Français 
A
Note : 4 sur 5
Super
Avis clients de Bouticoupe
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 408 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne offre un large éventail de produits, attirant les clients par son choix varié et ses prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement l'expédition rapide et soignée, avec des colis souvent livrés en temps voulu et bien emballés. La qualité des produits est également souvent mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et dépassent parfois leurs espérances.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Super site dans l ensemble
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu l'article. Le transport est lamentable
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Il y a effectivement eu un souci avec votre livraison car vous avez été livré en 4 jours ouvrés, croyez bien que nous en sommes désolés. Concernant le transporteur, croyez nous, nous en avons testé beaucoup et Colissimo reste aujourd’hui un des plus fiables. Bouticoupe
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis, rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
Site super propre large choix de couteau et livraisons rapide
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité, et bon sva suite à des questions
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème de livraison et produit conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la réception de mails en ce qui concerne le suivi de livraison et la clarté du site pour passer la commande.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide ,commande identique a la photo
A
Note : 1 sur 5
Votre site indiquait des couteaux disponibles. Après commande on reçoit un message pour indiquer la non disponibilité ! Pas sérieux ! Stock et suivi pas à jour !
Réponse de Bouticoupe
Le produit était effectivement disponible mais il ne nous en restait qu’un seul alors que vous en aviez commandé 3. Nous n’avions pas bloqué la quantité car nous devions en recevoir. Malheureusement, notre fournisseur ne nous les a pas expédiés car il est en rupture. Nous vous avons informé immédiatement de cette rupture et vous avez choisi un autre modèle qui vous a été livré. Vous ne pouvez pas dire que nous n’avons pas été réactifs ! Service clients Bouticoupe
A
Note : 4 sur 5
Délais de la livraison respectez
A
Note : 4 sur 5
Colis en retard d'un jour
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et belle présentation mais un peu léger pour du lancer au delà de 5 m
A
Note : 4 sur 5
Site simple de naviguation avec pas mal de choix.
A
Note : 4 sur 5
livraison en 3 jours colis en parfait état
A
Note : 1 sur 5
je les jamais revu ma livraison !!
Réponse de Bouticoupe
Merci de votre compréhension
A
Note : 1 sur 5
je les jamais revu ma livraison !!
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Nous comprenons votre impatience, toutefois vous habitez au Canada, votre colis est parti le jour de votre commande, le délai actuel estimé par la Poste pour votre destination est de 10 à15 jours. Votre colis est actuellement en cours d'acheminement et vous sera livré prochainement. Service client Bouticoupe.
A
Note : 1 sur 5
je les jamais revu ma livraison !!
Réponse de Bouticoupe
merci pour ces information
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et très bon prix. La livraison dépasse un peut les délais indiqués mais je ne regrette vraiment rien as cet achat
A
Note : 1 sur 5
Toute les vis se dévisse et je les ai toute perdue après 50min d’utilisation et me finition est loin d’être au top
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Bien emballé, et avec du scotch fragile
Produit de qualité, livraison en48h
Je repasserais commande
Bien emballé, et avec du scotch fragile
Produit de qualité, livraison en48h
Je repasserais commande
A
Note : 1 sur 5
rayure sur les machettes, tâches de peintures, travail baclé
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Sauf erreur, nous ne trouvons aucune demande de sav vous concernant.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour j’ai belle ai bien reçu ma commande mais le couteau est casser au niveau du manche gauche
A
Note : 4 sur 5
Couteau de qualité.. Expédition très rapide... Petit bémol pour les frais de transport et de douane
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Merci pour cette note, ravis que les produits vous conviennent. Effectivement les frais de port sont chers pour la réunion mais sachez que nous facturons le prix réel que nous payons à Colissimo. Concernant les frais de douane, il s’agit de la TVA que vous devez payer à réception du colis car nous vous vendons HT.
A
Note : 4 sur 5
bien pas aiguisé dommage
A
Note : 4 sur 5
Incroyable
A
Note : 4 sur 5
Très réactif ; livraison en 2 jours
A
Note : 4 sur 5
Un large choix et pratique a naviguer, cependant j’ai reçu mon colis n 6 jours au lieu de 24-48h...
