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★★★★★
basée sur 138 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait!
Parfait !
Très bien
Service clients réactif, entendre le sourire au téléphone est fort agréable. Produit parfait, correspondant à mes attentes.
Top pour les promotions mais j'enlève une étoile pour la livraison 3 semaines après
Je suis contente pour mes commandes
Parfait
Great products with good prices during sales season.
Produits conformes pour un prix très intéressants, je recommande
Excellent
Produits non livrés en temps voulu et de plus déposer dans un autre dépôt que celui prévu !!! Une vraie galère
Nous sommes désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des délais de livraison ni des changements de point relais décidés par le transporteur. Ces éléments sont gérés directement par leurs services et peuvent parfois être modifiés sans notre accord.
Ce que votre avis ne précise pas, c’est qu’une solution vous a été proposée dès votre signalement. Nous vous avons notamment proposé de refuser ou de nous retourner la commande afin que nous puissions procéder à un nouvel envoi. Nous avons fait le nécessaire pour vous accompagner et trouver une solution malgré cette situation indépendante de notre volonté.
Nous comprenons votre déception concernant le transport et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe A’Corps Beauté Boutique Online
Très bonne communication. Colis très bien emballé. Equipe Très professionnelle.
Très bien
Rien a rajouter !! La note parle d'elle-même !!
Produits mal emballé, aucuns échantillons avec une commande d’un montant très élevé
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’état du colis, celui-ci a malheureusement été endommagé pendant le transport, un élément indépendant de notre volonté. Dès que vous nous avez signalé le problème, nous vous avons proposé plusieurs solutions afin de vous apporter une réponse rapide : soit le renvoi des produits concernés, soit un dédommagement.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et faisons toujours le nécessaire pour trouver une solution lorsque ce type d’incident survient.
Concernant les échantillons, ceux-ci sont ajoutés dans la limite des stocks disponibles et ne peuvent malheureusement pas être garantis à chaque commande.
Bien cordialement,
L’équipe A’Corps Beauté Boutique Online
Parfait!!
Parfait pour ma peau très sensible
Parfait