Avis clients de Boutique ésotérique La Coupe des Fées

9,9 /10

Basée sur 5 270 avis publiés

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Résumé des avis

La Boutique ésotérique La Coupe des Fées se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, que ce soit des pierres, des plantes ou des bougies, tous conformes aux attentes des clients. Les envois sont réalisés avec soin, et beaucoup mentionnent le plaisir de découvrir un petit cadeau glissé dans chaque colis, ajoutant une touche personnelle à l'expérience d'achat. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état.

Avis 2 étoiles

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Sarah T.

Publié le 23/03/2025 à 21h30 suite à un achat du 13/03/2025

J'avais commandé une chaîne en argent, le fermoir était défectueux...

Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées Publiée le 26/04/2025

bonjour Sarah
merci de nous contacter en nous décrivant ou est le soucis et avec une photo
sav.lacoupedesfees@orange.fr
à bientôt
Laurent

khadija O.

Publié le 18/03/2024 à 06h57 suite à un achat du 28/02/2024

une excellente boutique, on y trouve de nombreux articles atypiques. les gérants sont très à l écoute.

Pauline A.

Publié le 19/02/2024 à 19h29 suite à un achat du 09/02/2024

Colis reçu rapidement et très bien emballé mais le Luo Pan que j’ai commandé ne fonctionne pas !

Morgane B.

Publié le 05/11/2023 à 13h59 suite à un achat du 24/10/2023

Bonjour, J'ai acheté un encens grec et l'odeur m'a parue épouvantable... je la rapprocherai d'un parfum bon marché ou du rayon produits d'entretien du super marché ! par contre, rien à dire sur le service, avec un petit cadeau. Dommage pour la qualité...

Liliane G.

Publié le 03/11/2023 à 14h00 suite à un achat du 23/10/2023

Déçue de la bague,elle c'est cassée en deux en tombant sur ma table.je la croyait plus solide. Quand au reste nickel

olga S.

Publié le 27/07/2022 à 08h57 suite à un achat du 15/07/2022

Probleme avec la carte de paiement qui marche sur mon ordinateur et pas avec mon smartphone

Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées Publiée le 27/07/2022

Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps d’écrire afin de partager votre expérience sur notre boutique et je suis désolé pour ce désagrément.
Nous n’avons malheureusement pas accès aux motivations lorsqu’un établissement bancaire refuse une transaction pour des raisons évidentes de sécurité, aussi je pense que vous comprendrez.
Si vous rencontrez un souci avec les paiements en ligne par carte bancaire, je vous invite à contacter votre établissement bancaire afin d’en comprendre les raisons.
Cordialement.

catherine A.

Publié le 25/04/2022 à 08h52 suite à un achat du 12/04/2022

erreur dans ma commande, j'ai commandé de l'encens benjoin, et non pas de l'encens inciensofrank et galet labradorite fissuré et des éclat

Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées Publiée le 25/04/2022

Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience sur notre boutique et je suis désolé pour ce désagrément.
Aussi j’espère que vous comprendrez qu’il m’arrive de commettre des erreurs lors de la préparation ou que des soucis peuvent survenir durant la livraison.
Lorsque c’est le cas, il suffit de me contacter par email et me faire parvenir des photos des produits concernés afin que je vous apporte une solution.
Dans l’attente de vous lire.
Cordialement.

Annie J.

Publié le 19/03/2022 à 08h35 suite à un achat du 08/03/2022

Un peu déçue. Je n ai pas reçu le produit commandé ! Remplacement sans m'avoir demande mon avis.

Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées Publiée le 19/03/2022

Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience sur notre boutique et je suis désolé pour ce désagrément.
Aussi j’espère que vous comprendrez que les erreurs arrivent.
Pouvez-vous SVP nous contacter par email afin que nous vous apportions une solution.
Un numéro de téléphone est à votre disposition ; il est indiqué sur la carte que vous avez reçu dans votre colis ou sur votre facture (disponible à tout instant depuis votre espace client).
Vous pouvez également nous contacter par email (indiqué sur la carte ou sur notre site) ou encore par Messenger via notre page Facebook.
Dans l’attente de vous lire.
A bientôt.

Luc C.

Publié le 18/03/2022 à 07h00 suite à un achat du 07/03/2022

Les bracelets commandés étaient beaucoup trop étroits. Pas grave, avec un peu de matériel, j'en ai composé un autre avec les perles des 2 premiers

JOELLE D.

Publié le 14/02/2022 à 21h15 suite à un achat du 04/02/2022

j"ai recu le support pour boule de cristal en pièces détachées sans indication pour le montage... donc non utilisable. Pouvez-vous m'indiquer le mode d'emploi par mail; Merci

Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées Publiée le 15/02/2022

Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience sur notre boutique et je suis désolé pour ce désagrément.
Pouvez-vous SVP nous contacter par email afin que nous vous apportions une solution.
Dans l’attente de vous lire.
Cordialement.

Fabrice M.

Publié le 21/01/2022 à 18h16 suite à un achat du 11/01/2022

bonjour il manquait une fiole

Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées Publiée le 22/01/2022

Vanessa P.

Publié le 03/08/2021 à 11h08

Je n'ai pas pu mettre plus de 2 car le bijoux oeil de tigre le collier est casser au bout d'une fois ha plus de pendentif ha juste un coeur... Ça m'avait fait pareil avec un bracelet aventurine verte cassé dessuite ne pas commander de bijoux en pierre. Pour le reste confirme a ma demande satisfaite du reste mais le carton du colis était endommagé un énorme trou.

Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées Publiée le 03/08/2021

Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire pour partager votre expérience.
Je suis désolé d'apprendre votre déception et je vous présente mes excuses quant au désagrément. Il arrive qu'un objet soit défectueux et il vous suffit de nous écrire par email et nous faire parvenir une photo afin que nous procédions à son remplacement.

brigitte C.

Publié le 19/05/2021 à 19h21 suite à un achat du 12/03/2021

Très bon site . Livraison rapide et soignée ,avec en prime , ,toujours un petit mot