Avis clients de Boutique ésotérique La Coupe des Fées

9,9 /10

Basée sur 5 270 avis publiés

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Résumé des avis

La Boutique ésotérique La Coupe des Fées se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, que ce soit des pierres, des plantes ou des bougies, tous conformes aux attentes des clients. Les envois sont réalisés avec soin, et beaucoup mentionnent le plaisir de découvrir un petit cadeau glissé dans chaque colis, ajoutant une touche personnelle à l'expérience d'achat. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état.

Avis 2 et 4 étoiles

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Philippe C.

Publié le 18/10/2022 à 11h29 suite à un achat du 07/10/2022

Livraison relativement rapide et conforme.

Karine B.

Publié le 15/10/2022 à 14h28 suite à un achat du 03/10/2022

Très bons produits.

ALIETTE P.

Publié le 14/10/2022 à 11h50 suite à un achat du 04/10/2022

Colis bien livré en bon état état mais je savait pas qu il y avait des frais en plus à payer

elisabeth H.

Publié le 21/09/2022 à 16h09 suite à un achat du 07/09/2022

J'ai reçu rapidement , les objets que j'avais souhaité, les descriptifs des produits sur la boutique étaient très clairs et fidèles à la réalité merci

JM P.

Publié le 18/09/2022 à 11h40 suite à un achat du 08/09/2022

Livraison ultra rapide, petit cadeau surprise bien agréable, produit conforme et de qualité.. seul petit hic : l’emballage en plastique, un sachet dégradable aurait été super apprécié

Dominique Marie C.

Publié le 15/09/2022 à 11h15 suite à un achat du 03/09/2022

colis reçu dans les temps dommage une pierre est un peu abimée

stephane D.

Publié le 21/08/2022 à 11h19 suite à un achat du 10/08/2022

bon produits, efficace

isabelle O.

Publié le 18/08/2022 à 15h19 suite à un achat du 08/08/2022

Conforme à ma commande sauf la nappe blanche qui est arrivée parme, du coup déçue obliger de commander ailleur.

Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées Publiée le 22/08/2022

Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience sur notre boutique et je suis désolé pour ce désagrément.
Cela est entièrement de ma faute car je n’ai pas suffisamment été vigilant.
Aussi j’espère que vous comprendrez que les erreurs arrivent et que vous ne m’en tiendrez pas rigueur.
Lorsque cela arrive, il suffit de nous envoyer un email avec la photo du produit reçu par erreur afin que je répare mon erreur en vous faisant parvenir la bonne nappe.
Vous pouvez nous contacter par email (indiqué sur la carte ou sur notre site), ou encore par Messenger via notre page Facebook.
Dans l’attente de vous lire.
A bientôt.

Sabrina G.

Publié le 16/08/2022 à 12h43 suite à un achat du 05/08/2022

Très large choix. Contact téléphonique avec une personne de la boutique, le Monsieur était très à l’écoute. Je recommande! .

Virginie V.

Publié le 15/08/2022 à 12h36 suite à un achat du 04/08/2022

J’ai tout reçu en temps et en heure dans une belle boîte et bien protéger. Seul bémol est la médaille pentacle qui a noirci et le dessin n’est plus vraiment visible.

Martine L.

Publié le 01/08/2022 à 15h13 suite à un achat du 19/07/2022

Je suis très satisfaite et j'ai apprécie la petite attention gliss'é'e dans le colis, à savoir des cones d'encens afin de pjrifier Très satisfaite et merci pour la petite attention dans le colis à savoir des cones d'encens afin de purifier les bracelets.

olga S.

Publié le 27/07/2022 à 08h57 suite à un achat du 15/07/2022

Probleme avec la carte de paiement qui marche sur mon ordinateur et pas avec mon smartphone

Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées Publiée le 27/07/2022

Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps d’écrire afin de partager votre expérience sur notre boutique et je suis désolé pour ce désagrément.
Nous n’avons malheureusement pas accès aux motivations lorsqu’un établissement bancaire refuse une transaction pour des raisons évidentes de sécurité, aussi je pense que vous comprendrez.
Si vous rencontrez un souci avec les paiements en ligne par carte bancaire, je vous invite à contacter votre établissement bancaire afin d’en comprendre les raisons.
Cordialement.

