Le magasin en ligne offre un large éventail de produits, attirant les clients par son choix varié et ses prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement l'expédition rapide et soignée, avec des colis souvent livrés en temps voulu et bien emballés. La qualité des produits est également souvent mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et dépassent parfois leurs espérances.
Bonjour quand j'ai reçu mon couteau il y avait un probleme comme une une piece qui n'était pas dans le couteau et sans ça je ne peux pas faire du cute. J'ai déjà envoyé un mail mais sans réponse pour être rembourser donc je vous contacte ici donc je peux être rembourser svp ?
Réponse de Bouticoupe
Bonjour merci beaucoup pour votre compréhension de ma situation je vous remercie encore bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
La pochette de la machette est un peu abîmée mais c'est pas grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
livraison rapide et très bon embalage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
J'ai eu peur au début, mais au final très satisfait, seul problème on ce rend pas vraiment compte de la taille des différentes lames, couteaux, ..
Sinon qualité au rendez vous je recommande !! Et toujours plus de choix et de nouveautés !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Site plutôt bien organisé avec beaucoup de produit disponible, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Achat en ligne le 2 avril et Livraison le 7 avril dans m'a boîte à lettre . Produits achetés très bien emballer .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très moyen, j’ai reçu mon couteau en Damas et deux côtés de la garde est rouillée.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Nous avons bien reçu votre réclamation et avons envoyé les photos à notre fournisseur. Toutefois, cette demande d’avis concerne l’expérience d’achat (facilité de commande, livraison…) et non pas le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très moyen, j’ai reçu mon couteau en Damas et deux côtés de la garde est rouillée.
Réponse de Bouticoupe
Ok ,
Concernant la commande, c’est je commande, je règle . Rien de plus simple.
Concernant la livraison j’aurais aimé que vous preniez plus de temps a vérifier les produits que vous envoyer. Si c’était le cas le produit serait arrivé moins vite mais en qualité.
On vie dans un monde inversé. Incroyable.
Bien bonjour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très moyen, j’ai reçu mon couteau en Damas et deux côtés de la garde est rouillée.
Réponse de Bouticoupe
Ok ,
Concernant la commande, c’est je commande, je règle . Rien de plus simple.
Concernant la livraison j’aurais aimé que vous preniez plus de temps a vérifier les produits que vous envoyer. Si c’était le cas le produit serait arrivé moins vite mais en qualité.
On vie dans un monde inversé. Incroyable.
Bien bonjour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
bien aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Intiotif facile a comprendre seul bemoll c'est que je dois a chaque fois mettre mon mail et mon mot de passe a chaque fois que je reviens dans le site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bon site rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Franchement les couteaux papillon sont bien mais il faux prévoir un petit tourné vice ou une clé pour le resserrer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
De la commande à la livraison tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Reçu en temps et en heure et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Je m'ai pas d'étoiles, livraison rapide, mais produits de qualités minable
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Pouvez-vous nous en dire plus svp ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
expédition rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Je viens d'ouvrir le colis je vois que l'étui est tout craquer de partout vraiment très déçu .
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Cette demande d’avis concernait votre impression sur la qualité de nos services et non sur celle du produit. Nous sommes désolés que le produit présente un défaut, nous ne pouvons pas déballer tous les produits avant expédition, de plus il s’agit d’un cas exceptionnel car c’est la première fois que ce genre de problème arrive sur une machette. Nous allons vous faire partir un autre produit dès aujourd’hui. Comme vous pouvez le constater, nous sommes une entreprise sérieuse, vous auriez pu attendre de voir comment nous allions traiter votre sav avant de nous casser avec cet avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Livraison rapide mais la qualité des lames laisse a désiré. On dirait des jouet pour enfants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Navigation simple, livraison rapide ^^
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Je mets 4 étoiles car la lame n'est vraiment pas alignée avec le manche du couteau ce qui est vraiment dommage. Même si le couteau paraît plutôt solide et que la livraison est vraiment rapide et le prix abordable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Pas chère bonne qualité, petit bémol pas assez eguiser selon moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Couteau reçu très rapidement mais malheuresement reçu cassé, au bout de même pas 2 minutes à l’utiliser il se casse. Déçu.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Cette demande d'avis vous a été envoyé pour que vous puissiez noter notre site et nos services, pas le produit. En parallèle, vous pouvez répondre à la demande d'avis qui concerne le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Couteau parfait mais livraison en plus d'une semaine contrairement à 48h d'après le site...
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Merci pour votre avis. Parcontre, votre livraison a bien été effectuée en 48 heures car comme nous l’avions clairement précisé sur le site, il n’y a pas eu d’expédition le vendredi 31 décembre. Votre commande a donc été expédiée le lundi 3 janvier. Le délai de 48 heures est le temps d’acheminement du colis en jours ouvrés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
J'adore se site les couteaux son super beaux il y a plein de choix mais malheureusement les frais de port son presque aussi cher que le couteaux
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Léo Merci pour cet avis. Effectivement les frais de port sont élevés mais sachez que c’est la somme que nous payons pour expédier les colis. Les prix de nos produits sont tirés au maximum vers le bas, si nous n’appliquions pas le prix réel des frais de port, il ne nous resterait quasiment rien de notre marge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Très bon site et livraison ultra rapide ..
Merci et je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Bon rapport qualité/prix sur les articles commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Jamais reçu la commande deux paiements prélevé avec une boîte qui a rien avoir très déçus
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Tout d’abord, nous vous serions reconnaissants de faire preuve d’un minimum de politesse lorsque vous nous envoyez des emails. Vous avez été prélevé deux fois car il y a eu plusieurs tentatives de paiement et deux ont été confirmées. Si vous reprenez vos relevés de compte vous pourrez voir qu’un paiement a été annulé le lendemain. Concernant la boite qui vous a prélevée (nous reprenons vos propos), le nom affiché sur les paiements est celui de notre société, Bouticoupe est le nom d’enseigne du site. Quant à votre livraison, l’affranchissement des colis est fait de façon automatique en reprenant exactement l’adresse que le client nous fournit. Visiblement votre colis nous a été retourné car l’adresse n’est pas la bonne. Comme vous nous l’avez demandé par mail, votre commande vous sera remboursée dès que nous aurons reçu le colis.
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