L'expérience d'achat sur la Boutique Allaitement est marquée par une rapidité de livraison exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant que leur commande a été expédiée le jour même ou reçue en moins de 24 heures. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes, avec un bon emballage, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la qualité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, offrant des réponses rapides et efficaces, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
Satisfaite de ma commande mais malheureusement un des 4 produits était légèrement ouvert et a coulé dans le paquet.
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés qu’un des produits soit arrivé ouvert et qu'il ait coulé dans votre colis.
Nous n’avons malheureusement pas reçu de réclamation à ce sujet et regrettons de ne pas avoir pu intervenir plus rapidement. Le coffret étant préparé en amont par notre fournisseur, nous n’assurons pas nous-mêmes le conditionnement des produits à l’intérieur.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez nous transmettre davantage d’informations concernant le produit concerné, afin que nous puissions faire remonter le problème.
L'équipe Boutique Allaitement
C
Camille C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Satisfaite de ma commande mais pas de la livraison. Cela fait deux fois que le colis a du retard avec Chronopost
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour Camille,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les retards rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque l’on attend un colis important.
Même si l’acheminement dépend du transporteur, nous avons à coeur de vous offrir une expérience de qualité et vous avons contacté à ce sujet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Boutique Allaitement
C
Claudie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Délai de livraison un peu long Emballage arrivé déchiqueté Produit conforme
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour Claudie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
En période de fêtes, il peut malheureusement arriver que les délais de livraison s’allongent et nous en sommes sincèrement désolés. Nous regrettons également d’apprendre que l’emballage soit arrivé abîmé. C’est une chance que le produit n’ait pas été touché.
Nous espérons qu’il vous apportera entière satisfaction.
L'équipe Boutique Allaitement
E
Elea V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Prix corrects et envoi rapide.
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour Elea,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et la rapidité d’envoi. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que votre prochaine expérience soit pleinement satisfaisante.
L'équipe de Boutique Allaitement
T
Tania R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Produits très bien mais frais de port trop cher. Dommage qu'il n'existe pas d'alternative pour récupérer ses produits de très bonne qualité
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour Tania,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de nos produits vous plaise, c’est important pour nous.
Concernant les frais de port, nous comprenons que cela puisse représenter un frein. Notez que nous proposons plusieurs modes de livraison (via Mondial Relay ou Chronopost), à partir de 6,50 €, et que les frais de port sont offerts à partir de 59 € d’achat.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des suggestions et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
L'équipe de Boutique Allaitement
A
ADELINE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très satisfaite de l'article et de son tarif. Juste la livraison a été un peu chaotique, heureusement j'avais un autre tire-lait que j'ai utilisé en attendant.
E
Evgeniia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Le colis est arrivé avec un retard
A
Aurore A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Au niveau de la livraison rien à dire. Niveau qualité et bien le biberon que j’ai acheté et déjà cassé au niveau de la visse de serrage e la tétine. Sinon protection du biberon en verre efficace.
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison et de la protection du biberon en verre. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le biberon a rencontré un problème au niveau de la vis de serrage de la tétine.
N’hésitez pas à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
L’équipe Boutique Allaitement
V
valerie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Je n’ai pas recu ce que j’ai commandé ( et non présent sur le site). Ce que j’avais commandé etait en fait en rupture de stock
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous faisons de notre mieux pour tenir à jour notre stock en ligne, mais il arrive malheureusement que certains articles soient en rupture de stock, victimes de leur succès. Nous allons veiller à améliorer notre système de gestion des stocks afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de votre retour, cela nous permet de nous améliorer.
L'équipe Boutique Allaitement
L
Ludivine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Bcp bcp bcp de mails pour le suivi du colis, un peu lourd. Et colis envoyé tardivement + retard de la part du transporteur au total plud d'une semaine pour l'avoir...
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Choix, rapidité à traiter la commande, qualité des produits. Port un peu cher.
C
Claire T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Livraison dans les délais malheureusement, le poing de retrait que l’on m’à initialement proposé ne convenait pas. J’ai du changer pour un pmu local 1 jour de retard et j’en avais besoin la veille tant pis.
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Sur l'emballage des compresses c'est indiqué ''produit gratuit'', vous vendez des produits de pouvant être vendus ?! Livraison demandé et payé la recevoir à domicile, nous avons dû nous rendre dans un points relais...
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous confirmons qu'il n'est pas normal que vous ayez reçu un échantillon de produit. Nous allons vous contacter par mail pour résoudre ce problème.
Concernant la livraison de votre commande, nous regrettons que le transporteur n'ait pas respecté votre demande. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
En vous remerciant de votre compréhension,
L'équipe Boutique Allaitement
F
Flavie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Commande reçu rapidement mais j’ai commandé un pochon dans lequel il est indiqué dans la description et sur le nom de l’article qu’il contient 10 langes cependant je n’ai reçu que le lange. Et malgré le fait d’avoir envoyé un mail je n’ai pas eu de retour.
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception . C'était une erreur de notre part et grâce à votre remarque nous avons modifié le descriptif du produit afin d'être plus clairs sur son contenu.
Depuis votre avis, nous avons pu échanger et vous proposer un arrangement.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique
L'équipe Boutique Allaitement
L
Ludivine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très satisfaite de ma commande en revanche le livreur ne s'arrête jamais, sur 2 commandes passées avec paiement supplémentaire pour être livrée à domiciliation, j'ai toujours dû me déplacée. De plus, lors de min deuxième achat, je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mon colis, j'ai payé pour être livrée le lendemain 13h, ça n'a pas été le cas ! Donc produits au top mais livraison absolument pas professionnelle.
T
Tatiana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Envoie rapide
A
Agata K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Del i de livraison long
Réponse de Boutique Allaitement
Nous comprenons votre préoccupation quant au délai de livraison qui a excédé nos prévisions initiales. Nous tenons à vous informer que le traitement de votre commande a débuté le 2/01/2024, compte tenu des jours fériés et du weekend. Nos expéditions dépendent de nos transporteurs et parfois lors de fortes périodes comme celles de fin d’année ou d’évènements météorologique, le délai peut être rallongé, merci d’en tenir compte.
A
Alicia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Article ok, mais livraison trop trop longue.
C
Charlotte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Envoi rapide
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Commande très bien emballé qui est arrivée dans les temps Malheureusement un des composants du colis était cassé a la réception. Le service client a été très réactif et a proposé une solution adaptée. Cela ne m'a pas empêché de passer une seconde commande sur le site pour d'autres articles.
N
Noémie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Envoie rapide
L
Lisa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Commande reçu rapidement, conforme à mes attentes
Réponse de Boutique Allaitement
Merci beaucoup, Lisa ! Nous sommes ravies que vous ayez été satisfaite par votre commande et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir.
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