Béatrice F.

Publié le 26/07/2022 à 11h47 suite à un achat du 15/07/2022

Assez simple d'utilisation

natacha A.

Publié le 18/07/2022 à 16h21 suite à un achat du 07/07/2022

Tout est parfait comme d'habitude, sauf un cordon que je trouve de mauvaise qualité, autrement tout est parfait

Jean-Luc C.

Publié le 12/07/2022 à 11h05 suite à un achat du 01/07/2022

Frais tport assez important, mais service parfait

Cannelle B.

Publié le 11/07/2022 à 19h41 suite à un achat du 25/06/2022

Très bien l’athamé et les nappes sont magnifiques j’ai eu des petits cadeaux en plus le service après vente ou service clientèle est très serviable , je m’attendais seulement à ce que mon bol et mon plateau œil d’hôrus soit plus grand (j’ai mal regardé les tailles C’est de ma faute ) et la baguette selon moi ne ressemble pas à un hibou mais ça fait le travail et c’est bien pour débuter , tout est bien emballé , le suivi de livraison est correct ,mon colis humait bon l’encens a l’ouverture , Le rapport qualité prix vaut le coup ! Seule la TVA malheureusement reste élevée Je recommande et je commendrai à nouveau ! Merci à vous !

SAMIA F.

Publié le 02/07/2022 à 20h51 suite à un achat du 22/06/2022

Mes commandes toujours livrées rapidement et sécurisées. Rapport qualité prix correct.

Molène B.

Publié le 28/06/2022 à 11h42 suite à un achat du 17/06/2022

Toujours satisfaire de mes commandes mais cette fois un peu déçue de la fontaine...ça fait un peu camelote quand même. Dommage pour le prix.

Catherine L.

Publié le 20/06/2022 à 09h33 suite à un achat du 08/06/2022

Je suis satisfaite du suivi commande et rapidité de l'envoi colis. Le site lui-même est fluide et facile à consulter mais je mettrai un bémol sur les photos des produits car j'ai acheté un bracelet aventurine, sur l'image la couleur était d'un vert soutenu, pas foncé comme la jade et j'ai reçu un bracelet vert clair couleur menthe... Je ne désire pas le renvoyer mais déçu quand à ce sujet. Ce qui m'a fait plaisir, il y a une petite attention de la Coupe des Fées, cadeau dans mon colis : de l'encens qui sent très très bon !!! Je vais en acheter .

eric G.

Publié le 18/06/2022 à 13h39 suite à un achat du 07/06/2022

merci de continuer votre travail,d'ailleurs à ce niveau de satisfaction ce n'est pas du travail c'est de la magie.Notre plus vif interret pour la boutique,continuez à nous surprendre,merci pour tout,éric

Théo V.

Publié le 18/06/2022 à 11h53 suite à un achat du 07/06/2022

Je recommande, plusieurs commandes passées (grosses et petites), jamais déçu pour le moment. Seul petit bémol pour la baguette en améthyste qui parait plus foncée et plus grande sur la photo qu’en réalité, mais rien d’autres.

Michel F.

Publié le 12/06/2022 à 11h44 suite à un achat du 02/06/2022

La livraison est rapide et conforme je n'ai rien à dire sur ce point. Toutefois, la boutique semble vendre des ouvrages de magie noire je suis réservé sur ce point.

Pierre F.

Publié le 09/06/2022 à 11h44 suite à un achat du 28/05/2022

J'ai beaucoup apprécié ma commande traitée rapidement et conforme au visuel.

Typhenn G.

Publié le 09/06/2022 à 11h30 suite à un achat du 25/05/2022

J'ai reçu mon colis dans les temps et bien emballé. Je suis très satisfaite de mes achats. Il y a même une petite attention qui m'a ravie 🥰 Je pense que je commanderai à nouveau.

Martine V.

Publié le 04/06/2022 à 20h20 suite à un achat du 25/05/2022

anthony S.

