Boutique Happy Dog & Happy Cat se distingue par la rapidité de la livraison et la fiabilité des services, avec des envois rapides et soignés qui arrivent souvent à temps et en relais lorsque nécessaire. La qualité des croquettes est fréquemment soulignée comme excellente ou au top, avec des produits adaptés et bien tolérés par les animaux. Le service client et le contact sont décrits comme agréables et professionnels, avec des conseils utiles et un accompagnement attentionné, y compris des petits cadeaux lors des premiers achats. Enfin, les clients expriment une relation de fidélité durable et une expérience d’achat transparente et efficace.
Ma commande n'a jamais été livrée. Beaucoup d'échanges pour aucun aboutissement, hormis heureusement mon remboursement 👎
Y
Yvette G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Produit de qualité apprécié par notre compagnon à 4 pattes
M
Maria C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Le livreur n'a jamais trouvé l'adresse de livraison ; j'ai dû faire 40 km pour aller chercher le colis moi-même.
Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Si jamais cela devait se reproduire, vous pouvez nous contacter par mail : contact@happyprovet.fr. Nous essayons de toujours trouver une solution.
V
Veronique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Livraison rapide emballage parfait. Un petit bémol : pas d'échantillon offert pour les clients fidèles, Dommage!
S
Sandra M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bonjour, je n'est jamais reçu ma commande malgré les instructions que j'avais laissée
Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat
Bonjour,
D'après les informations que nous avons, le colis a été déposé dans un point relais.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, merci de nous appeler au 03 88 98 42 92 afin que nous puissions suivre l'avancée et vous aider au mieux.
L
Laurette G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Livraison rapide et bon produit.
A
Ayano L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Le produit est bien mais nous ne sommes pas content de livraison. Nous avons attendu plus que une semaine et si nous n'avons pas contacté, il n'y aura même pas arriver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Très mauvaise expérience, je n’ai jamais reçu la commande. Je suis déçue.
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