Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits proposés, notamment les couteaux et ustensiles de cuisine, qui se distinguent par leur maniabilité, leur légèreté et leur finition soignée. La livraison est également un point fort, avec de nombreux retours positifs sur la rapidité d'expédition et l'emballage soigné des commandes. Le service client s'illustre par sa réactivité et son efficacité, offrant une expérience d'achat agréable et rassurante pour les clients.
Un petit bémol sur la poêle qui est lourde donc difficile à manier et compliqué à nettoyer aussi
O
Olivier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
je m’attendais à beaucoup mieux
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Tout s'est bien passé, sans plus.
R
ROGER C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Les poêles rouille trop facilement et trop lourdes pour la maison. Je l'ai est donné à un restaurant. Vous devriez les brûler à l'huile avant de les vendre. Cordialement Roger.
Réponse de Boutique en ligne du Chef Philippe Etchebest
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre poêle en acier. Ce type de poêle, apprécié pour sa robustesse et ses performances de cuisson, nécessite en effet un entretien particulier, notamment le culottage. Cette étape permet de créer une surface naturellement anti-adhérente. Pour plus d'informations, nous vous renvoyons vers les recommandations du fabricant De Buyer : https://www.debuyer.com/fr/content/95-poeles-en-acier-mineral-b. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact si vous avez d'autres questions. Cordialement,
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