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Merci pour cette note. Parcontre, les délais sont donnés en jours ouvrés. Vous avez commandé le samedi, votre commande est donc partie le lundi. Toutefois, après vérification du suivi, votre colis a effectivement été livré en 3 jours au lieu de 2. Sachez que nous sommes désolés pour ce désagrément qui est indépendant de notre volonté. Si toutefois vous souhaitiez repasser une commande dans le futur, merci ne nous contacter par mail, nous vous fournirons un code pour une livraison gratuite.
A
Note : 4 sur 5
Un large choix et pratique a naviguer, cependant j’ai reçu mon colis n 6 jours au lieu de 24-48h...
Réponse de Bouticoupe
Bonjour,
Je vous remercie énormément votre sens du commerce. Effectivement j’avais oublié que le dimanche ne comptait pas. Je vais donc changer mon commentaire sur le site et le produit.
En effet je comptais repasser une commande d’ici peu.
Bonne journée.
Je vous remercie énormément votre sens du commerce. Effectivement j’avais oublié que le dimanche ne comptait pas. Je vais donc changer mon commentaire sur le site et le produit.
En effet je comptais repasser une commande d’ici peu.
Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Un bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Le site est claire et simple d’utilisation, la livraison a été super rapide et sans problèmes en revanche j’aurais quelques remarques à propos du produit en lui même.
A
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu suite a un problème de livraison
A
Note : 1 sur 5
Bonjour quand j'ai reçu mon couteau il y avait un probleme comme une une piece qui n'était pas dans le couteau et sans ça je ne peux pas faire du cute. J'ai déjà envoyé un mail mais sans réponse pour être rembourser donc je vous contacte ici donc je peux être rembourser svp ?
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Désolé mais nous ne trouvons aucun mail vous concernant. Merci d'envoyer une photo à contact@bouticoupe.fr
A
Note : 1 sur 5
Bonjour quand j'ai reçu mon couteau il y avait un probleme comme une une piece qui n'était pas dans le couteau et sans ça je ne peux pas faire du cute. J'ai déjà envoyé un mail mais sans réponse pour être rembourser donc je vous contacte ici donc je peux être rembourser svp ?
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Un autre couteau est parti.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour quand j'ai reçu mon couteau il y avait un probleme comme une une piece qui n'était pas dans le couteau et sans ça je ne peux pas faire du cute. J'ai déjà envoyé un mail mais sans réponse pour être rembourser donc je vous contacte ici donc je peux être rembourser svp ?
Réponse de Bouticoupe
Bonjour je vous l'avais envoyé mais pas a la bonne email donc la je viens de l'envoyé bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Bonjour quand j'ai reçu mon couteau il y avait un probleme comme une une piece qui n'était pas dans le couteau et sans ça je ne peux pas faire du cute. J'ai déjà envoyé un mail mais sans réponse pour être rembourser donc je vous contacte ici donc je peux être rembourser svp ?
Réponse de Bouticoupe
bonjour je vous ai envoyé la photo par mail
bonne journée
bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Bonjour quand j'ai reçu mon couteau il y avait un probleme comme une une piece qui n'était pas dans le couteau et sans ça je ne peux pas faire du cute. J'ai déjà envoyé un mail mais sans réponse pour être rembourser donc je vous contacte ici donc je peux être rembourser svp ?
Réponse de Bouticoupe
bonjour je vous ai envoyé la photo par mail
bonne journée
bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Bonjour quand j'ai reçu mon couteau il y avait un probleme comme une une piece qui n'était pas dans le couteau et sans ça je ne peux pas faire du cute. J'ai déjà envoyé un mail mais sans réponse pour être rembourser donc je vous contacte ici donc je peux être rembourser svp ?
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Nous avons reçu votre mail hier soir à 17h49. Nos bureaux fermant à 17h vous auriez pu attendre que nous puissions y répondre ce matin avant de juger notre service après-vente. Envoyez-nous une photo et un autre produit vous sera expédié.