Publié le 31/05/2022 à 12h20 suite à un achat du 20/05/2022

Bonjour, livraison impeccable et rapide, les produits bien protégés. Petit bémol, je souhaité un pentagramme en tissu pour pouvoir disposer les différents éléments dessus. La photo a du m induire en erreur car j ai reçu un pentagramme en dur sous forme de talisman. A part ce problème je suis quand même satisfait de ma commande. Je passerai très vite une nouvelle commande pour mon napperon pentagramme de travail. Cordialement.

david N.

Publié le 28/05/2022 à 20h14 suite à un achat du 17/05/2022

rapidité des traitements des commandes! Très professionnel

Maud S.

Publié le 23/05/2022 à 06h44 suite à un achat du 11/05/2022

Rien a dire sauf tres bien.

Céline B.

Publié le 20/05/2022 à 11h06 suite à un achat du 09/05/2022

Très bien. Articles conformes. Envoi rapide.

Alain B.

Publié le 19/05/2022 à 13h05 suite à un achat du 09/05/2022

Livraison rapide, un athamé de belle facture, l autre beaucoup moins alors qu il n y avait que quelques euro d ecart. Satisfait dans l ensemble.

claude M.

Publié le 16/05/2022 à 21h36 suite à un achat du 05/05/2022

première commande chez vous. Le site est bien clair, ma commande est arrivée un jour avant la date prévue. Je n'ai pas trouvé le produit que je voulais. Prix raisonnable

Norah D.

Publié le 15/05/2022 à 13h19 suite à un achat du 05/05/2022

Je suis toujours satisfaite de la qualité de la boutique, en tout cas sur certaines choses. Cependant, depuis un certain temps le coût d'expédition à fortement augmenter et ne s'adapte pas dutout au poids de ce que l'on veut prendre. Si on veut commander juste une pierre à 2€ faut payer presque 7€ de livraison pour quelque chose qui peut être envoyé en lettre suivie. On est obligé d'attendre d'avoir besoin d'autres choses pour passer une commande un peu plus grosse et rentabiliser le coût d'envoi.

Lyna B.

Publié le 12/05/2022 à 09h17 suite à un achat du 30/04/2022

très satisfaite de la rubrique herboristerie

Emilie M.

Publié le 09/05/2022 à 16h59 suite à un achat du 27/04/2022

Bonne qualité des produits, même si pierres un peu griffées

Olive M.

Publié le 08/05/2022 à 16h48 suite à un achat du 28/04/2022

Colis reçu rapidement, site très sérieux Seul bémol pour moi, je n'aime pas les batonnets d'encens mis systématiquement dans mes colis. C'est gentil mais j'aime pas trop...

Amelie P.

Publié le 29/04/2022 à 13h13 suite à un achat du 19/04/2022

Bonjour merci beaucoup pour vos articles, et la suivie de l'envoie précieux sur ma commande j'apprécie le sérieux de votre travail. Madame Pépin

catherine A.

Publié le 25/04/2022 à 08h52 suite à un achat du 12/04/2022

erreur dans ma commande, j'ai commandé de l'encens benjoin, et non pas de l'encens inciensofrank et galet labradorite fissuré et des éclat

Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées Publiée le 25/04/2022

Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience sur notre boutique et je suis désolé pour ce désagrément.
Aussi j’espère que vous comprendrez qu’il m’arrive de commettre des erreurs lors de la préparation ou que des soucis peuvent survenir durant la livraison.
Lorsque c’est le cas, il suffit de me contacter par email et me faire parvenir des photos des produits concernés afin que je vous apporte une solution.
Dans l’attente de vous lire.
Cordialement.

Karine B.

Publié le 18/04/2022 à 13h49 suite à un achat du 06/04/2022

Très bons produits.

viviane F.

Publié le 31/03/2022 à 05h49 suite à un achat du 19/03/2022

Articles de qualité et réceptionné dans les temps indiqués. Je trouve juste les pierres un peu petites. J'ai apprécié la diversité de la gamme qui m'a permis de tout prendre sur un même site (pierres, cartes, encens, attrape rêve...) Site facile d'utilisation et esthétique

Marco L.

Publié le 27/03/2022 à 13h10 suite à un achat du 16/03/2022

Bon rapport qualité prix. J'attends les résultats des travaux effectués. Merci.