Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace mais mal emballé
Avis clients de Bouticoupe
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 408 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne offre un large éventail de produits, attirant les clients par son choix varié et ses prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement l'expédition rapide et soignée, avec des colis souvent livrés en temps voulu et bien emballés. La qualité des produits est également souvent mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et dépassent parfois leurs espérances.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les objets sont trés beaux et bien finis, à voir dans le temps et suivant utilisation,
A
Note : 4 sur 5
livraison au top
A
Note : 4 sur 5
Léger retard, mais satisfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Objet parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
a recommander ,expedition rapide
A
Note : 4 sur 5
manque de diversité. Mais très bonne qualité sur les produits proposés
A
Note : 4 sur 5
Bon site, avec un large choix.
A
Note : 1 sur 5
On vous a signalé un problème sur la poignée d'une machette... Et vous continuez à la vendre sans rien changer .
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Lionel C Nous avons effectivement eu un souci sur un arrivage de ce produit mais il y a longtemps qu'il a été retourné au fabricant. Avant d'accuser, assurer-vous de pouvoir prouver vos dires !
A
Note : 1 sur 5
On vous a signalé un problème sur la poignée d'une machette... Et vous continuez à la vendre sans rien changer .
Réponse de Bouticoupe
Bonjour,
Étant donné que j'ai connu exactement le même problème que celui qui vous a été signalé ( les "cordages" tressés du manche non collés qui se détachent au bout de 10 minutes d'utilisation) , je pense pouvoir affirmer que rien n'a changé depuis, contrairement à ce que j'ai supposé en achetant ce produit. J'ai par ailleurs envoyé une photo du problème à votre site. Désolé de l'avoir dit sans détour, mais j'ai acheté chez vous en toute confiance et le résultat m'a beaucoup déçu.
Étant donné que j'ai connu exactement le même problème que celui qui vous a été signalé ( les "cordages" tressés du manche non collés qui se détachent au bout de 10 minutes d'utilisation) , je pense pouvoir affirmer que rien n'a changé depuis, contrairement à ce que j'ai supposé en achetant ce produit. J'ai par ailleurs envoyé une photo du problème à votre site. Désolé de l'avoir dit sans détour, mais j'ai acheté chez vous en toute confiance et le résultat m'a beaucoup déçu.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 3 jour au lieu de 2 sinon niquel
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Liam G C'est normal, pour la Suisse le délai est un peu plus long. Le délai que nous indiquons est pour la France.
A
Note : 4 sur 5
Le site est hyper sécurisé ma commande n’a eu que 1 jours de retard bien jouer à vous
A
Note : 1 sur 5
La commande n est pas conforme à ce que j ai demandé
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Désolé pour cette erreur, le bon produit va partir.
A
Note : 4 sur 5
Boutique très cool, envoie nickel. Le seul soucis, c'est que mes achats n'ont pas été bien aiguisés.
A
Note : 4 sur 5
Site très intéressant. De beaux articles. Ma commande a eu un certain retard à cause d'un problème d'arrivage chez l'artisan mais j'ai reçu une réponse satisfaisante à ma demande au Service Clients.
A
Note : 1 sur 5
acier très tendre juste bon pour couper de l'herbe quant à l'étui il est déjà décousu... mauvais article.
A
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Très content de mon achat, cependant j’aurai aimé la dimension du colis pour pouvoir anticiper la livraison (le lieu de livraison).
A
Note : 4 sur 5
Bisous à tout à l'heure
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux commande arrivée rapidement conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit.Livraison rapide.Bon site
A
Note : 4 sur 5
Il y a peu de choix de marque mais site fiable et livraison un peu retardée pour moi reçu 5 jours après.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour la rapidité de la livraison
A
Note : 4 sur 5
très bien !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, bien classé, permettant des recherches pointues.
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment j'ai acheté que 1seul couteau, mais je suis satisfait et je recommanderais prochainement.
A
Note : 1 sur 5
J’ai commandé 2 machette et j’en ai reçu que 1
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Comme annoncé lors de votre appel, il s'agit d'une erreur de notre part, la deuxième est partie immédiatement.
