Avis clients de Bouticoupe

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 426 avis publiés

Résumé des avis

Bouticoupe se distingue par la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de colis envoyés rapidement et de produits conformes à l’annonce ou à l’image, parfois livrés dans les mêmes conditions qu’attendues et bien emballés. Le choix varié et les prix restent compétitifs, avec des expériences positives sur la présentation des articles et leur efficacité en usage, notamment pour les couteaux d’entraînement et les modèles adaptés à l’entraînement et au rangement. Le service client et l’emballage remarqués comme soignés et l’ensemble des commandes finalisées avec satisfaction dans la majorité des retours, renforçant l’impression d’un site efficace et fiable. Des expériences positives soulignent aussi le respect des délais et la qualité des items, renforçant la confiance des acheteurs dans la constance du catalogue et des livraisons.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
site bien et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
La commande a été passée sans difficultés je n’es cependant pas pu profiter de la commande car le produit étant considéré comme illégale il n’as malheureusement pour moi pas passé la douane
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Ya du choix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Rapide et efficace mais mal emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Les objets sont trés beaux et bien finis, à voir dans le temps et suivant utilisation,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Léger retard, mais satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Livraison rapide. Objet parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
a recommander ,expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
manque de diversité. Mais très bonne qualité sur les produits proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Bon site, avec un large choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
On vous a signalé un problème sur la poignée d'une machette... Et vous continuez à la vendre sans rien changer .
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Lionel C Nous avons effectivement eu un souci sur un arrivage de ce produit mais il y a longtemps qu'il a été retourné au fabricant. Avant d'accuser, assurer-vous de pouvoir prouver vos dires !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
On vous a signalé un problème sur la poignée d'une machette... Et vous continuez à la vendre sans rien changer .
Réponse de Bouticoupe
Bonjour,
Étant donné que j'ai connu exactement le même problème que celui qui vous a été signalé ( les "cordages" tressés du manche non collés qui se détachent au bout de 10 minutes d'utilisation) , je pense pouvoir affirmer que rien n'a changé depuis, contrairement à ce que j'ai supposé en achetant ce produit. J'ai par ailleurs envoyé une photo du problème à votre site. Désolé de l'avoir dit sans détour, mais j'ai acheté chez vous en toute confiance et le résultat m'a beaucoup déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Livraison en 3 jour au lieu de 2 sinon niquel
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Liam G C'est normal, pour la Suisse le délai est un peu plus long. Le délai que nous indiquons est pour la France.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Le site est hyper sécurisé ma commande n’a eu que 1 jours de retard bien jouer à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
La commande n est pas conforme à ce que j ai demandé
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Désolé pour cette erreur, le bon produit va partir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Boutique très cool, envoie nickel. Le seul soucis, c'est que mes achats n'ont pas été bien aiguisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Site très intéressant. De beaux articles. Ma commande a eu un certain retard à cause d'un problème d'arrivage chez l'artisan mais j'ai reçu une réponse satisfaisante à ma demande au Service Clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
acier très tendre juste bon pour couper de l'herbe quant à l'étui il est déjà décousu... mauvais article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Très content de mon achat, cependant j’aurai aimé la dimension du colis pour pouvoir anticiper la livraison (le lieu de livraison).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Bisous à tout à l'heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Site sérieux commande arrivée rapidement conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Bon produit.Livraison rapide.Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Il y a peu de choix de marque mais site fiable et livraison un peu retardée pour moi reçu 5 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Merci pour la rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Très bon site, bien classé, permettant des recherches pointues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Pour le moment j'ai acheté que 1seul couteau, mais je suis satisfait et je recommanderais prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
J’ai commandé 2 machette et j’en ai reçu que 1
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Comme annoncé lors de votre appel, il s'agit d'une erreur de notre part, la deuxième est partie immédiatement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
bonne qualitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Très bon site, plein de choix à des prix intéressants. Je recommande vivement. Je suis très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
tout à fait bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Machette Gator gerber reçue en temps et heure. Deux coups dans un bambou de 1.5 cm de diamètre et la lame est cassée. Contact le service client, qui me prend de haut, le fabricant dit que ce n'est pas fait pour couper du bambou. Donc , super machette pour couper du beurre si on le sort 1h avant du frigo ou en décoration dans les toilettes. Site à fuir à toute vitesse.
Réponse de Bouticoupe
Bonsoir Franck P
Comme nous vous l'avons indiqué, il s'agit d'une utilisation anormale du produit. Toutefois, nous avions décidé de vous proposer un geste commercial important dès demain matin pour la fourniture d'une machette plus appropriée mais vous avez préféré prendre les devants et de nous casser avec cet avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Machette Gator gerber reçue en temps et heure. Deux coups dans un bambou de 1.5 cm de diamètre et la lame est cassée. Contact le service client, qui me prend de haut, le fabricant dit que ce n'est pas fait pour couper du bambou. Donc , super machette pour couper du beurre si on le sort 1h avant du frigo ou en décoration dans les toilettes. Site à fuir à toute vitesse.
Réponse de Bouticoupe
Ce mail vous a été envoyé immédiatement après avoir eu le fabricant pour vous informer de son constat. Nous lui avons demandé de nous conseiller plusieurs machettes qui pourraient vous convenir.
Il devait nous envoyer les références demain matin mais vous ne nous en avez pas laissé le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Machette Gator gerber reçue en temps et heure. Deux coups dans un bambou de 1.5 cm de diamètre et la lame est cassée. Contact le service client, qui me prend de haut, le fabricant dit que ce n'est pas fait pour couper du bambou. Donc , super machette pour couper du beurre si on le sort 1h avant du frigo ou en décoration dans les toilettes. Site à fuir à toute vitesse.
Réponse de Bouticoupe
J'ai attendu avant de donner mon avis, comme je vous l'avais précisé dans mon mail précédent.
Voici votre réponse :
"Bonjour
Je viens d'avoir un retour de notre fournisseur. Il me confirme qu'il
n'est pas possible de couper du bambou avec ce type de machette. Le
bambou peut éventuellement être couper avec une machette dont la lame
dispose au minimum d'un acier X46Cr13."
En aucun cas je ne comprends qu'un geste commercial ou juste un brin d'empathie aient été éprouvé dans cette réponse. Il m'a donc semblé humain de prévenir les futurs acheteurs qu'ils ne se sentent pas bernés comme j'ai pu l'être. Donc , pour information, je n'ai pas préféré vous casser, mais prévenir . Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Bonne machette identique au discriptif parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Très bien et rapide