Avis clients de Boutique Allaitement

9,4 /10

Basée sur 222 avis publiés

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur la Boutique Allaitement est marquée par une rapidité de livraison exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant que leur commande a été expédiée le jour même ou reçue en moins de 24 heures. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes, avec un bon emballage, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la qualité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, offrant des réponses rapides et efficaces, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.

Avis 3 étoiles

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Camille C.

Publié le 29/03/2026 à 17h31 suite à un achat du 17/03/2026

Satisfaite de ma commande mais pas de la livraison. Cela fait deux fois que le colis a du retard avec Chronopost

Réponse de Boutique Allaitement Publiée le 07/04/2026

Bonjour Camille,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les retards rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque l’on attend un colis important.
Même si l’acheminement dépend du transporteur, nous avons à coeur de vous offrir une expérience de qualité et vous avons contacté à ce sujet.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Boutique Allaitement

Tania R.

Publié le 04/08/2025 à 09h47 suite à un achat du 22/07/2025

Produits très bien mais frais de port trop cher. Dommage qu'il n'existe pas d'alternative pour récupérer ses produits de très bonne qualité

Réponse de Boutique Allaitement Publiée le 04/08/2025

Bonjour Tania,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de nos produits vous plaise, c’est important pour nous.
Concernant les frais de port, nous comprenons que cela puisse représenter un frein. Notez que nous proposons plusieurs modes de livraison (via Mondial Relay ou Chronopost), à partir de 6,50 €, et que les frais de port sont offerts à partir de 59 € d’achat.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou des suggestions et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
L'équipe de Boutique Allaitement

Aurore A.

Publié le 14/12/2024 à 13h10 suite à un achat du 30/11/2024

Au niveau de la livraison rien à dire. Niveau qualité et bien le biberon que j’ai acheté et déjà cassé au niveau de la visse de serrage e la tétine. Sinon protection du biberon en verre efficace.

Réponse de Boutique Allaitement Publiée le 19/12/2024

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison et de la protection du biberon en verre. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le biberon a rencontré un problème au niveau de la vis de serrage de la tétine.
N’hésitez pas à nous contacter directement via notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
L’équipe Boutique Allaitement

valerie D.

Publié le 02/11/2024 à 16h20 suite à un achat du 19/10/2024

Je n’ai pas recu ce que j’ai commandé ( et non présent sur le site). Ce que j’avais commandé etait en fait en rupture de stock

Réponse de Boutique Allaitement Publiée le 03/12/2024

Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous faisons de notre mieux pour tenir à jour notre stock en ligne, mais il arrive malheureusement que certains articles soient en rupture de stock, victimes de leur succès. Nous allons veiller à améliorer notre système de gestion des stocks afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Merci de votre retour, cela nous permet de nous améliorer.
L'équipe Boutique Allaitement

Sophie C.

Publié le 18/05/2024 à 15h39 suite à un achat du 06/05/2024

Sur l'emballage des compresses c'est indiqué ''produit gratuit'', vous vendez des produits de pouvant être vendus ?! Livraison demandé et payé la recevoir à domicile, nous avons dû nous rendre dans un points relais...

Réponse de Boutique Allaitement Publiée le 21/05/2024

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous confirmons qu'il n'est pas normal que vous ayez reçu un échantillon de produit. Nous allons vous contacter par mail pour résoudre ce problème.
Concernant la livraison de votre commande, nous regrettons que le transporteur n'ait pas respecté votre demande. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
En vous remerciant de votre compréhension,
L'équipe Boutique Allaitement

Flavie R.

Publié le 09/04/2024 à 09h55 suite à un achat du 25/03/2024

Commande reçu rapidement mais j’ai commandé un pochon dans lequel il est indiqué dans la description et sur le nom de l’article qu’il contient 10 langes cependant je n’ai reçu que le lange. Et malgré le fait d’avoir envoyé un mail je n’ai pas eu de retour.

Réponse de Boutique Allaitement Publiée le 19/04/2024

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception . C'était une erreur de notre part et grâce à votre remarque nous avons modifié le descriptif du produit afin d'être plus clairs sur son contenu.
Depuis votre avis, nous avons pu échanger et vous proposer un arrangement.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique
L'équipe Boutique Allaitement

Agata K.

Publié le 19/01/2024 à 13h44 suite à un achat du 29/12/2023

Del i de livraison long

Réponse de Boutique Allaitement Publiée le 24/01/2024

Nous comprenons votre préoccupation quant au délai de livraison qui a excédé nos prévisions initiales. Nous tenons à vous informer que le traitement de votre commande a débuté le 2/01/2024, compte tenu des jours fériés et du weekend. Nos expéditions dépendent de nos transporteurs et parfois lors de fortes périodes comme celles de fin d’année ou d’évènements météorologique, le délai peut être rallongé, merci d’en tenir compte.