praticité et la fluidité de notre site, ainsi que la qualité de nos produits et les conseils de notre équipe. Votre recommandation est très appréciée, merci encore et à bientôt !

Colette G.

Publié le 17/06/2024 à 15h49 suite à un achat du 04/06/2024

Un peu de problème par rapport aux information de la livraison.

Brigitte G.

Publié le 05/06/2024 à 17h07 suite à un achat du 16/05/2024

produits de bonne qualité

Jérôme B.

Publié le 16/05/2024 à 13h40 suite à un achat du 29/04/2024

Site facile d'utilisation
Livraison correct en délais

laurent S.

Publié le 13/05/2024 à 13h38 suite à un achat du 30/04/2024

Satisfaisant