A
Note : 4 sur 5
bonne qualitée
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, plein de choix à des prix intéressants. Je recommande vivement. Je suis très satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
tout à fait bien
A
Note : 1 sur 5
Machette Gator gerber reçue en temps et heure. Deux coups dans un bambou de 1.5 cm de diamètre et la lame est cassée. Contact le service client, qui me prend de haut, le fabricant dit que ce n'est pas fait pour couper du bambou. Donc , super machette pour couper du beurre si on le sort 1h avant du frigo ou en décoration dans les toilettes. Site à fuir à toute vitesse.
Réponse de Bouticoupe
Bonsoir Franck P
Comme nous vous l'avons indiqué, il s'agit d'une utilisation anormale du produit. Toutefois, nous avions décidé de vous proposer un geste commercial important dès demain matin pour la fourniture d'une machette plus appropriée mais vous avez préféré prendre les devants et de nous casser avec cet avis.
Comme nous vous l'avons indiqué, il s'agit d'une utilisation anormale du produit. Toutefois, nous avions décidé de vous proposer un geste commercial important dès demain matin pour la fourniture d'une machette plus appropriée mais vous avez préféré prendre les devants et de nous casser avec cet avis.
A
Note : 1 sur 5
Machette Gator gerber reçue en temps et heure. Deux coups dans un bambou de 1.5 cm de diamètre et la lame est cassée. Contact le service client, qui me prend de haut, le fabricant dit que ce n'est pas fait pour couper du bambou. Donc , super machette pour couper du beurre si on le sort 1h avant du frigo ou en décoration dans les toilettes. Site à fuir à toute vitesse.
Réponse de Bouticoupe
Ce mail vous a été envoyé immédiatement après avoir eu le fabricant pour vous informer de son constat. Nous lui avons demandé de nous conseiller plusieurs machettes qui pourraient vous convenir.
Il devait nous envoyer les références demain matin mais vous ne nous en avez pas laissé le temps.
Il devait nous envoyer les références demain matin mais vous ne nous en avez pas laissé le temps.
A
Note : 1 sur 5
Machette Gator gerber reçue en temps et heure. Deux coups dans un bambou de 1.5 cm de diamètre et la lame est cassée. Contact le service client, qui me prend de haut, le fabricant dit que ce n'est pas fait pour couper du bambou. Donc , super machette pour couper du beurre si on le sort 1h avant du frigo ou en décoration dans les toilettes. Site à fuir à toute vitesse.
Réponse de Bouticoupe
J'ai attendu avant de donner mon avis, comme je vous l'avais précisé dans mon mail précédent.
Voici votre réponse :
"Bonjour
Je viens d'avoir un retour de notre fournisseur. Il me confirme qu'il
n'est pas possible de couper du bambou avec ce type de machette. Le
bambou peut éventuellement être couper avec une machette dont la lame
dispose au minimum d'un acier X46Cr13."
En aucun cas je ne comprends qu'un geste commercial ou juste un brin d'empathie aient été éprouvé dans cette réponse. Il m'a donc semblé humain de prévenir les futurs acheteurs qu'ils ne se sentent pas bernés comme j'ai pu l'être. Donc , pour information, je n'ai pas préféré vous casser, mais prévenir . Merci.
Voici votre réponse :
"Bonjour
Je viens d'avoir un retour de notre fournisseur. Il me confirme qu'il
n'est pas possible de couper du bambou avec ce type de machette. Le
bambou peut éventuellement être couper avec une machette dont la lame
dispose au minimum d'un acier X46Cr13."
En aucun cas je ne comprends qu'un geste commercial ou juste un brin d'empathie aient été éprouvé dans cette réponse. Il m'a donc semblé humain de prévenir les futurs acheteurs qu'ils ne se sentent pas bernés comme j'ai pu l'être. Donc , pour information, je n'ai pas préféré vous casser, mais prévenir . Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bonne machette identique au discriptif parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonjour j’ai reçu ma commande aujourd’hui. Livrée à ma porte et très bien emballée. Délai de livraison tout à fait raisonnable considérant que je suis au Canada. Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Le site a l'air d'être assez bon, je n'ai pas eu de retard sur ma commande, mais je regrette qu'il n'y ai pas plus de photos pour montrer les différents produits
A
Note : 1 sur 5
Commande reçu rapidement , pas de problème.
Réponse de Bouticoupe
Je n' ai pas mis 1 mais impossible de cocher les étoiles sur mon téléphone sinon c est 5 étoiles.